Сервис для бизнеса Битрикс24 запускает встроенного ИИ-агента BitrixGPT 5.6 Agent. Он отличается от обычных чат-ботов тем, что не генерирует инструкции, а выполняет конкретные действия в интерфейсе.
Достаточно написать задачу простым языком, а агент сам выберет нужные инструменты и сделает, о чём вы попросите. Данные остаются внутри корпоративного контура, а возможности ИИ ограничены настройками прав сотрудника. Например, линейный сотрудник отдела продаж не сможет запросить отчет по сделкам компании, а руководитель отдела продаж или гендир – смогут.
BitrixGPT 5.6 Agent на старте поддерживает 120+ бизнес-сценариев и работает почти со всеми инструментами в Битрикс24, включая CRM, задачи, календарь, файлы и корпоративные чаты.
ИИ читает ваш запрос, раскладывает на шаги, подбирает нужные инструменты для работы и выполняет задачу. Если раньше для выставления счета, изменения статуса лида или назначения встречи требовалось переключаться между несколькими разделами, то теперь достаточно отправить одно сообщение.
Как работает агент BitrixGPT?
Задача: Завтра переговоры с клиентом, и к ним надо прийти готовым. Собрать контекст по проекту, найти актуальный договор и забронировать переговорку.
Запрос агенту: Завтра встреча с Козловым из КозловКорп. Найди свободный слот, забронируй переговорку, посмотри последние сообщения в нашем чате, достань договор с КозловКорп из папки «Договоры» на диске и поставь мне напоминание за час до встречи.
Агент в действии: находит свободный слот и бронирует переговорку (Календарь), собирает последние сообщения по проекту из чата (Мессенджер), достает актуальный договор с диска (Диск), ставит напоминание за час до встречи (Уведомления).
Задача: Утром руководитель хочет понять, как идут дела в отделе. Вместо того чтобы обходить пять разных отчетов, он задает один вопрос и получает картину дня.
Запрос агенту: Что у нас по воронке «Основные продажи» за май? Нужна сумма по закрытым сделкам, просроченные задачи по каждому менеджеру и сколько денег висит в неоплаченных счетах.
Агент в действии: Считает сумму закрытых сделок за май (Продажи CRM), показывает открытые и просроченные дела по каждому менеджеру (Дела и таймлайн CRM), находит зависшие деньги в неоплаченных заказах (Заказы).
Еще примеры запросов:
- Проанализируй задачи моего отдела, кто за этот месяц вырос по объему выполненных задач, кто просел, и сделай пост в канал «Итоги месяца»
- Создай сделку для ООО Алекс на 250 тысяч, добавь товар лицензия WMS базовый и оставь комментарий, что клиент пришел с выставки.
- Покажи проблемные задачи отдела с причинами и собери короткий пост с выводами.
- Собери мой план на день.
BitrixGPT 5.6 Agent уже умеет работать с файлами PDF и DOCX, извлекать реквизиты из сканов и автоматически заполнять поля договоров на основе загруженных вложений. А в ближайших апдейтах появится возможность генерации картинок и файлов разных форматов.
Обновление постепенно будет появляться в Битрикс24, поручить свои дела агенту уже скоро смогут все клиенты. Если у вас еще нет Битрикс24, самое время зарегистрироваться и позвать команду. Чтобы попробовать все возможности без ограничений, включите бесплатный демо-режим.
