Абоненты Yota массово жалуются на проблемы со связью.
UPD: Сегодня после 18.00 по московскому времени некоторые клиенты могли испытывать трудности с голосовой связью. На данный момент все неполадки устранены.
Нельзя дозвониться ни до кого. Ни до клиентов Yota, ни принять вызов от других операторов.
Судя по сайту DownDetector, проблемы наблюдаются по всей России.
@yota_help почините связь! Не могу позвонить и до меня не могут дозвониться!
— Kenton (@wakin35) October 28, 2020
@yota_help не могу принимать и совершать звонки, приложение пишет, что связь не установлена, хотя интернет исправно работает. Проблема на вашей стороне? Пару часов назад все было ок
— литтл // голубая республика (@ottulina) October 28, 2020
Оператор сообщил, что уже знает о проблеме. И пообещал исправить ошибки в ближайшее время.
15 комментариев
Форум →Серьезно?
По моему адресу да и по району в целом йота уже года 3 работает на 1-2 деления 3G или вообще «Е»
Да и много где так
@romanovofficial, привет! Но ведь это совсем не дело :О Пришлите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) такой адрес и ваш номер – посмотрим покрытие и постараемся помочь.
@YotaRussia, господя… вы то хоть до уровня Билайна не скатывайтесь. Те тоже:
– Скажите нам адрес, чтобы мы посмотрели покрытие.
– Такой-то, такой-то.
– Странно, но у вас должно быть отличное покрытие.
ДолжноБытьДолжноБытьДолжноБытьДолжноБытьДолжноБыть
Ток походу не обязано. И все, воз и ныне там…
@Power & Control, привет! Если у наших пользователей что-то работает не так, как должно, то мы тщательно разбираем вопрос и ни в коем случае не оставляем это без внимания.
@YotaRussia, бесполезнве слова, уже три раза писал и звонил по этой проблеме, толку 0! Только время потеряете! Lte в городе хуже чем у Тинькоф даже
@Ponomarev86, привет! К сожалению, не всегда можно принять меры так быстро, как нам с вами бы хотелось: каждая ситуация имеет свои особенности и сроки, на которые могут влиять многие факторы (административные, экономические и т.п.).
Но свежая информация по проблеме будет очень кстати, так что будем рады, если вы напишете нам в VK (vk.me/yota) и расскажете о сложностях, прикрепив свой номер и адрес✊
Поддерживаю, впервые такое за 5 лет использования
В это же время у меня мегафон не работал!
Мегафон в последние месяцы связь плохая.
Вот вам и йота… у мегафона лет 10 ни разу не было такого, чтобы не дозвониться было…
@Дмитрий Скворцов, если конкретно ты не попадал под проблему, это не значит, что их не было)
У Мегафона было уже не меньше 10 крупных проблем по всей России только за последние три года. Самое крупное было в Мае 2017, но тогда и йоту задело тоже
Тремор в ТП у YOTA! Ответ спустя 5 часов!!! С вопросом : сейчас все у вас нормально???? :)
А приложение как тупило, так и продолжает жить своей жизнью …
Да говорят проблемы есть… но
@D@ZENT,привет!В момент сбоев и аварий к нам поступает довольно много обращений и время ответа может увеличиться :( Извините, что заставили вас ждать.
А вот с приложением нужно разобраться поподробнее – пришлите, пожалуйста, нам в VK (vk.me/yota) описание происходящего и свой номер. Возьмем вопрос в работу.
@YotaRussia, так уже
@D@ZENT,
Сегодня 30.10.2020
Вот такой ответ от YOTA:
Уважаемый клиент! В результате рассмотрения вашей заявки выявлено, что причиной сложностей в работе приложения Yota являются проблемы на сети. Рекомендуем попробовать переустановить приложение, и если переустановка не поможет – обратиться в чат поддержки для проведения диагностики по подключению к сети. Спасибо за обращение! Ваша Yota
Это круче чем ответы у Билайна …
Проблемы сети, это проблемы сети … логично? Логично!!! Если что обращайтесь ;)
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как настроить гид-доступ на iPad?
Как установить ограничение времени работы iPhone и iPad
Можно ли синхронизировать сообщения между iPhone и Mac?
Как передать контакт с Android на iPhone. Без приложений, почты и мессенджеров
Зачем на iPhone нужен режим разработчика. Как его включить в iOS 16?
Как избавиться от спама в календаре на iPhone?
Как запускать приложения на Mac при помощи горячих клавиш
Как раздать интернет с iPhone на Mac по кабелю