Либо 1% — это очень много, либо Apple лукавила в сообщении, что недавние проблемы с iCloud затронули лишь один 1% пользователей. По некой причине как минимум 25% сотрудников нашей редакции не могли ни отправить, ни получить письма в день презентации Apple и за день до того. Отчасти возникшие неприятности скрасило обновление сайта iCloud — но лишь отчасти, поскольку баги в почтовом сервисе и впрямь были очень серьёзными. Зато кто-то теперь может похвастаться, дескать, я — один их немногих, перед кем Apple извинилась.
Какой-то части пользователей, чей iCloud давал сбои, пришло письмо следующего содержания:
Дорогой
друг!Мы просим прощения за проблемы с доступом к почтовому сервису, которые вам недавно пришлось испытать. Ваш почтовый сервис был восстановлен, а все письма, отосланные во время сбоев, были присланы на ваш аккаунт.
Наши клиенты очень важны для нас, и мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить вам лучшие ощущения от работы с iCloud.
Мы ценим ваше терпение.
— Команда iCloud
Это словно получить от Apple чек — подобное случается, но крайне редко. Не исключено, что компания извинилась только перед теми пользователями, кто каким-либо образом высказал неудовольствие от багов — через форумы на официальном сайте или через службу поддержки.
А вам пришло письмо от Apple?
(Проголосуйте первым за статью!)
23 комментариев
Форум →Письмо пришло, но проблем с почтой не возникало:)
@Kenny,
Аналогично.
@iPand13, вы, наверное, просто не пользовались почтой в этот момент)
@Grisha1996,
Как раз таки наоборот заглядывал в iCloud и накануне новости http://www.iphones.ru/iNotes/247457 и сразу же после неё,
к тому же при регулярном обновлении Mail(в режиме сна в т.ч.) никаких оповещений о проблеме с доступом и т.п. не было.
Письмо пришло и я действительно слал жалобу через веб-интерфейс.
Apple бы лучше извинится за убитые при обновлении SMS с коротких номеров.
Суть в следующем – при обновлении на iOS6 GM в архиве убиваются SMS, отправленные с коротких номеров. Но похоже не все. У меня убились SMS из банков.
Где им пожаловаться можно*
@Entze, а что, GM вам был выдан официально? Вы читали соглашение о iOS6 прежде чем его ставить?
@AlexXF, считаете что в раздаваемом через 4 дня проблемы не будет?
@Entze, если я не ошибаюсь, в каком-то из обзоров ранних беток было это написано. Но, конечно, странно, что не пофиксили.
Впрочем, новые смс приходят и остаются нормально :)
ух ты!
полез проверять письмо в мейл на айфоне, а там такая изящная анимация теперь этой фишки, потянуть и отпустить для обновления :)
давно так? :)
и, да, письмо не пришло.
@mani, начиная бета 1 ios 6
Почта не работала пару дней, писем не приходило. Не жаловался никуда, но неудобства были.
@infinity, упс. Письмо с извинениями пришло. Но никуда не жаловался.
Тоже сегодня получил письмо с извинениями, но почта на iCloud у меня не основная, так что не очень напрягало.
Письмо было, хоть и не жаловался нигде
Мне пришло такое письмо. Проблемы действительно были, сейчас нет.
Ну что значит жаловаться некуда. Когда заходил через сайт icloud.com в почту возникала ошибка и была кнопка: Отправть инфрмацию об ошибке в Эппл. Чем не жалоба или обращение?
П.С.
Проблемы с почтой были, но письма не пришло.
Проблем не замечал, хотя письмо получил. о.О
Мне пришло письмо! Я никуда не жаловался!)
Ну блин, приятно что компания заботится о нас! Сколько раз отправляли отчет в винде? Горохом об стену
Не было ни писем, ни проблем. Хотя проблемы были время от времени раньше. Одна из проблем, которая периодически происходит – письма с вложениями отправляются и пропадают. Их в результате нет в отправленных и адресату они не приходят.
Это трэш был у меня вся деловая почта там была и когда залочели на время …. нет слов )
Проблем не было, но письмо пришло на русском языке. Жалобы не слал. Вот так вот тоже бывает.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.В macOS пропало перетаскивание (выделение) тремя пальцами с помощью трекпада
Как убрать странный бейдж с иконки приложения?
Как поменять учетную запись в Apple Music
Как переназначить любую клавишу на Mac. Можно менять кнопки местами
Как установить будильник в HomePod
Не могу восстановиться из резервной копии через iTunes
Почему не работает функция «Привет, Siri» на iPhone
Стоит ли ждать iPhone SE 2