Цифровые гиды МТС Travel теперь автоматически подстраиваются под интересы пользователей благодаря алгоритмам персонализации, основанным на Big Data и AI-технологиях.
Эта функция уже доступна в путеводителях по Самарской, Нижегородской, Калининградской областям и Татарстану. С момента запуска функции среднее время просмотра контента увеличилось с трех до пяти минут.
Персонализированный контент доступен только авторизованным абонентам МТС. Пользователи попадают в сегменты, сформированные на основе Big Data и AI, учитывающие доход и наличие детей, что влияет на получаемые рекомендации по достопримечательностям и местам отдыха. В будущем планируется добавить персонализацию и для витрин с отелями.
❝
Благодаря персонализации контента пользователи смогут тратить время в поездке более эффективно. Например, родителям, которые приехали в отпуск в Самару с ребенком, не нужно будет долго искать местный зоопарк или детские музеи – они узнают о них из нашего путеводителя как только окажутся в Самарской области.Появление этой функции важно для нас, поскольку задача сервиса МТС Travel – быть удобным, технологичным помощником в планировании поездок. Первые результаты работы гидов с персонализацией показали, что она очень востребована среди туристов. Среднее время просмотра контента выросло с трех до пяти минут. Также увеличилась доля авторизаций. Сейчас до 40% пользователей проходят ее, чтобы получить персональные рекомендации.
— издатель МТС Travel Лидия Страхова
С 2023 года МТС Travel запустил около 100 онлайн-путеводителей по регионам и туристическим локациям внутри России. Их особенностью является технология доставки – ссылка на цифровые гиды приходит абонентам МТС в SMS при попадании в определенную геозону. За первые семь месяцев 2024 года абонентам было доставлено почти 50 млн SMS со ссылками на онлайн-путеводители.
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.