Сегодня иметь карточку Сбера — скорее необходимость, чем взвешенный выбор. Они буквально у всех, а значит, если хочешь быстро получать или переводить деньги, будь добр заиметь себе такую же.
Несмотря на такой добровольно-принудительный порядок, я ни разу не пожалел, что связался с «зелёным банком». Меня никогда не прельщало долгое ожидание в очередях, поэтому первым делом, после получения карты, я установил мобильное приложение Сбербанк. Это было в далёком 2013 году.
С тех пор, официальное приложение получило несколько крупных обновлений. Доступных возможностей всё больше, поэтому в банк уже не захожу. Но как бы не отрывались штатные программисты и художники интерфейсов, приложение остаётся годным и вполне себе удобным.
Что в нём хорошего?
Переводы по номеру телефона
Как оказалось, большая часть моих контактов подсвечена зелёными значками. Поэтому перекинуть деньги — элементарно, причём доходят они за пару минут. К тому же не нужно никому диктовать данные своей карты, достаточно одного номера телефона.
Поймал себя на мысли, что никогда не скидывал деньги на карту другого банка, хотя такая возможность в приложении есть.
Квартплата в два счёта
В Сбербанк Онлайн уже интегрированы все местные поставщики услуг, поэтому не нужно осаждать кассы банка или окошки платёжных посредников. Экономия времени — колоссальная, зашёл в приложение и оплатил, дел на пять минут.
Немного бесит, что данные каждый раз приходится вбивать вручную, с другой стороны, можно настроить автоплатёж и вообще забыть об этом. Но я немного старомоден, поэтому контролирую платежи ручками.
Анализ расходов
Новая фишка, говорят, основанная на ИИ и машинном обучении. Я не особо понял, чему там обучаться, разве что покупки по категориям разбрасывать. Но в целом, удобная штука, всегда интересно посмотреть, куда так быстро уходят деньги и на чём можно было сэкономить.
Теперь кнопку «Мой помощник» вынесли на главный экран. Обещают даже какие-то советы давать, но пока что я не увидел ни одного по-настоящему дельного.
Цели и вклады из приложения
В моём понимании, конечная цель мобильного приложения — свести реальные посещения банка к минимуму. И если кредит таким образом пока не возьмёшь, то открыть вклад вполне возможно.
Не будем поднимать вопрос о мизерных процентных ставках, это особенность банковской системы в целом. Но если нужно накопить определённую сумму за конечный промежуток времени, откройте «цель» с копилкой, приложение само всё посчитает.
Курсы валют и металл
Для любителей диверсифицировать активы, в приложении можно накупить валюты или драгоценного металла. Ни разу этим не занимался, но в этот раздел захожу частенько, чтобы узнать реальный курс покупки доллара, а не тот, о котором говорит Центральный Банк. Правда, немного не хватает графиков ну или хоть какой-то статистики.
Чего реально не хватает?
Дайте кэшбек деньгами
Не хватает нормального кэшбека, а не этих непонятных бонусов «Спасибо». Реально, куда их тратить? На обеды в Burger King? С такой «валютой» работают единицы, кэшбек здорового человека должен быть рублями.
Вроде как можно потихоньку копить «Спасибо» на мили Аэрофлота, но у меня ни разу не получилось.
Сделайте чат с техподдержкой
Недавно нужно было поменять привязанный номер телефона, и мне пришлось общаться с оператором около пятнадцати минут. Зачем это вообще? Разговор был практически односторонний; отвечаю на вопрос, оператор мне: «подождите минуту», отвечаю на следующий — то же самое.
В конце концов всё получилось, но гораздо удобнее было бы написать всё в чате, чем сидеть с телефоном возле уха.
Нужна гибкая настройка своего профиля
Да и вообще, зачем всё это? Почему я не могу изменить привязанный номер прямо из приложения? Я же подтверждаю свою личность, введя пароль. Можно добавить дополнительные меры по идентификации пользователя (типа контрольного слова и т. д.) и свернуть всю процедуру в приложение.
Было бы неплохо иметь возможность редактировать элементы интерфейса главного экрана. Мне, например, неинтересно видеть пустые графы кредита или обезличенного металлического счёта. А вот те же бонусы «Спасибо» или курс валют я бы вывел на первую страницу.
А куда деваться?
Вряд ли ответственные за мобильное приложение Сбербанка прочитают эту статью. Но хотелось бы верить, что в скором времени всё изменится, ведь конкуренты не дремлют. Если уж приходится пользоваться картой Сбербанка, то и приложение должно быть самым удобным.
Иначе — привет, «Тинькофф Банк».
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
Еще бы обновили свое приложение, что бы оно запускалось под 11.2 beta 2 и цены бы им не было)))))
@Gottex, а под iOS 13 не сделать? )))
@Gottex, согласен,две недели мучаюсь))
@Gottex, ты не прав, ты забываешь что такое БЕТА – она сама по себе не обязана работать, а уж сторонник приложения под ней тем более.
@m00vie, все должно работать, на то она и публичная бета.
А если разработчики Сбера пишут кривой код – это их проблема. Причём уже не первый раз.
Другие приложения работают нормально.
@Entze, ошибаетесь. Кривой код пишет Apple, от которого перестают работать их собственные API, уж поверьте. Почитайте stackoverflow – 70% последних проблем, с которыми сталкиваются разработчики, могут починить только в Apple, ну или городить различные костыли.
@CIA_agent, спотифай сломался в бете 2
@CIA_agent, ну вот соврал ты, что тебе это дало? Нормально написанные приложения прекрасно работают. Беты для того и выпускают, чтобы разработчики могли заранее исправить свои косяки
@picatchy, ну вот ерунду вы написали, что вам это дало ? “Нормально написанные приложения” могут не использовать поломанных функций, которые используют “косячные”. Бету выпскают чтобы обкатать свой готовый код, а не то, что вы тут придумали.
@Gottex, как по мне так главная проблема, что без карты нельзя пополнить счет через android/apple/samsung pay, пусть уже телефоны нас полностью избавят от карт.
Остальное просто мелочи)
@just_tf, бесконтактный доступ к терминалу при помощи смартфона с привязанной картой это единственно возможная схема и она реализуется, pay системы это просто проводники от банка к терминалу, сам банковский счет они пополнять не могут так как денег не держат
@Gottex, написал feedback в эпл, прикрепил видео краша. надеюсь исправят. Сбербанк не спи, тоже!
ответственные скорее всего прочитают)
@rGVwk0, но вряд ли что либо изменят
@mcorn, ключевой посыл в статье,
как же их служба поддержки достала.
Бонусы Спасибо можно тратить на покупку авиабилетов, а не только на Бургер Кинг;)
@XelliN, +1, на больших выходных в Питер летал за 100₽ примерно в 2 конца, остальное бонусами оплатил.
@XelliN, в каких АК?
Немного бесит, что данные каждый раз приходится вбивать вручную
==================================================
Скорее что-то с автором не так, …шаблон создать проблема?
Отличное приложение!
@ya ne robot, да уж. Шаблоны настолько очевидная функция (да еще и предлагаемая после платежа), что нужно постараться, чтобы их пропустить.
@peper-, ты какую программу смотрел? Очевидная, самая первая на экране, предлагаемая до платежа….
@ya ne robot, шаблон платежа до платежа офигеть как очевидно, да
Бонусы спасибо ОЧЕНЬ много где можно потратить, я будучи в Орле в каком-то хозяйственном магазине два набора полотенец купил (ну просто понравились до невозможности, случайно обратил внимание). Просто увидел на кассе наклейку “спасибо”, спросил, сказали без проблем.
@p0izon, я трачу спасибы на мтс. Уже года 3 не плачу за связь реальными деньгами. Бонусы копятся быстро и почти за всё. Вся семья на бесплатной связи.
@virtualinsanity, по подробнее,минимум по моему 500 баллов нужно,да?
@miller_, Да от 500 до 6000.
С вашей кары 1% бонусами 99%
https://pay.mts.ru/webportal/payments/2410/Moskva
ну и далее вы можете со счета мтс уже тратить на что угодно. Не только на связь. В аппстор и тд.
@virtualinsanity, спасибо,знал об этой фишке,жаль сделали оплату от 500. не всегда 500 накапливается)
@p0izon, когда вся эта история с бонусами только начиналась они (1) были по 3% с платежа в честь юбилея банка и (2) комбинировались, например, с Аэрофлот-Бонусом. Мы в тот год на бонусы купили несколько i-гаджетов (к большому удивлению продавцов в Связном). Сейчас если карта типа Аэрофлот-Бонус, то по ней Спасибо не начисляются. Да и 0,5 процента даже при немаленьких оборотах на айфоню накопить не позволяют. Но, тем не менее, спасибо Сбербанку за «Спасибо». :)
@peper-, вот жаль на карте Аэрофлот их не
Нельзя пополнить карту Сбера с карты другого банка без комиссии. И у Тинькова, и в Альфе этот функционал реализован.
@sergmi, комиссию берет банк который переводит, а не которому Не очень понял о чем вы
@virtualinsanity, нет, это просто говносбер не поддерживает переводы card2card без комиссии, давно реализованные во всех приличных банках.
@Skyriver, что то вы выдумываете – комиссию за перевод на карту альфы может брать эмитент, у сбера также нету комиссии за входящий перевод.
@alk_, я ничего не выдумываю. нет комиссий даже у банка, который переводит по системе card2card. Просто у Сбера это до сих пор не реализовано и людям приходится делать классический межбанковский перевод со счета на счет, платя при этом комиссию. Откройте карту в любом нормальном банке, поставьте их приложение и увидите как это удобно.
@virtualinsanity, попробую объяснить. Находясь в приложении Сбербанк-Онлайн нельзя без комиссии “Пополнить карту Сбера с карты другого банка”. В приложениях других банков это сделать можно. Происходит что-то типа покупки, когда надо ввести данные карты-донора, её CVV-код, а потом еще и подтвердить транзакцию СМС-кодом банка-донора. У меня еще есть Альфа и Тинькофф, там этот функционал реализован, поэтому я легко перевожу деньги со Сбера на пополнение этих карт.
Да главное, что бы поправили быстрее для 11.2.. Надеюсь они релиха не будут дожидаться!!?? Впервые Сбер не работает на бетах так долго!!!
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.