Теперь клиенты Сбера могут переводить друг другу деньги внутри банка без комиссии независимо от суммы.
Ранее без комиссии можно было переводить до 50 тыс. рублей в месяц. Теперь ограничение для внутренних переводов снято.
Отдельно банк сделал бесплатной оплату коммунальных услуг. Комиссия не взимается при оплате счетов ЖКХ через приложение СберБанк Онлайн.
Изменение доступно для 111 млн человек.
Сбер изучил сообщения пользователей при переводах
Вместе с отменой комиссий банк поделился обезличенной статистикой сообщений, которые пользователи оставляют друг другу при денежных переводах.
► Сбер проанализировал более 150 млн обезличенных сообщений за последний год. По оценке банка, в 68% случаев переводы были связаны с помощью близким, благодарностью, подарками и другими личными поводами.
► Почти треть таких переводов приходится на семью, например, когда пользователи отправляют деньги родителям или детям.
► Ещё 20% связаны с благодарностью и взаимовыручкой между друзьями, а около 8% переводов используются в качестве подарка на праздник или день рождения.
► Оставшиеся 10% приходятся на другие ситуации: совместные покупки, бытовые расходы, поддержку близких и другие личные переводы.
Самым распространённым сообщением за последний месяц стало слово «спасибо» — по данным Сбера, оно встречалось около 18 млн раз.
❝
За сухими транзакциями всегда стоят человеческие отношения. Перевод близкому — это возможность вовремя поддержать родителей, ребёнка или супруга, а оплата коммунальных платежей — регулярная забота о доме и семье. Карта Сбера есть практически у каждого, и мы хотим, чтобы для миллионов семей эти ежедневные финансовые вопросы решались просто и свободно.– Кирилл Царёв, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка
Более 12 млн сообщений содержали поздравления с днём рождения и другими праздниками. Признания в любви вроде «Люблю», «Люблю тебя» и «С любовью» пользователи написали более 3 млн раз.
Среди семейных подписей банк чаще всего встречал сообщения:
- От бабушки: более 1,2 млн раз
- От мамы»: около 900 тыс.
- От папы: почти 500 тыс.
Новые условия уже действуют для всех клиентов банка. Дополнительно подключать ничего не нужно.
Сбер также рассказал о защите переводов от мошенников
Банк утверждает, что проверяет операции в реальном времени с помощью алгоритмов на базе искусственного интеллекта. Система анализирует переводы и пытается выявлять признаки мошеннических операций.
Кроме того, используются предупреждения о подозрительных звонках и дополнительные проверки непосредственно перед проведением платежа.
С начала 2026 года такие механизмы помогли предотвратить хищение у клиентов более 180 млрд рублей.
2 комментария