Apple заменит iPod Nano первого поколения

|
FavoriteLoading В закладки
Apple заменит iPod Nano первого поколения

Apple не впервой отзывать целые партии устройств с каким-то скрытым браком, ровно как и предлагать бесплатное решение просчетов при проектировании. Вспомните хотя бы акцию по рассылке бесплатных “бамперов” всем пользователям iPhone 4, испытывающих проблемы с приемом сотового сигнала. Теперь же компания радует пользователей iPod nano первого поколения запуском программы по бесплатной замене этих устройств.

Вышедший 6 лет назад плеер популярной сейчас серии Nano произвел фурор на рынке. Небольшое изящное устройство с фирменным интерфейсом Apple было принято пользователями “на ура” и заложило основу для последующих плееров нано-серии. Прошло уже достаточно лет, чтобы продукт был предан забвению, но производителем был обнаружен серьезный дефект устройств. Достаточно серьезный, чтобы безвозмездно обновить плееры миллионам пользователей.

На официальном сайте поддержки компании появилась информация о проблемах с аккумулятором у первых iPod Nano, выпущенных в период с сентября 2005г по декабрь 2006г.

Исследования компании Apple показали, что в очень редких случаях аккумулятор iPod nano (1-го поколения) может перегреваться и представлять собой угрозу безопасности. Подверженные этой проблеме устройства iPod nano продавались в период с сентября 2005 г. по декабрь 2006 г.

Данная проблема прослеживается только в аккумуляторах одного поставщика, допустившего производственный дефект. И хотя вероятность данного инцидента очень низка, она увеличивается по мере устаревания аккумулятора.

Компания Apple рекомендует прекратить использование iPod nano (1-го поколения) и выполнить следующие инструкции, чтобы бесплатно заказать новое устройство.

Под программу замены подпадают лишь Nano из указанной “группы риска”, все остальные меняться не будут. Если ваш iPod выпущен в указанный период, то для обмена необходимо обратиться к авторизованному реселлеру Apple. После проверки серийного номера iPod и пересылки его производителю, придется подождать около 6 недель. По прошествии этого срока вы получите новый Nano, вот только не сообщается какого поколения. Конечно, вряд ли пришлют новенький аппарат 6-летней давности, но и на самый последний сенсорный iPod тоже серьезно рассчитывать не стоит.

Компания в очередной раз демонстрирует весьма щепетильное отношение к сервису и поддержке своих продуктов, запуская подобные программы даже для давно снятых с поддержки устройств. [tipb]

LIVE-новости Apple: Facebook, ВКонтакте и Telegram


Хочешь получать от нас новости Apple? Да | Нет

undefined
iPhones.ru
Apple не впервой отзывать целые партии устройств с каким-то скрытым браком, ровно как и предлагать бесплатное решение просчетов при проектировании. Вспомните хотя бы акцию по рассылке бесплатных “бамперов” всем пользователям iPhone 4, испытывающих проблемы с приемом сотового сигнала. Теперь же компания радует пользователей iPod nano первого поколения запуском программы по бесплатной замене этих устройств. Вышедший...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 37

  1. ash-tray avatar
    ash-tray14 ноября 2011
    0

    прошу прощения за оффтоп, но 5.0.1 вышла )

    XapBecT avatar
    XapBecT14 ноября 2011
    0

    @ash-tray, очень “актуальная” новость :)))

    Вадим Синицкий avatar
    Вадим Синицкий14 ноября 2011
    0

    и вас с добрым утром :)
    P/S/ лучше не шейте ее…

    Dikerir avatar
    Dikerir14 ноября 2011
    0

    @ash-tray, Уже неделя прошла…еще месяц пройдет вы заявите…

  2. i.band avatar
    i.band14 ноября 2011
    0

    Мне недавно видеокарту поменяли спустя 3.5 года тоже согласно какой-то программе.

  3. mskman avatar
    mskman14 ноября 2011
    0

    высмотрел на сайте apple ближайшего к себе реселлера, оказался ИОН, звоню, говорю, вот, эппл объявила о такой акции по замене с 11 ноября, меняете? они на меня, чувствую, как на барана по телефону смотрят, говорят про отсутствие каких-то распоряжений, бланков и прочую лажу, в общем, не ходите, дети, в ИОН, реселлер из них одноногий, сервиса не получите…

    4erty avatar
    4erty14 ноября 2011
    0

    @mskman, Ну если вообще где-нибудь поменяют – отпишись. А то я что-то сомневаюсь в хорошем сервисе наших ретейлеро.

    abab avatar
    abab14 ноября 2011
    0

    @mskman, Я так думаю в нашей стране надо не столько к Реселеру а к сервис Центру гарантийному в первую очередь.
    Я бы попробовал сперва к Дипам для разбегу сунуться, по крайней мере обзвон начал бы с них.

    mskman avatar
    mskman14 ноября 2011
    0

    @abab, да, я знаю, что в дипэппле помогут, НО(!), когда отдавал свой макбук для замены топкейса, то получил его только через 8-9 месяцев, так что… проще знакомым отослать в штаты, они просто сходят и обменяют:)

    mskman avatar
    mskman14 ноября 2011
    0

    @abab, и, да, к ИОНу обратился только так, ради проверки, что они скажут, ну, как и думал, наложат в штаны от такого вопроса… ритейлеры, тоже мне..)

  4. Grinya avatar
    Grinya14 ноября 2011
    0

    Только что отвез свой nano! Сказали, что поменяют на точно такой же! Будет в коллекции стоять!

    pinsky avatar
    pinsky14 ноября 2011
    0

    Обмен производится на такое же устройство.
    Т.е. если мы говорим об iPod nano 1st Gen, следовательно, замена будет произведена на такое же устройство, которое заявлено к обмену.

    Wex avatar
    Wex16 ноября 2011
    0

    @pinsky, это еще вилами по воде.
    откуд аэпплу взять столько же устройств стародревних?

    Ryabchik avatar
    Ryabchik14 ноября 2011
    0

    @Grinya, куда отвозил? наличие коробки и прочего обязательно?

  5. kr1k avatar
    kr1k14 ноября 2011
    0

    Щепетильное ещё потому, что, случись беда, и эпл пришлось бы потратиться на судебные выплаты истцам-пострадавшим. Думаю, поменять партию айподов, по сравнению с этим не так уж затратно, учитывая то, что далекл не все такие айподы дожили до наших дней.

  6. Pro-Zar avatar
    Pro-Zar14 ноября 2011
    0

    Молодца, даже мусор выбрасывают красиво.

  7. Mozera avatar
    Mozera14 ноября 2011
    0

    Как узнать попадает твой плеер под эту программу?

  8. Mozera avatar
    Mozera14 ноября 2011
    0

    Сам нашёл
    вот ссылка
    http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html
    Там вся инфа по серийному номеру

  9. Gaalka avatar
    Gaalka14 ноября 2011
    0

    Написано, что мой был выпущен в мае 2006. Подлежит замене?

    Mozera avatar
    Mozera14 ноября 2011
    0

    @Gaalka, попробуйте тут ввести https://supportform.apple.com/201110/
    но правда там России нету

    Gaalka avatar
    Gaalka14 ноября 2011
    0

    @Mozera, Я попробовала сделать через USA, пишет, что не проходит по программе. В любом случае наверное нужно позвонить в сервис, может и пройдет) Хотелось бы получить новенький нано))

  10. Kiril14 ноября 2011
    0

    оп! мой под замену годится))
    Production year: 2006
    Production week: 05 (February)

    Gaalka avatar
    Gaalka14 ноября 2011
    0

    @Kiril, Если мой 2006 20 неделя(май), тоже годен?

    Mozera avatar
    Mozera15 ноября 2011
    0

    @Gaalka, Читай новость

  11. iamapple avatar
    iamapple15 ноября 2011
    0

    у меня январь 2006) где можно в питере поменять? и я все таки хотел бы новый айпод нано 1 го поколения, я его люблю

  12. reykjavi avatar
    reykjavi15 ноября 2011
    0

    Сдал свой нано “авторизованному сервис-провайдеру Эппл” сегодня. С утра позвонил, после некоторой паузы подтвердили, что да, участвуют в программе. Подъехал. Девушка на приёмке ни сном, ни духом. Пошла к инженеру. Вышла, сказала, что, можем принять на платный ремонт по замене АКБ. Спросила, с кем я говорил и кто мне подтвердил их участие. Так как у них все разговоры записываются, то я предоставил номер телефона, с которого звонил и примерное время. Подключили начальство. Вышел представитель, сказал, что “да, письмо такое было, давайте проверим ваш серийный номер”. Проверили номер – подпадает под программу. Представитель сказал, что я – первый, кто пришёл с таким инцидентом, поэтому ему надо позвонить ещё куда-то и узнать детали. В общем, после 50 минут нахождения там, я, наконец, вышел с заветной бумажкой. Говорят, что замена займёт около 6 недель. Ну, и, наконец, куда ходил. По карте с официального сайта нашёл ymservice.ru – туда и направился. Ребята только недавно обрели статус сервис-провайдера, поэтому всё так долго. Но честь им и хвала, справились на первом этапе. Так что, я дорожку проложил, кто ещё захочет – пробуйте.

    Mozera avatar
    Mozera15 ноября 2011
    0

    @reykjavi, какой у вас был серийник?
    Имеет ли смысл идти просто

    KaKt00s avatar
    KaKt00s15 ноября 2011
    0

    @reykjavi, а коробка нужна?

    reykjavi avatar
    reykjavi15 ноября 2011
    0

    @KaKt00s, у меня взяли сам плеер. Больше ничего не просили. Да и нужна им ваша коробка. Я не думаю, что они старые плееры как-то будут использовать – плееры нужны как доказательство их существования, не более. Их просто уничтожат. Это же старички.

    KaKt00s avatar
    KaKt00s15 ноября 2011
    0

    @reykjavi, так все таки новые NANO дадут или что? Я бы оставил старичка тогда.

    iTouchThis avatar
    iTouchThis16 ноября 2011
    0

    @reykjavi, Ymservice очень крутой и надежный. Чинил там 3 телефона по гарантии. Делали все очень быстро и без косяков.

  13. reykjavi avatar
    reykjavi15 ноября 2011
    0

    Серийник не помню, проверил на сайте, ссылку на который вы давали – http://www.chipmunk.nl/

    Дата производства: Ноябрь, 2006

    Mozera avatar
    Mozera15 ноября 2011
    0

    @reykjavi, у меня
    Production year: 2006
    Production week: 16 (April)

    reykjavi avatar
    reykjavi15 ноября 2011
    0

    @Mozera, ну, подпадает, выходит.

    Mozera avatar
    Mozera21 марта 2012
    0

    @Mozera, Поменял свой) забыл отписать
    Дали nano 6g 8gb

  14. KaKt00s avatar
    KaKt00s15 ноября 2011
    0

    О подходит!
    Production year: 2006
    Production week: 33 (August).
    В выходные поменяю.

    KaKt00s avatar
    KaKt00s15 ноября 2011
    0

    @KaKt00s, хм, по дате подходит. Но на сайте Apple пишут, что не проходит по программе. Странно, по дате производства проходит.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь