Ошибка при создании резервной копии iPhone, как исправить?

✏️ Нам пишут:

Дмитрий
Не удается сделать бекап iPhone – появляется ошибка «не удалось создать резервную копию, так как iPhone был отключен», но при этом iPhone корректно отображается в iTunes.

Здравствуйте, Дмитрий.

Если iTunes выдает ошибку без кода, скорее всего дело в прерывающейся связи между смартфоном и компьютером. Она может пропадать на долю секунды и этого будет достаточно, чтобы приложение не завершило операцию.

Чаще всего такое случается по одной из причин:

изношенный или неоригинальный кабель;

проблемы с портом USB на компьютере;

проблемы с портом Lightning на iPhone.

Для выяснения точной причины достаточно попробовать другой Lightning кабель и другой USB порт компьютера. Иногда следует попробовать подключить iPhone к другому компьютеру, на старом ПК может сбоить блок питания, что отразится на всех USB портах.

Если другой компьютер с другим кабелем тоже откажутся работать с iPhone, дело именно в смартфоне. Придется нести его в сервисный центр.

Как замерить скорость передачи данных с iPhone на Mac через кабель

Сначала нужно разобраться со скоростью передачи данных, которую поддерживает сам Айфон. С момента перехода на разъем Type-C в iPhone она отличается у базовых моЧитать далее...

Ошибка при создании резервной копии iPhone, как исправить?

Как на iPad отключить дублирование звонков с iPhone

Дублирование звонков - одна из удобных фишек экосистемы Apple. Если опция не нужна, ее можно отключить, но делать это нужно на Айфоне. Как выключитьЧитать далее...

Как полностью удалить СМС с iPhone и из iCloud

Если в настройках iCloud вашего Айфона включен тумблер Сообщения, то СМС и сообщения iMessage синхронизируются с облаком. В веб-версии iCloud прочитатьЧитать далее...

Почему iPhone перестает заряжаться от компьютера через час

Все дело в настройке безопасности, которая прерывает активное подключение к Айфону, если гаджет не разблокировал больше часа. Это сделано, чтобы усложнить взломЧитать далее...

10 комментариев

Какие правила в комментариях

iWolf 11 февраля 2017

1

Ещё вариант – почистить гнездо молни и протереть сам штекер на проводе. Иногда жир с рук может “мешать” нормальной работе провода.

Войди на сайт, чтобы ответить

Ответить
AKhozya 11 февраля 2017

0

У меня бывает такое в 2 случаях:
1. Если iTunes был запущен в аккаунте жены на Mac (тоесть по iTunes на каждом аккаунте). Надо перезапустить iTunes на текущем аккаунте или закрыть на аккаунте жены

2. Периодически случается само по себе если iTunes долго не закрывать – помогает перезапуск iTunes

Артём Суровцев11 февраля 2017

0

@AKhozya, где же Вы с такими случаями былы, когда я рассказывал про альтернативы iTunes, все единогласно кричали, что программа отличная, работает стабильно и никогда не глючит)))

Войди на сайт, чтобы ответить

Ответить