Почему на iPhone некоторые приложения не могут записывать звук

Артём Суровцев | 30 октябрь в 12:30

✏️ Нам пишут:

Заметил, что в некоторых мессенджерах не получается записать голосовое сообщение. Микрофон в этих программах не работает, хотя стандартная камера или диктофон могут записывать звук.

Приложения на iPhone не могут получить доступ к микрофону без разрешения пользователя. При первом запуске программы будет задано несколько запросов на предоставление доступа к нужным элементам и фишкам устройства.

Кроме этого начиная с iOS 14 система сигнализирует о том, что программа работает с микрофоном или камерой желтым и зеленым индикатором в правом верхнем углу экрана.

Если по каким-топ причинам программа не записывает звук через встроенный микрофон, но при этом сам микрофон работает в других приложениях, можно попробовать изменить несколько параметров.

Что делать, если приложение не записывает звук через микрофон

1. Для начала передите в Настройки и найдите раздел параметров нужного приложения. Они собраны в самом низу главной страницы настроек.

2. Откройте раздел параметров программы и найдите переключатель Микрофон. Включите его или выключите и снова включите, если он уже был активирован.

3. Если предыдущее действие не помогло – откройте раздел Настройки – Конфиденциальность – Микрофон и здесь включите или перевключите (если опция уже была активна) переключатель для проблемного приложения.

Иногда программы не отображают опцию в разделе с собственными настройками, но при этом тумблер в общем разделе будет присутствовать.

4. Если и после этого программа не сможет получить доступ к микрофону, удалите и снова загрузите приложение из App Store.

5. В некоторых случаях проблему получится решить при помощи перезагрузке iPhone. Вот инструкция по перезагрузке всех моделей смартфонов Apple.

6. Последним действием, которое может помочь в данном случае, является восстановление прошивки через iTunes или Finder на компьютере. Подробнее об этом процессе написано в отдельной инструкции.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

Прокомментировать

🙈 Комментарии 2

  1. Михаил Николаевич avatar
    Михаил Николаевич30 октябрь в 14:12
    0

    Артём, здравствуйте!
    Спасибо за ваши статьи!
    У вас в 2016 году была статья: USB Type-C аксессуары разряжают MacBook в режиме ожидания.
    Вы писали, что вам ваш проблемный адаптер поменяли в сервисе на новый.
    Хотелось бы уточнить, с новым адаптером проблема ушла или осталась?
    И пользуетесь ли вы сейчас какими-нибудь похожими адаптерами?

    Артём Суровцев avatar
    Артём Суровцев31 октябрь в 8:35
    0

    @Михаил Николаевич, Вы немного ошибаетесь. В сервис я не обращался, наоборот – нашел на официальном сайте предупреждение о том, что это нормально. Технологии не стоят на месте и аксессуары становятся лучше, но некоторые из них до сих пор могут раздражать ноутбук в режиме ожидания, хоть и заметно слабее.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь