В последнее время все чаще и чаще люди пишут в интернете и на форумах, что новые модели iPhone прямо из запечатанной коробки имеют сколы, коцки и повреждения на различных элементах корпуса.
Причем определенной статистики нет: у кого-то имеется щербинка на пластиковой рамке вокруг дисплея, а у кого-то грязные неоттираемые пятна на гранях яблочного смартфона. Где-то вообще пыль под стеклом камеры, что недопустимо для стандарта пыле-влагозащиты IP67/68.
Это никак не вяжется с образом компании Apple, которая во всем преследует качество и постоянно пишет об этом в описании к смартфонам.
Что говорится на официальном сайте
“Исключительное качество материалов. Особо прочная передняя панель из стекла. Плотно подогнанная рамка из алюминия, применяющегося в аэрокосмической отрасли. Защита от воды и пыли. И шесть великолепных цветов.”
Что говорят на форумах владельцев iPhone
…Отправил свой Xs Max 512 Gb золото в СЦ:
– Хрустит верхний левый угол дисплея
– Хрустит заднее стекло все целиком
– При воспроизведении звука периодически не работает верхний динамик
– Еще есть какое то пятно внутри дисплея ( еле заметное )
– Заводская коцка стальной рамы задняя часть внизу справа……Да за такие деньги он должен быть монолитом и без особых хрустов-скрипов. Лучшие материалы и идеальная подгонка, так пишут на сайте apple )))
Вот мой экземпляр скрипит как xiaomi за 10тыс…
…iPhone Xr, европеец. Белый. Попытка номер три. У первого было желтое пятно внизу экрана и жирная коцка на алюминиевой рамке, у второго по корпусу было все идеально, но на второй неделе защелкало заднее стекло. Оба были сданы в магазин.
Теперь куплен третий, что имеем:
-На черной рамке вокруг дисплея стесанные края, мелкие, но видно невооруженным взглядом, будто при сборке деталь загоняют в положенное место каким-то твердым инструментом…
…При вскрытии заводской упаковки смартфона мной установлены следующие недостатки:
– зазор корпуса между металической и стеклянной частями в нижнем левом углу на задней части, явно идентифицируемый невооруженным глазом;
– скол на металлической части корпуса в районе двойной камеры.
При обращении 20.07.2018 по месту приобретения смартфона с целью диагностики мне было отказано сотрудником/управляющей торговой точки. Сотрудник полные данные сообщать отказалась, дополнительно отметив, что вышеуказанные недостатки являются косметической особенностью не влияющей на эксплуатацию…
…Обнаружил небольшой дефект, который в глаза не бросается, но очень меня смущает. Между дисплеем и рамкой есть микросколы что ли.
Вообще выглядит так, будто дисплей пытались подковырнуть чем то очень тоненьким, и остались два следа от этих действий. Возможно ли это в принципе? И есть ли смысл пытаться идти менять телефон?…
И таких отзывов сотни, учитывая, что не все сидят там и не все замечают такие ньюансы сборки.
Самое интересное заключается в том, что, увидев дома на своем новом смартфоне коцки и сколы, многим захочется вернуть или обменять аппарат на другой без недостатков, но в магазине вас с вероятностью 99,9 процентов пошлют на все четыре стороны.
Мотивируя это тем, что смартфон — это технически сложный товар, а возврат такого товара возможен только при наличии существенных недостатков и брака. То, что сколы и повреждения корпуса были сразу из коробки, будет уже не доказать.
Поэтому мой совет Вам в данной ситуации, и в связи с тем, что очень сильно участились случаи появления дефектов прямо из коробки – вскрывать и проверять телефоны прямо в магазине перед продавцом. И делать это очень тщательно…
55 комментариев