Гарантия на «не русский» iPad в России

Кирилл Егерев avatar | 109
FavoriteLoading В закладки

Так уж случилось, что сегодня пришлось мне выслушать один и тот же вопрос, заданный тремя разными людьми. На втором я ещё сомневался, давать ли ответ в глобальном плане, но после ответа третьему в голове в самом лучшем смысле промелькнуло «да что ж за день такой?» Затем последовало твёрдое решение разъяснить вопрос касательно гарантии на «не русский» iPad в России.

Началось всё, конечно, с личной заинтересованности, возникшей после первого же вопроса, точного ответа на который я тогда ещё не имел. Приступить к поискам было решено с написания письма в пресс-центр Apple Россия. Составлено. Проверено. Отправлено. Не желая ждать, на всякий случай ещё и в саппорт обратился. Молодой человек на той стороне отвечал, стоит признать, вежливо, ко мне отнёсся с терпением. Создалось даже впечатление, будто штат Call-центра настолько велик, что звонков в день поступает меньше, чем есть операторов, их принимающих. Не «Эльдорадо», короче говоря.

И ответ… барабанная дробь… Да! Apple iPad, приобретённый «где-то там» имеет на территории России те же права, что и iPad, купленный здесь, у нас. При этом можно даже документов о приобретении никаких не иметь. Всё равно как минимум до 3 апреля 2011 года принять обязаны.

На этом очень хотелось бы и закончить, но нет никакой возможности умолчать ответ из пресс-центра (без указания авторства, конечно же):

    «Вы обратились в пресс-офис Apple. По вопросу поддержки и сервиса вам необходимо обратиться по контакту поддержки пользователей iPad – см. на сайте www.apple.ru/support»

Ну да, ну да. Написать столько букв, конечно же, проще, чем ответить кратким «Да, вы можете обратиться в сервис».

Поставьте оценку:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Нет голосов)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Так уж случилось, что сегодня пришлось мне выслушать один и тот же вопрос, заданный тремя разными людьми. На втором я ещё сомневался, давать ли ответ в глобальном плане, но после ответа третьему в голове в самом лучшем смысле промелькнуло «да что ж за день такой?» Затем последовало твёрдое решение разъяснить вопрос касательно гарантии на «не...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 109

  1.  avatar
    24 ноября 2010
    0

    А если что куда нести мой iPad?

    Dombard avatar
    Dombard24 ноября 2010
    0

    На помойку.

    Cyrill Drummerson avatar
    Cyrill Drummerson24 ноября 2010
    0

    Dombard это точно знает, он там живет)))

    Cruni avatar
    Cruni24 ноября 2010
    0

    Пацталом! )))

    Джамал Исалов avatar
    Джамал Исалов24 ноября 2010
    0

    XD

    Nikita Pokruchin avatar
    Nikita Pokruchin25 ноября 2010
    0

    Первые 3 секунды не до концавкурил, а когда довкурил покатился под стол!!!

    Gleb avatar
    Gleb24 ноября 2010
    0

    да, кстати в какие центры нужно iPad относить?

    P.S Надеюсь мне его не придется некуда относить)))

    MeeX avatar
    MeeX24 ноября 2010
    0

    никуда!! мать твою,русский учи…

    Илья Кучинский avatar
    Илья Кучинский24 ноября 2010
    0

    Да фиг докажешь что должны менять!! Мы в России, на какие нормы ссылаться? У нас интернет переписки вроде имеет юридическое значение, но надо носом ведь ткнуть чтоб поверели) кда тыкать??)))

    MiskaEVT avatar
    MiskaEVT25 ноября 2010
    0

    айпад на айпод шафл поменяют

    Andre1C avatar
    Andre1C24 ноября 2010
    0

    Координаты российских сервис-центров Эппл можно найти здесь:
    http://www.apple.com/ru/support/contact/#
    Дату окончания гарантии можно проверить, используя серийный номер, который можно найти на упаковке, на корпусе или в настройках девайса, здесь:
    https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do

    P. S. Кирилл, добавь пожалуйста эту инфу в тело статьи, а то замучают вопросами:)

    Бэ Сэ avatar
    Бэ Сэ25 ноября 2010
    0

    На сайте эппл.ру ты можешь посмотреть сертифицированные сервис центры в России, вот туда и неси!

  2. zepekeno avatar
    zepekeno24 ноября 2010
    0

    Завтра порадую двоих коллег своих, которые изначально забили на этот вопрос)
    а айфены 4 не обслуживает сервис в Москве?)

    Бэ Сэ avatar
    Бэ Сэ25 ноября 2010
    0

    Думаю что всё можно нести, так как гарантия всемирная на год!

    primus2light avatar
    primus2light25 ноября 2010
    0

    на все, кроме iphone

  3. Cyrill Drummerson avatar
    Cyrill Drummerson24 ноября 2010
    0

    Хорошая новость)
    но хотелось бы подробнее узнать что и куда если что?

  4. RmvPavel avatar
    RmvPavel24 ноября 2010
    0

    А почему именно до 3 апреля 2011?

    Cyrill Drummerson avatar
    Cyrill Drummerson24 ноября 2010
    0

    может быть это крайний срок гарантии для самых первых падов?

    Sergey Sarkisyan avatar
    Sergey Sarkisyan24 ноября 2010
    0

    Потому что гарантия как минимум год. Вышел iPad 3 апреля 2010, т.е. раньше 3 апреля ты его купить не мог, а значит в любом случае до 3 апреля тебя обслужить обязанны.

    djlogic avatar
    djlogic24 ноября 2010
    0

    3 апреля 2010 это день старта продаж iPad в USA отсюда отсчитываем 1 год гарантии

    dierex avatar
    dierex25 ноября 2010
    0

    А что дату изготовления по серийнику уже не посмотреть ? У жены 3Gs произведён в июле 2010г, так что мне теперь в международной гарантии доказывать что ему нет и полгода ?

  5. Ricco avatar
    Ricco24 ноября 2010
    0

    крута, но я тоже так и не понял
    афоны обслуживает бильне и яйцо, а апад кто?

    veles avatar
    veles24 ноября 2010
    0

    Технуку Apple обсуживают официальные сервис центры, а не сотовые операторы.

    Boo avatar
    Boo24 ноября 2010
    0

    В случае с iPhone, как раз таки сотовые операторы и обслуживают.

    Physiklehrer2009 avatar
    Physiklehrer200925 ноября 2010
    0

    Частое заблуждение! Айфоны ремонтируются только в сервисных центрах Эпл! Обращаясь к опсосам вы получаете промежуточную инстанцию и лишнюю неделю на ремонт.

  6. Влад Евдаков avatar
    Влад Евдаков24 ноября 2010
    0

    гады офисные, лижбы на халяве подзаработать

  7. AlexFFF avatar
    AlexFFF24 ноября 2010
    0

    Это касается только iPad? Есть ли список “левой” техники эппл, которые официально будут поддерживаться в России?

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_724 ноября 2010
    0

    По идее у Эплл на всё мировая гарантия так что ничего удивительного.

    fabregas avatar
    fabregas25 ноября 2010
    0

    ну айподы все меняют без бумажек и тд

  8. sizar avatar
    sizar24 ноября 2010
    0

    Вы обратились в пресс-офис Apple. ХАХА!
    Ну да, ну да. Написать столько букв, конечно же, проще, чем ответить кратким «Да, вы можете обратиться в сервис».
    LOL!

    Автор прикалывается?! :))) Если задаешь вопрос, то задавай его по адресу, а не в пресс-офис! :)))

  9. John Doe avatar
    John Doe24 ноября 2010
    0

    Этот факт уже известен, гарантия на американский iPad опробована реальным человеком и случай занесен в FAQ другой профильной iКонфы:
    http://info.auto.ru/iboard/faq/article/8555.html

  10. Rodjer avatar
    Rodjer24 ноября 2010
    0

    Это не может не радовать.;) Хоть какой то прогресс…

  11. Peter Pilipenko avatar
    Peter Pilipenko24 ноября 2010
    0

    Мы покупали iPad задолго до официальных продаж. Причем сломался он у Нас ровно через 3 недели после покупки. Сгорел чип синхронизации. И в общем – itunes перестал видеть наш девайс.
    Ради прикола позвонили в Apple и спросили – что нам делать? У нас сгорел iPad – Нам ответили ждать официальных продаж, тогда приносите. Дело было летом, ждать официальных продаж – очень не хотелось. Отнесли в один сервис, где за 3 тыщи нам поменяли маленькую микросхемку. Проработал он после этого еще неделю, затем опять та же беда…
    После второго ремонта (но уже по гарантии) – работает уже полгода. :)

    В общем не зря мы официальных продаж не стали ждать :)

    Борис avatar
    Борис24 ноября 2010
    0

    Нету в iPad “чипа синхронизации”

    iEasy avatar
    iEasy24 ноября 2010
    0

    :D

    Петр Пилипенко avatar
    Петр Пилипенко24 ноября 2010
    0

    Не знаю я что это.. Но в общем блок синхронизации или что-то такое. В нем нам и заменили маленькую микросхемку.

    А iPad реально был трупом. Его даже в DFU iTunes не видел.

    Jazz avatar
    Jazz24 ноября 2010
    0

    Неужели техника Apple ломается? Да Вы гоните!)))

    Cherypudli avatar
    Cherypudli25 ноября 2010
    0

    Если подкинуть повыше и при падении встретить пинком поразмашистей, то да, ломается =)
    Тока тсс, никому! >_<

    Cherypudli avatar
    Cherypudli25 ноября 2010
    0

    Если серьезно качество в ранних партиях айпадов не безупречное, сам вот мучаюсь с засветкой, пылью под экраном и битыми пикселями =( интересно чтонибудь из перечисленого гарантия покрывает?

    Physiklehrer2009 avatar
    Physiklehrer200925 ноября 2010
    0

    Всё описанное гарантия, особенно пиксели, на мобильных девайсах количество допустимых битых пикселей по инструкции Эпл состовляет НОЛЬ штук, ремонту не подлежит-несёшь в Эпл, получаешь новый!

    beavis avatar
    beavis25 ноября 2010
    0

    Гонево. Ноль на экранах до 3.5 дюймов. На 9-11 дюймовых – 2-3, кажется. Была даже таблица в новостях тут.

    Петр Пилипенко avatar
    Петр Пилипенко25 ноября 2010
    0

    Ломается, еще как…

    primus2light avatar
    primus2light25 ноября 2010
    0

    не ломается, это нокловский засланчик пытается очернить совершенство

  12. Coffin avatar
    Coffin24 ноября 2010
    0

    iphone забугорый не облсуживаетс
    mbp обслуживается
    ipad обслуживается

    Oleg Air avatar
    Oleg Air25 ноября 2010
    0

    Это гон

  13. uzhos avatar
    uzhos24 ноября 2010
    0

    MacSolutions черным по-русски сказали: в случае поломки iPad не ремонтируется, а земеняется целиком. И не важно где он куплен. Приносите и все будет.

  14. wokky avatar
    wokky24 ноября 2010
    0

    Как я понимаю гарантийные обязательства транснациональных компаний, я имею право обратиться за гарантийным обслуживанием в любой стране мира, вне зависимости от того куплен ли продукт на территории этой страны и представлен ли официально вообще в продаже. Выход техники из строя может случиться где угодно, во время длительной командировки например, и если в этом месте есть сервисный центр, то они обязаны предоставить свои услуги. Тем более что счета за гарантийный ремонт техники оплачиваются главным офисом.
    И хотя гарантийные обязательства некоторых фирм имеют оговорки и ограничения, я считаю такой подход неправильным по отношению к клиенту. Благо эппл не относится к числу таких производителей.

  15. uzhos avatar
    uzhos24 ноября 2010
    0

    “По правилам Apple iPad является неразборным устройством. В случае обнаружения дефекта он целиком заменяется на аналогичный новый”

    http://twitter.com/macsolutions

  16. alipairon avatar
    alipairon24 ноября 2010
    0

    Спасибо за информацию, давно хотел спросить :)

  17. uli78 avatar
    uli7824 ноября 2010
    0

    Простите пожалуйста, но из вышеизложенного я так и не выяснил – куда, если что, можно принести мой iPad, купленный в Японии для замены??

    uzhos avatar
    uzhos24 ноября 2010
  18. MAXiDROME avatar
    MAXiDROME24 ноября 2010
    0

    Apple молодцы. У меня был случай с другой конторой, общался с официальным представительством в России по поводу гарантии на их продукцию, приобретенную за рубежом. Сказали, чтоб шел в жопу. Поинтересовался – а что делать иностранцу, если его девайс поломается, пока он будет в России? Сказали, что починят. А на мой логичный вопрос “А в чем разница?” ответа так и не дали )))

    Бэ Сэ avatar
    Бэ Сэ25 ноября 2010
    0

    Что за представительство?

  19. iahromenko avatar
    iahromenko24 ноября 2010
    0

    А что насчет iPhone?

    Boo avatar
    Boo25 ноября 2010
    0

    Выдержка с сайта apple.ru
    “Сервисное обслуживание и поддержку iPhone осуществляет ваш провайдер.”

  20. Dmitry Lysenko avatar
    Dmitry Lysenko24 ноября 2010
    0

    тю … тож мне новость :)
    я свой Air, купленный в штатах в первый день его продаж (в январе 2008), переправленный в тот же день мне в Киев, юзаный до этой осени, со сломанными петлями крышки … и в итоге …

    короче отправил его в Москву – приняли его в сервис без всяких документов и лишних вопросов. забрали, и пообщали бесплатно починить на основании вот этого документа http://support.apple.com/kb/ts2948 .

    так что сервис в Росии есть … а у нас … эх :( ну не ту страну назвали гондурасом :(

    Бэ Сэ avatar
    Бэ Сэ25 ноября 2010
    0

    Такая же ситуация с эиром, сейчас жду когда приедет крышка для него. Правда она застряла на таможне))
    Абсолютно бесплатная замена, эир из штатов, нет ни чеков, ни чего… Главное что бы на крышке не было повреждений, это единственное условие…

  21. salat avatar
    salat24 ноября 2010
    0

    история такова в двух словах на мой взгляд:
    там где есть официальный Apple Store (европа и штаты) вы можете рассчитывать на “адекватный” сервис.
    моя четверка откровенно пыхнула, жутко глючила и выпадала.
    Обратился Цюрихе в сервис, меня записали на время, и там я парню из сапорта в двух словах объяснил что с ним.
    он мигом осмотрел его на наличие воды эндоскопом, и заполнил бумажки на обмен телефона и выдал новый аппарат. вся процедура заняла не более 10 мин., после чего мне пожелали удачного вечера и хорошего настроения)
    трубка была куплена в Париже, а поменяна в Швейцарии.
    Вот в чем соль- даже если у нас и появиться сервис, то как и все в Рашке он будет минимизировать заморочки с заменой аппаратов итп. Скорее всего наш Ваня плюнет на датчик воды и скажет вам, что он намочен и снимается с гарантии.
    Лучше нашим упырям телефоны и айпэды не давать)) везите в европу, там есть шанс на обмен

    Pavel Demyanov avatar
    Pavel Demyanov24 ноября 2010
    0

    Да наш народ такой же. У меня знакомый носил айфон 4 полгода почти, купленый в европе. Заднее стекло всё зацарапал до сколов. Взял лак, замазал контакты в дырке для синхронизации и обменял по гарантии на новый, якобы у него не синхронизировался он.

    Менталитет такой у жителей нашей страны, тут ведь отношение как в европе непрокатит.

  22. KyTy3oB avatar
    KyTy3oB24 ноября 2010
    0

    У меня еще хуже было…Купил айпад в германии летом.А через 2 дня вернулся в Россию.И под вечер он сломался.С мат платой что то случилось или видео чипом.Но экран показывал к красных оттенках.ПО приколу и с надеждой позвонил в эпл,тоже сказали ждать офф продажь(на дворе был июль)Решил пойти к серым ремнотникам.На что сказали будет 10 кусочков стоить.Сказили проще новый купить,вернее этот обменять.Позвонил в немецкий сапорт,сказали что могут принять,но только этот товар в евпропе должен быть.Оттуда они сами заберут через UPS…Было очень много гововной боли.В итоге мне на указали причину поломки,тупо обменяли на новый.Причем на экспертизу из Германии он поехал в Голандию.

    Бэ Сэ avatar
    Бэ Сэ25 ноября 2010
    0

    Лягушка путешественница =)

  23. AlexFFF avatar
    AlexFFF24 ноября 2010
    0

    Что-то я сомневаюсь насчет замены забугорного айпада. Скорее это исключение, чем правило.

    П.С. Оффтоп. Что-то случилось с фотками. При открытии фоток пишет “Обновление медиатеки”, а внизу “перестраивание медиатеки”. Обновление идет до половины, затем закрывается. Как это лечиться? Фоток 1500. iPhone 3GS iOS 4.1

  24. dhitman avatar
    dhitman24 ноября 2010
    0

    Простите за оффтоп, но почему в Сафари нельзя голосовать на этом сайте? Пишет голос отклонён. Из оперы всё норм.
    п.с. Сафари каторый под винду.

  25. Николай Печенкин avatar
    0

    Сорри конечно за вопрос не по теме, но если я не ошибаюсь то до прошивки 4.2 на iPad’е в док можно было поставить максимум 5 программ а сейчас 6 или я ошибаюсь?

    potigor avatar
    potigor25 ноября 2010
    0

    всегда 6 было, во всяком случае у меня.

  26. loginzae46fec7dd18ab0866483accc8602de39 avatar
    0

    Я так и не понял, то есть мой iphone 4 купленный в штатах никто чинить не будет в случае чего?

    Артемий Соколов avatar
    Артемий Соколов25 ноября 2010
    0

    Да. Никто не будет. Либо будут в наших подпольных сервисах с нереальными ценами.

    salat avatar
    salat25 ноября 2010
    0

    будет любой авторизированный центр. (если мы говорим о гарантии)
    и еще лучше всего отнести его к парням из Apple в genius bar, они наиболее дружелюбны.

  27. Alexander Bogatyrev avatar
    Alexander Bogatyrev24 ноября 2010
    0

    Афтар, сам бы и написал вместо всей этой “новости” краткое «Да, вы можете обратиться в сервис» =)

  28. dionisx avatar
    dionisx25 ноября 2010
    0

    УРАААААААААААА

  29. dionisx avatar
    dionisx25 ноября 2010
  30. potigor avatar
    potigor25 ноября 2010
    0

    https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do
    Вот здесь вы все можете узнать про гарантию ваших не серых девайсов. По серийному номеру моего iPad вот что написано в support:
    Registered
    Your registration lets Apple quickly find your product and provide the help you need.
    Telephone Technical Support: Active
    Your product is eligible for complimentary telephone technical support during the first 90 days.
    Estimated Expiration Date: February 8, 2011
    More about complimentary support
    Contact Apple Support
    Repairs and Service Coverage: Active
    Your product is covered for eligible hardware repairs and service under Apple’s Limited Warranty.
    Estimated Expiration Date: November 9, 2011
    Learn about Apple’s coverage information for your product.
    Set Up a Repair
    Eligible for the AppleCare Protection Plan
    Get the AppleCare Protection Plan to extend the technical support and hardware repair coverage to 2 years from your iPad purchase date.

    salat avatar
    salat25 ноября 2010
    0

    что за херня??? что такое СЕРЫЙ девайс?
    у apple мировая гарантия, и если ваще яблоко не подделка из китая с двумя симками вам в любой стране где есть apple store окахут помощь!!!!!
    серой может быть только нокия

  31. abones avatar
    abones25 ноября 2010
    0

    Что то братцы так хорошо пишите а верится с трудом, я купим свой айпад в америце и товарищу сразу в магазине сказали – гарантия только на теретории юса и канады, на сайте апла юса тоже самое написанно, к примеру в Ирландии – без чека о покупке иди кури в сторонку и разказывай кому нибудь как должно быть…

  32. abones avatar
    abones25 ноября 2010
    0

    А вот и в догонку: Keep Your Sales Receipt and Proof of Coverage in a Safe Place (сохраняй чек и доказательство …), фразачка с апла гаратийного документа.

  33. k214-raZor avatar
    k214-raZor25 ноября 2010
    0

    Я работаю в авторизованном СЦ, комментарии людей здесь веселят.

    1. Дата старта гарантийного обслуживания считается с момента активации, никаих чеков не нужно.

    2. У iPad гарантия не ограничена одной локальной страной, а ограничена странами где продается, или на доп. условиях. Т.е. Штатовский iPad можно без проблем сдать по гарантии в России в авторизированный СЦ.

    3. Никто Вас никуда не пошлет, Все точно так же как и с iPod’ами, пришли, пожаловались, СЦ проверил на отсутсвие нарушений эксплуатации (вода, вмятина и т.д.), заказали новый, потом когда приедет Вам выдают новый, старый забирают, все.

    dionisx avatar
    dionisx25 ноября 2010
    0

    + адын миллиард!

    fabregas avatar
    fabregas25 ноября 2010
    0

    k214-raZor, а разве не сначала забирают старый, а потом только через месяц возвращают новый? :)

  34. safari2 avatar
    safari225 ноября 2010
    0

    k214-raZor, раз назвался груздем, дай контакт своего СЦ тогда уж.

    k214-raZor avatar
    k214-raZor25 ноября 2010
    0

    Я то подскажу, только Вам врят-ли поможет, мы единственные на юге, а точнее в Ростове-на-Дону, уже 17 лет там работаем. Думаю Гугл поможет;)

    В Москве полно СЦ.

  35. Ptiza000 avatar
    Ptiza00025 ноября 2010
    0

    K214-raZor, дай пожалуйста, такой же четкий ответ по айфону 4 купленому в европе. если быть точным – в англии.
    какое гарантийное обслуживание я могу/не могу получить в россии?

    k214-raZor avatar
    k214-raZor25 ноября 2010
    0

    Никакое, только в Англии. У iPhone гарантия локальная.

    salat avatar
    salat25 ноября 2010
    0

    Херня собачья! можно англичанина, к примеру, в любом apple store в европе сдать по гарантии, читай мой пост выше.

    k214-raZor avatar
    k214-raZor25 ноября 2010
    0

    Если ты купил его в Apple Store, а если у оператора, то все вопросы к этому же оператору.

    TS_VDONSK avatar
    TS_VDONSK25 ноября 2010
    0

    На РСТ четверку стекло поменяете в РнД?

    Leadman avatar
    Leadman25 ноября 2010
    0

    Тоже мучает вопрос… Iphone 4 из Канады.

  36. kottenko avatar
    kottenko25 ноября 2010
    0

    Народ подскажите мне пожалуйста. Вот как думаете, стоит щас покупать Ipad. или даждаться лучше Ipad 2. Когда он примерно появиться?) Конечно на такой вопрос точно не ответищь, но все же. Спасибо за понимание и за ответ))

    iozik avatar
    iozik25 ноября 2010
    0

    лучше сразу ждать ipad 3

    jtsuken avatar
    jtsuken25 ноября 2010
    0

    Ну если будет возможность взять сразу после старта продаж в Америке и привезти с оказией — то лучше подождать и купить второй. А если такой возможности не будет, то лучше взять сейчас и пользоваться им.

  37. Ptiza000 avatar
    Ptiza00025 ноября 2010
    0

    Если брать по аналогии с первым, то пояывится в апреле месяце, в россии в марте примерно – цена будет космической, нормальные цены пойдут где нибудь с мая-июня, вот и считай, пол года ждать. Я купил неделю назад. :)

    iMarchelo avatar
    iMarchelo25 ноября 2010
    0

    “пояывится в апреле месяце, в россии в марте”
    – ничего не попутал?

    Jet Fraer avatar
    Jet Fraer25 ноября 2010
    0

    апрель 2011, март 2012 – так всё верно :))

  38. Артемий Соколов avatar
    Артемий Соколов25 ноября 2010
    0

    Я 10 ноября взял) а как выйдет айпад 2, то просто продам этот и как спадут цены на второй, то куплю второй, все логично)

    Ptiza000 avatar
    Ptiza00025 ноября 2010
    0

    Аналогично!

  39. Евгений Дерябин avatar
    Евгений Дерябин25 ноября 2010
    0

    Можно ли в Египте купить Пэд ? На сколько дешевле получится?

    Gawruchkin avatar
    Gawruchkin25 ноября 2010
    0

    Был в сентябре в Шарме….
    Айпэды продавали…..
    Ценник вроде бы около 800 гринов за wifi версию…..

    Евгений Дерябин avatar
    Евгений Дерябин25 ноября 2010
    0

    Спасибо

  40. Stil9ga avatar
    Stil9ga25 ноября 2010
    0

    Хорошая новость, я считаю что все компании должны иметь мировую гарантию!!

  41. Михаил Крапухин avatar
    Михаил Крапухин25 ноября 2010
    0

    Было время когда выкупал бэу технику эппле у блондинок еще на гарантии и менял на новую по гарантии,причин было много – начиная от трещин на корпусе и кончая невозможностью восстановить прошу, все приходило потом новое в пленочках – все было очень просто – и было это в России – как Я это делал ? поинтересуйтесь у оператора в эппле – все гораздо проще чем вы думаете –

    А теперь, задайте себе вопрос – если по логике гарантия мировая на любой товар – то как вы поменяете iphone 2G ?

    abones avatar
    abones25 ноября 2010
    0

    Джеймс может поделишься секретами, вроде для это го и собрались?

  42. Sergey avatar
    Sergey25 ноября 2010
    0

    Скажу как сотрудник официального сервис-центра Apple. Мы обязаны принимать в гарантийный ремонт любые Ipad. Срок гарантии пробивается по сайту. НО! Apple пока не открыла для России ни раздел для заказа запчастей, ни выслало инструкций по ремонту. Ждем со дня на день…

    Михаил Крапухин avatar
    Михаил Крапухин25 ноября 2010
    0

    Вы же ремонт не производите – а старую технику на утилизацию либо на запчасти к новым – Я правильно понял ?

    – ведь у эппле есть отдел где начинку оставляют а все внешнее меняют на новое и продают почти как новые – или Я что то путаю ?

  43. jtsuken avatar
    jtsuken25 ноября 2010
    0

    Звонил в единственный СЦ Екатеринбурга.
    Сказали, что берут любые айпэды на ремонт, но чек обязателен. Айфоны не берут, так как их обслуживанием занимаются операторы(может операторы и пересылают в СЦ трубки неисправные, но напрямую СЦ не будет брать на гарантийный ремонт айфоны).

  44. johnny83 avatar
    johnny8325 ноября 2010
    0

    У меня iPhone4, куплен в Финляндии, без привязки к оператору. Не работает фокус на камере с самого начала, я позвонил в сервис в Питере, мне сказали что они ремонтируют только iPad’ы купленные за границей а айфоны нет. Правильно ли это?

    На странице эппл о гарантии, ссылка на которую была выше, написано что я могу получить сервисное обслуживание в России. Как это понимать?

  45. johnny83 avatar
    johnny8325 ноября 2010
    0

    Угу а в мегафоне сказали что по вашей модели телефона у нас информации нет, а когда потом сказал что в финке купил, сказали вообще что информацию не предоставляют.

  46. k214-raZor avatar
    k214-raZor26 ноября 2010
    0

    johnny83, потому что Мегафон тут не причем, Вы же его в Финке купили, Мегафон отвечает только за свои устройства, которые он распространяет на территории РФ.

  47. Garick avatar
    Garick26 ноября 2010
    0

    А вот какая разница: iPhone или iPad?? Apple есть Apple! Или я что-то не понимаю? Ну ладно, если он куплен у оператора в России (они деньги зарабатывают, следовательно, и гемор должны поиметь(хотя тоже поспорить можно)), ну а если в штатах? Или в другой стране мира? World warranty должна, ИМХО, распространяться на все продукты компании! Коль делать — значит делать!

  48. johnny83 avatar
    johnny8326 ноября 2010
    0

    k214-raZor ну нет я ввожу свой серийник и он мне выдает сам ссылки на мегафон, я его за язык не тянул.

    так в итоге кто-нибудь может конкретно сказать по айфону4 купленному в финке доступен бесплатный сервис на территории России, в частности в Питере или нет?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь