
Отныне тем юзерам, у которых возникла проблема с гаджетом не надо идти в ближайший Apple Store и самим обращаться к специалистам из Genius Bar. Все это теперь можно сделать в онлайн режиме на сайте Apple.
Изначально этот сервис планировали как помощь тем, кто покупает Mac или iOS устройства, однако консультанты помогают всем обратившимся с любыми проблемами.

Как всегда есть одно ограничение. Эта услуга доступна пока только на британском сайте Apple, но скоро запустится и для американцев. Но кто мешает нам, жителям страны лишенной Apple Store, выбрать регион UK или USA и обратиться к специалистам на английском языке.

Российская тех поддержка оставляет желать лучшего! Недавно приходилось обращаться, в обслуживании мака мне помогли на 5+, а в поддержке Apple ID мне не только не помогли, но и запороли все((( правда они и говорят, что у них нет поддержки iTunes в Росиии