На iPhone появилось сообщение «Ваш Apple ID был отключен», что делать?

Артём Суровцев | 21 января 2017

Максим
Пытался загрузить приложение, выдало сообщение «Apple ID был отключен». Менял пароль, контрольные вопросы и карту (старая заблокирована) – ничего не помогло.

Здравствуйте, Максим.

Подобное сообщение возникает, если представители Apple из соображений безопасности временно блокируют учетную запись. Поводом для этого может послужить:

  • подозрительная активность учетной записи (когда Apple ID использует слишком много устройств);
  • многократный ввод неверных кодов от iTunes Gift Card;
  • проблемы с платежной картой.

apple_id_bez_creditki
Скорее всего, проблема именно в последнем. Когда карта блокируется банком, для Apple есть повод временно заблокировать и всю учетную запись.

В любом случае назвать причину блокировки могут только в службе поддержки Apple. Обратитесь в саппорт и специалисты помогут разблокировать учетную запись.

← Вернуться в раздел помощь

Прокомментировать

Комментарии 19

  1. bezromval avatar
    bezromval21 января 2017
    4

    Вот вам и 75 рублей за Apple Music!:-)

  2. axinfernis avatar
    axinfernis21 января 2017
    3

    Что делать ? Ответ прост: выкинуть на хер айфончик и купить нормальный телефон.

    iWolf avatar
    iWolf21 января 2017
    8

    @axinfernis, уж не ведро ли вы подразумеваете под “нормальным телефоном”?

    axinfernis avatar
    axinfernis22 января 2017
    1

    @iWolf, Вам точно надо к психиатру, вы ведро считаете телефоном. Завязывайте уже с Кулоковой и айфончиком, найдите себе бабу !! А то так и до дурки не далеко ))))

    iWolf avatar
    iWolf22 января 2017
    3

    @axinfernis, я не хочу к тебе в гости. Считать ведро нормальным телефоном, это как купить отечественное ведро с болтами и называть это автомобилем. А судя по первоначальному комментарию, мозгов нет “в твоей ебанутой голове”, ага.

    olesya11 avatar
    olesya1118 февраля в 15:47
    0

    @iWolf, придурок

    infernality avatar
    infernality22 января 2017
    6

    @axinfernis, мозги ты уже по ходу выкинул.

    olesya11 avatar
    olesya1118 февраля в 15:46
    0

    @axinfernis, полностью согласна , все бы так делали

  3. potatoonair avatar
    potatoonair21 января 2017
    1

    А вы говорите джейл не нужен!)

    axinfernis avatar
    axinfernis22 января 2017
    0

    @potatoonair, А айфончик без джейла гнусное дерьмо ))

    PASHKA avatar
    PASHKA22 января 2017
    0

    @axinfernis, ок. все услышали

  4. Vladim avatar
    Vladim21 января 2017
    0

    В коде новой малвари для macOS найдены куски, датированные 1998 годом, он используется для связи с C&C-серверами злоумышленников, а также может делать скриншоты и перехватывать информацию с вебкамер, передвигать курсор мыши, имитировать клики и нажатия клавиш, а также собирать данные о машине, как на Mac, так и в Linux-системах, и скрывать свое присутствие от macOS Dock. Кроме того, малварь собирает данные обо всех устройствах, подключенных к зараженной машине и находящихся в той же сети, а затем пытается связаться с ними.
    Дальнейшее исследование показало, что последнее обновление вредоноса улучшает «поддержку» Mac OS X Yosemite, а значит, Quimitchin существует уже как минимум два года.

  5. vadimi76 avatar
    vadimi7622 января 2017
    0

    Ох уж эти русские хакеры)

  6. I-van-ich avatar
    I-van-ich22 января 2017
    0

    “Когда карта блокируется банком, для Apple есть повод временно заблокировать и всю учетную запись.”
    ..
    Отлично, а если срок действия карты закончился, а человек просто забыл удалить её из своего профиля до окончание действия карты и замены на новую карту?

    PASHKA avatar
    PASHKA22 января 2017
    0

    @I-van-ich, ничего страшного. если такое произошло, то просто пишите в техподдержку Apple и вносите новый номер карты.

    walkman00 avatar
    walkman0022 января 2017
    0

    @I-van-ich, потребуется ввести новые данные карты, только и всего.

  7. Akimov Alex23 января 2017
    0

    пару дней назад столкнулся с такой ситуацией, сброс пароля ничего не изменил, помог только звонок в службу поддержки, там спросили ответы на контрольные вопросы и разблокировали, причина была в том, что робот принял мой апл айди за фейковый по причине наличия нескольких точек и тире. Так что ничего в этом страшного нет, смело звоните в службу поддержки.

    olesya11 avatar
    olesya1118 февраля в 15:48
    0

    @Akimov Alex, ты гандон , самому разобраться не варик !?!?!

  8. muxus avatar
    muxus23 января 2017
    0

    Здравствуйте. Это я писал письмо.) Проблема была со службой Itunes они заблокировали мою Apple id. На первый звонок служба поддержки предлагала сменить пароль. Во второй раз сразу переключили на службу itunes где мне сразу помогли и разблокировали учетку) Спасибо

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь