В Калифорнии обыкновенный абонент с безлимитным интернетом пошел на противостояние с оператором. Мэтт Спакарелли подал в суд на компанию AT&T, которая нарушила контракт и в одностороннем порядке изменила скорость интернета.
Как только в январе Мэтт достиг 1,5-2 Гб скачанного объема, он заметил, что скорость заметно снизилась. Проведя небольшое собственное расследование, обиженный юзер обнаружил, что в пакетах с ограниченным 3 Гб трафиком скорость намного выше его. Поскольку за безлимитный пакет Мэтт отвалил немаленькую сумму, такие противоречия его возмутили, и он подал в суд на оператора.
Судья Верховного суда г.Сими-Вэлли Рассел Надель вынес решение в пользу Спакарелли, и присудил выплатить пострадавшей стороне $850.
Судья Надель предположил, что может принять к рассмотрению и другие аналогичные дела возмущенных клиентов оператора AT&T с безлимитным тарифным планом, коих сейчас насчитывается около 17 млн.
Это мелочная претензия. Мы сейчас обдумываем дальнейшие шаги, в том числе и апелляцию. Суд-судом, но в конце концов, именно наш контракт регулирует отношения с нашими клиентами.
– представитель AT&T
Интересно было бы узнать, сколько недовольных пользователей тех или иных операторов мобильной связи родного Отечества пытались решить спорные вопросы в суде [aspr]?
23 комментариев