Пользователи iOS 13.5 жалуются на странную ошибку, из-за которой внезапно закрываются приложения на iPhone и iPad.
В твиттере можно найти много жалоб, которые сопровождаются скриншотами и видео.
Во всех случаях ошибка проявляется одинаково: при открытии приложения показывается всплывающее окно со следующим сообщением:
Это приложение больше недоступно для вас. Чтобы использовать его, вы должны купить его в App Store.
@YouTube this is hilarious! I can’t use the YouTube app as it’s no longer shared with me… pic.twitter.com/quXJRe3UUL
— Anthony (@ant1298) May 22, 2020
@YouTube это забавно! Я не могу использовать приложение YouTube, так как оно больше не доступно мне…
Пользователям предлагается перейти в App Store либо нажать кнопку Отмена. После этого приложение закрывается.
Судя по жалобам, проблема не связана с каким-то определённым приложением. Она возникает при открытии YouTube, Facebook, WhatsApp и других приложений.
Чтобы исправить ошибку, пользователи советуют переустановить приложение.
Предположительно, ошибка связана с семейным доступом iCloud. Возможно, на серверах Apple есть проблема, из-за которой не iOS не может проверить покупку.
Apple не подтвердила проблему, все её службы работают исправно.
UPD: При переустановке приложения удаляются данные. Чтобы их сохранить и устранить ошибку, выполните следующие действия:
1. Откройте Настройки → Основные → Хранилище iPhone
2. Выберите приложение, которое не запускается
3. Нажмите кнопку Сгрузить приложение
4. Нажмите кнопку Переустановить приложение
Спасибо dvornik за подсказку. [9to5mac]
![undefined](https://www.iphones.ru/wp-content/themes/simpla2/images/logo-transparent.png)
🙈 Все комментарии
Форум →Никогда такого не было – и вот опять.
@itwopizza, связи с обновлением нет. Супругу и матушка моя не обновлялись, ошибка есть. Помогает только переустановка.
11 Pro и 7+ соответственно.
@iWolf, ага, уже на зарубежных форумах почитал.
Пока все норм.
13.4.1 WhatsApp вылетает с этой ошибкой
Днем работал норм.
Пару часов назад такое случилось с айфоном супруги, настроен семейный доступ(США). Пришлось переустановить YouTube
Меня другое тревожит – как не обновлюсь падает процент батареи блеадь ?
@mag88, просто телефон стареет – с каждым обновлением он, как ни странно, становится старше.
Есть такой глюк – решается пока только перестановкой приложения. Замечено на нескольких приложениях, обновленных сегодня.
Зато сколько нововведений в этой прошивке! (сарказм)
@seanur, нет связи с обновлением.
@iWolf, как это нет, вышло обновление, начались проблемы. Совпадение? Не думаю
@mlserg, тогда как объяснить, что у людей с 13.4.1 и более старыми есть такая же проблема?
Попробуйте все таки подумать)
@iWolf, во время внедрения обновления, что то изменили на сервере для совместимости с новой версией, вот и поломалось что то.
@mlserg, проблема связана с семейным доступом, который не имеет отношения к обновлениям и/или совместимостям.
@iWolf, вы уверены?
@mlserg, уверен.
@iWolf, значит вы работаете в эппл и у вас есть доступ к серверам, вы разбираетесь в структуре их работы и знаете что с чем там взаимосвязано, я правильно вас понял? Иначе откуда у вас такая уверенность.
@mlserg, а вам вот прям все скажи, да расскажи.
ну и ладно
пока продолжаю сидеть на 13.3.1, ноу проблем
@ProtcessusVitelius, сижу на 13.3 чуть не поставил 13.5, что-то внутри остановило и не зря
??♀️??♀️??♀️
13.5/12.4.7 тут не причём- ошибка появилась сегодня еще до обновления. У меня проявилась тоже на youtube и так это был iphone 6, то на серии 12.4.х. Обновление системы никак не помогло, переустановка YouTube должна помочь.
у меня уже несколько обновлений iOS подряд, виснет в настройках Game Center на iPad. на iPhone всё норм.
Ни разу не было.
Была такая хрень сегодня (решил раз в неделю зайти в TikTok). Пришлось переустановить приложение.
@Ilya, не заходите в тик ток
у меня 13.4 какая то, ютуб вылетает
«Apple не подтвердила проблему, все её службы работают исправно.» Какая прелесть! Типа, пользуйтесь ТОЛЬКО родным программным обеспечением, и у Вас будет всё нормально! Блестяще!
Супер, вацап как белый лист теперь.
Слава богу, я думал один с такой проблемой
Батарею реально стал кушать больше на XS max
У жены было такое с одним приложением, но поставленным ей самой, а не через семейный доступ. Причем появилось до того, как она установила 13.5, хотя и после того, как установил я.
Вылетал ютуб. Переустановка помогла.
Первая софтовая проблема за 10 лет.
@Konstantin Bushkov, везет вам
В случае удаления и переустановки удаляются все данные которые загрузило и использовало приложение. Для исправления этой ошибки лучше использовать другой способ.
Settings- General-iPhone Storage
В списке приложений найти то которое не работает, зайти в него и выбрать пункт Offload App. В таком случае приложение выгрузится, а все данные останутся. После выгрузки нажать Reinstall App. Приложение установится и данные останутся.
@dvornik, спасибо добрый человек. Проверил, работает!
@dvornik, огромное спасибо!
@dvornik, САМЫЙ ПОЛЕЗНЫЙ И ДОБРЫЙ КОММЕНТАРИЙ.
ПЛЮС жирный Вам!
YouTube , WhatsApp , фэйсбук!?
Совпадение? – не думаю!
Конечно лучше выгрузить приложение, так как данные не стираются
Лучше в статье поправить не удалить а выгружать и инструкцию приложить;)
У меня все работает хорошо, даже лучше чем 13.4.1. iphone xs
Ничего похожего не было и нет. 11 Про Макс iOS 13.5 (17F75)
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как установить аватар в комментариях?
Ответ вот здесьКак на iPhone включить перевод видео с YouTube на английском языке
Как переназначить кнопки джойстика в iOS 14
Как подарить платное приложение кому-либо?
Как активировать системную задержку для установки профиля в iOS 17.3 и новее
Как управлять Apple TV 4 с iPhone или iPad
Как понять, какой Apple Pencil выбрать для iPad
Можно ли включать бесшумный режим на Apple Watch по геолокации
Как на iPad включить режим ввода дополнительных символов на виртуальной клавиатуре