Разрушение кабелей к гаджетам Apple – проблема известная и распространенная. Но поправимая.
Если гарантийный срок на iPhone или iPad не истек, кабель можно заменить в авторизованном сервисном центре Apple. Согласно условиям гарантийного обслуживания iPhone и iPad, гарантия сроком один год распространяется, в том числе, и на аксессуары, которые поставляются с устройствами. Поэтому компания Apple в равной степени несет ответственность перед потребителями за ненадлежащее качество, как устройств, так и аксессуаров.
ООО «Эппл Рус» гарантирует отсутствие дефектов материалов и качество изготовления аппаратных устройств марки Apple и аксессуаров, содержащихся в оригинальной упаковке.
Ограниченная гарантия Apple
Поэтому, если в течение года с момента покупки устройства кабель Lightning перестал функционировать, утратил целостность разъемов или оплетки при нормальной эксплуатации, владелец вправе рассчитывать на гарантийную замену кабеля в АСЦ Apple.
Меняем кабель по гарантии
- Вооружитесь проблемным кабелем и устройством, с ним приобретенным.
Важно: кабель должен быть именно от предоставляемого для проверки устройства. Их принадлежность к одному комплекту проверят! - Обратитесь в ближайший АСЦ с претензией на некачественный аксессуар.
- По факту проведения экспертизы АСЦ вынесет решение о замене кабеля Lightning на новый.
Мы связались с несколькими сервисными центрами в Москве, но далеко не все сразу признали возможность гарантийной замены аксессуаров к устройствам Apple. Кто-то делал вид, что не понимает о чем речь. Кто-то пытался утверждать, что замена зарядных кабелей по гарантии не производится. Однако при должном нажиме и отсылке к условиям Ограниченной Гарантии Apple оппоненты принимали наши доводы и соглашались взять кабель на экспертизу.
Дополнительно отмечу, что Руководство Пользователя не предоставляет четких инструкций по обращению с зарядными устройствами и кабелями, ограничиваясь лишь скупым:
Старайтесь не перегибать кабель слишком сильно, сворачивайте его по широкой дуге.
Также оператор одного из АСЦ Apple в разговоре отметил, что по статистике их сервисный центр удовлетворяет претензии к качеству кабелей Apple чаще, чем выдает отказ в гарантийной замене аксессуара.
Но что делать, если Сервисный Центр отказал или обращаться в него уже поздно?
Ремонтируем кабель Lightning самостоятельно
Интернет пестрит фотографиями «отремонтированных» зарядных кабелей разной степени мастерства.
Если степень износа кабеля невелика и разрушена только изоляция, я предпочитаю усиливать её термоусадочной трубкой.
Для ремонта понадобятся: проблемный кабель, термоусадочная трубка 6-3 мм и фен. Весь нехитрый процесс запечатлен на фото.
Однако, если кроме изоляции заметны следы разрушения проводников, лучше не подвергать себя опасности и купить новый оригинальный кабель или один из тех, что произведены по программе MFI:
Почему вам нужен защищённый кабель Lightning
Как избавиться от скучного кабеля Lightning
Обзор невероятно стильных кабелей Plusus
Сейчас набегут ораторы с криками “ауменятакойпроблемынет” и пошлыми намеками о происхождении рук
@D@rkmind, на своем lightning я нашел небольшое оголение провода спустя больше двух лет бережного отношения. У меня у самого руки из жопы, но к своим вещам, в особенности дорогим, всегда отношусь бережно. Поэтому у меня такой проблемы нет.
@franczech, у меня Lightning-кабель от 5s за почти два года в полном порядке. От айпада — тоже.
А вот 30-пиновый от четверки начал разваливаться аккурат после того, как гарантия закончилась — будто по сигналу :-) В итоге обмотал его белой изолентой.
@D@rkmind, ага,сколько таких тем было,набегают какие-то странные люди,у которых кабеля от пятерок до сих пор в идеале,и начинают компостировать моск,что вам подсунули в запечатнную ритейл коробку,китайские реплики,причем всем и сразу ))) бугага….
@stop33, почему от пятерок? еще от четверки живой, да собственно все кабеля живы, включая покупные и левые. Единственный момент, я не переношу их в сумке/кармане на постоянной основе, лежат в машине, дома, на работе.
@lordrakush, почему от четверки? Еще от 3G жив, 2008 г.в. Правда, с обоих концов в изоленте)))
@lordrakush, почему про пятерки ?да потому что речь о лайтининг кабелях,а не о старых стопяццотПиновых,от четверки у меня тоже живой….я тоже в кармане их не ношу,но почему-то именно лайтининг сыпятся больше всего,видимо и правда новые экоматериалы в “изоляции” примениили,неподумав и нормально не потестив,кабель это не коробка из под наушников,тут не надо чтоб он саморасподался