Странные и не до конца понятные вещи творятся в американской рознице Apple. Стоит клиенту заговорить не на том языке, как ему тут же могут отказать в обслуживании.
19-летняя гражданка Соединённых Штатов Сахар Сабет со своим дядей пришла в Apple Store в Альфаретте, штат Джорджия, чтобы купить iPad. Между собой они общались на персидском языке фарси, но когда по просьбе сотрудника дядя девушки рассказал об этом и добавил, что он родом из Ирана, им отказались продать устройство!
Я не могу вам это продать. Наши страны не ладят.
— Сотрудник Apple Store
Это было унизительно. Если честно, я вышла оттуда в слезах.
— Сахар Сабет
В расстроенных чувствах Сахар обратилась к телевизионщикам. Вместе с корреспонденткой канала WSBTV она вернулась в Apple Store и потребовала объяснений. Сотрудник развёл руками, а затем показал им текст на внутреннем ресурсе, дескать, «прямые или косвенные поставки продуктов Apple в ряд стран без специального разрешения правительства США запрещены». Чёрный список состоит из Кубы, Ирана, Северной Кореи, Судана и Сирии. Это политика всей сети, а не конкретного магазина — иначе как объяснить аналогичный случай в Атланте? Ситуация очень похожа: двое молодых людей пришли в Apple Store, один из них заговорил на фарси, вследствие чего им не продали iPhone. Ни тот, ни другой не собирались ехать в Иран!
Представитель госдепартамента подтвердил для WSBTV, что запрет на ввоз штатовской продукции в перечисленные страны и вправду имеет под собой законодательную основу. С другой стороны, он был удивлён, что Apple так активно следует этому закону.
В клиентской службе перед Сахар извинились и — предложили купить iPad через интернет.
[9to5mac]
Наш ресурс был и остаётся далёким от политических страстей. По этой причине мы закрываем комментарии к новости.
Ужас! Сначала они диктуют всему миру как жить, а потом сами же проявляют ксенофобию!
Это преступление! Сотрудница Apple – была абсолютно не права!
Причём тут национальность девушки? Она – ГРАЖДАНКА США! Она там живёт, и собиралась купить iPad для использования в США!
Я бы на её месте подавал в суд с требованием возместить моральный ущерб! (Конечно дело бы не дошло до суда, Apple бы замяли конфликт подарками или деньгами, но факт остался бы! Ту продавщицу выгнали бы, и другим продавцам это было бы уроком!)
@emtec92, Вы статью читали ?) Это законодательно закрепленно , а не косяк сотрудницы
@Nikita Tuzhilkin, Сами то внимательно читали статью? Обратили внимание на слова “поставка” и “в страны”? Это косяк сотрудницы, которая должна быть привлечена к ответственности!
@Nikita Tuzhilkin, “прямые или косвенные поставки продуктов Apple в ряд стран без специального разрешения правительства США запрещены”.
Что-то я сомневаюсь, что покупка айпада в личное пользование гражданином США иранского происхождения можно трактовать как “косвенную поставку в Иран”.