Мои AirPods Pro нагрелись и сломались. Не ожидал

Никита Горяинов avatar | 74
FavoriteLoading В закладки

Короткий пост, потому что писать и обсуждать особо нечего, вы видели заголовок.

Пишу, чтобы вы знали: так бывает.

Раньше пару раз видел похожие истории на англоязычных форумах и не ожидал, что тоже столкнусь.

Как это произошло


Эти же наушники были в моём обзоре AirPods Pro.

Вчера слушал музыку по AirPods Pro. Спустя три часа отключился режим шумоподавления, что нетипично само по себе. Проигнорировал.

Затем наушники резко перестали играть, без предупреждения низкого заряда. Странно. Вытащил оба наушника и оставил на столе.

Через 5 минут хочу закинуть их в кейс и понимаю: правый AirPod ну очень горячий, градусов 50. Руке некомфортно.

Прошёлся по офису, показал нашим ребятам. Вдруг показалось. Нет, действительно горячо.

Попробовал включить их, вставив в уши (небезопасно? О да!). Левый работает, правый нет.


Виджет подключения AirPods. Слева ошибка, справа неверное отображение уровня заряда (оба наушника должны быть разряжены на 2/3).

Положил в кейс, тот подозрительно начал мигать оранжевым. Это говорит либо о неплотной посадке наушников в пазах, либо об ошибке при зарядке. Или о серьёзной поломке.

Хорошо, что есть хоть какой-то способ самостоятельной диагностики. Вызвал виджет подключения — то самое белое окно, появляющееся при открытии кейса рядом с девайсами Apple.

Тут всё стало окончательно понятно: правому наушнику кранты. Он то отображал ошибку, то показывал 100% заряда, что невозможно через 3 с лишним часа прослушивания.

Позже вечером попробовал заглянуть в виджет снова, вытащив и вставив оба наушника.

Правый как будто начал заряжаться, но тщетно. Проценты прыгали с 60 до 65 и обратно, а затем вообще исчезли, осталась ошибка (красный восклицательный знак).

Такие дела

Скорее всего, проблема в аккумуляторе или его контроллере питания.

Моим AirPods Pro примерно три месяца. Под дождь или снег они в последние недели точно не попадали. Вроде и не ронял их с большой высоты.

Остаётся один вариант: это брак, явно редкий. Радует, что повреждение аккумулятора не привело к опасным последствиям. Корпус цел, уши тоже, ничего не горело и не дымилось. Пахнут нормально.

Наушники теперь лежат в чехле, ждут. Позвонил в авторизованный сервисный центр, где сказали, что без вопросов всё заменят, только дойти до них надо.

Единственно обидная вещь в этой истории — что на полдня остался без любимых наушников, пока домой не вернулся. К хорошему привыкаешь быстро.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (40 голосов, общий рейтинг: 4.50 из 5)
undefined
iPhones.ru
Хорошо, что их заменят без вопросов.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 74

  1. fimoz avatar
    fimoz21 февраля 2020
    2

    Пару раз была странность: суешь их в уши, шумодав уже почему-то включен (хотя не пользуюсь им).
    И при нажатии на Play – тишина. Приходится их обратно в кейс «ресетить».
    Прошивка, однозначно, хромая.

  2. Pierrot avatar
    Pierrot21 февраля 2020
    6

    “Так что единственно обидная вещь в этой истории — что на пол-дня остался без любимых наушников”
    А я то думал самая обидная вещь спустить в унитаз кругленькую сумму за которую ты их взял.

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов21 февраля 2020
    6

    Замена на новые день-в-день.

    ibokuchava avatar
    ibokuchava21 февраля 2020
    0

    @Никита Горяинов, у вас были наушники РСТ? Интересно серые вообще у нас обслуживают?

    silentspy avatar
    silentspy21 февраля 2020
    2

    @ibokuchava, да

    ibokuchava avatar
    ibokuchava21 февраля 2020
    0

    @silentspy, да обслуживают?

    Mavpa avatar
    Mavpa21 февраля 2020
    7

    @silentspy, да, его зовут Никита Горянов

    Valeriy Bezzubenko avatar
    Valeriy Bezzubenko21 февраля 2020
    0

    @Никита Горяинов, это в каком вам сервисе день в день поменяли? Обзвонил многие, говорят, что нужно ждать 3-5 дней

    Mj.AnalPain avatar
    Mj.AnalPain21 февраля 2020
    16

    @Pierrot, только ведродебилам проводят вялым по губам, когда ломаются их поделия. Да в принципе когда пользуются тоже.

    vladishl avatar
    vladishl8 октябрь 2021
    0

    @Mj.AnalPain, Кааак грубо!

  3. maxipost avatar
    maxipost21 февраля 2020
    1

    Не спроста я эту шляпу не стал покупать как чувствовал , лучше на обычных похожу без про , слишком до хера траблов в них

    silentspy avatar
    silentspy21 февраля 2020
    14

    @maxipost, играют и шумоизоляция работает так, что не передать словами. лучшее что вообще случалось с наушниками. зря вы так

    fimoz avatar
    fimoz21 февраля 2020
    7

    @silentspy, поддержу

    Fogog99 avatar
    Fogog9921 февраля 2020
    1

    @silentspy, вы какими наушниками пользовались,вот интересно,на каких основаниях они “””лучшие”””?
    Объясните,на каких основаниях такие выводы?

    silentspy avatar
    silentspy21 февраля 2020
    0

    @Fogog99, ну человек сравнивает с обычными “Не про”. отсюда кажется и есть уже ответ ) вы невнимательны, тогда еще раз – по сравнению с обычными эир подсами.
    Впрочем они неплохо играют и рядом с битс студио 2.0 вирлес.

    wicked.miha avatar
    wicked.miha21 февраля 2020
    0

    @silentspy, вот слушай, ты на каком плеере их слушаешь? если стандартный то какой пресет используешь? мне кажется что они по низам вообще тухлые, после beats x

    silentspy avatar
    silentspy21 февраля 2020
    0

    @wicked.miha, наверняка все так. Я станадртно по дефолту слушаю с айфона. Вопрос был в том, что человек писал в связки с обычнми эирподсами. И тут разница огромная. Так конечно их можно задушить серьезными наушниками

    wicked.miha avatar
    wicked.miha22 февраля 2020
    0

    @silentspy, значит не у меня одного они так звучат, спасибо

    Astravod avatar
    Astravod21 февраля 2020
    4

    @silentspy, +1, абсолютно лучшая покупка. Радуют каждый день.

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius21 февраля 2020
    1

    @silentspy, эту идею каждый год пропихивают, на всех презентациях
    «лучшее»,»наш лучший»,»за все время»

    jBo avatar
    jBo21 февраля 2020
    1

    @maxipost, вообще никаких. Что с обычными, что с Про. Редки случае брака и с обычными были, поищите в интернете.

    iWolf avatar
    iWolf21 февраля 2020
    0

    @maxipost, а какие ещё проблемы у них?

    maxipost avatar
    maxipost21 февраля 2020
    0

    @iWolf, 1-е поколение работает намного корректней , даже ниже люди об этом упомянули, и вообще затычки бесят меня конкретно) зуд в ушах от них , короче нах…

    desired avatar
    desired21 февраля 2020
    2

    @maxipost, соглашусь, именно по этой причине не беру Pro… Если бы кто дал потестить и ощутить, как в ушах сидеть будут – не вопрос, может быть и зашло бы, но вслепую не хочется брать:(

    haritolia avatar
    haritolia22 февраля 2020
    1

    @desired, я купил прошки только после того, как послушал их в Докторхеде. У них есть на прослушке пара. Если в Мск или Питере-смело двигай к ним.

    desired avatar
    desired23 февраля 2020
    0

    @haritolia, оо, я думал, что они такие не продают даже… спасибо большое, заскочу тогда (на арбатской вроде)

    haritolia avatar
    haritolia23 февраля 2020
    0

    @desired, ага, В продаже в наличии не было, но на прослушке пара была.

    murref avatar
    murref21 февраля 2020
    0

    @maxipost, да, конечно, вы правы! А самый главный трабл для вас – это их цена, очевидно))

  4. silentspy avatar
    silentspy21 февраля 2020
    1

    у меня глючит кстати часто подключение ушей сразу. правый не всегда цепляется если его совать первым. если вторым то ок.
    приходится снова в кейс убирать.
    НЕ ронял ничего и тд. прошивка явно сырая. вначале так не было на иной версии

    fimoz avatar
    fimoz21 февраля 2020
    1

    @silentspy, было такое. Точно прошивка шлак.

    Beka avatar
    Beka21 февраля 2020
    0

    @silentspy, точно также!

  5. iWolf avatar
    iWolf21 февраля 2020
    0

    Положил в кейс, тот подозрительно начал мигать оранжевым. Это говорит либо о неплотной посадке наушников в пазах, либо об ошибке при зарядке.

    Это означает, что один из компонентов AirPods не исправен.

    В данном вопросе можете обратиться по вопросу личной безопастности и если все таки есть какие либо повреждения (особенно если это не AirPods), то запросить у  компенсацию.
    Долго, но реально.

    pLoskutov avatar
    pLoskutov21 февраля 2020
    1

    @iWolf, компенсацию чего?
    Вы знаете что такое ограниченная гарантия?!

    iWolf avatar
    iWolf21 февраля 2020
    0

    @pLoskutov, скажем так, я знаю о чем говорю.

    pLoskutov avatar
    pLoskutov21 февраля 2020
    0

    @iWolf, тогда посмотри южный парк про человекайпадоножку , если думаешь что можно нарушать или не читать соглашение :)

    iWolf avatar
    iWolf21 февраля 2020
    0

    @pLoskutov, говорю как официал, я знаю о чем говори ;)

  6. Nis avatar
    Nis21 февраля 2020
    3

    Тоже порой отваливается то правый то левый наушник. Убираешь в кейс, ждёшь пару мин и всё ок. Тоже думаю , что в прошивке дело ИМХО. А так доволен наушниками на все 100%. Ждём ровную прошивку !

  7. ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius21 февраля 2020
    1

    взорвался бы в ухе – можно было бы требовать компенсацию 1-2 млн.р., американец смог бы отсудить все 10-20(млн долларов)
    а так – только замена?

    Mj.AnalPain avatar
    Mj.AnalPain21 февраля 2020
    2

    @ProtcessusVitelius, А новое ухо пришьют?

    silentspy avatar
    silentspy21 февраля 2020
    3

    за 20 млн долларов с одним походишь, не рассыпешься ;)))

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius21 февраля 2020
    3

    @Mj.AnalPain, пластика, как новое конечно не будет, но шарма викинга мужику добавит?а при наличии двух десятков мегадолларов и вовсе целое поле возможностей, например за четверть миллиона купить ухо у бездомного, для продавца шанс начать новую жизнь, для покупателя придать фейсу былой вид

  8. amyskin avatar
    amyskin21 февраля 2020
    0

    На прошлой неделе, один наушник перестал отвечать, чтобы я не делал. Вылечилось только перезагрузкой телефона. Причем когда вставляешь неисправный наушник в ухо, то был кратковременный писк :(

  9. softpick avatar
    softpick21 февраля 2020
    1

    эпл все больше похожа на самунг в прошлом – уже взрывающиеся наушники подъехали))
    походу вы слушаете какой-то треш, даже наушники не выдержали

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов21 февраля 2020
    6

    > походу вы слушаете какой-то треш, даже наушники не выдержали

    Дело раскрыто

  10. fedorez avatar
    fedorez21 февраля 2020
    3

    в случае подозрения на проблемы с аккумулятором (для любого устройства) ставить его на зарядку – совершенно неправильное действие.
    чревато окончательной порчей, возгоранием итп. не надо так.

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius21 февраля 2020
    1

    @fedorez, добить и по гарантии(при ее наличии), все правильно сделал

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов21 февраля 2020
    0

    В кейс их положил, чтобы диагностировать проблему. В остальном совершенно верно.

  11. Mj.AnalPain avatar
    Mj.AnalPain21 февраля 2020
    0

    @pro_vocator, И в чем заключается твой КЕК?

  12. pro_vocator avatar
    pro_vocator21 февраля 2020
    0

    @pro_vocator, к прошкам много вопросов на самом деле:
    1. Невозможно настроить переключение режимов на левый и правый по-отдельности, например на удержание на левый режим шумодав/выкл, а на правый прозрачность/выкл. При попытке заменяет всё на всех.
    2. Микрофон максимально херовый, собеседник меня слышыт много хуже, чем по подсам первого поколения.

  13. Bezimita avatar
    Bezimita21 февраля 2020
    1

    Типичное качество Эппхл

    Mj.AnalPain avatar
    Mj.AnalPain21 февраля 2020
    6

    @Bezimita, Типичный кукарек от тебя.

    iWolf avatar
    iWolf21 февраля 2020
    4

    @Mj.AnalPain, просто бот молодой. Ничего, через пару-тройку месяцев издохнет.

  14. Astravod avatar
    Astravod21 февраля 2020
    0

    Это сопряжение с Самсунгом вывело их из строя :) Диверсия!

  15. Tayson_Jr avatar
    Tayson_Jr21 февраля 2020
    1

    У Apple проблемы с AirPods. Первое поколение как то еще нормально сделали, а вот дальше уже постоянно какие то проблемы. Встречал много случаев когда обновленные AirPods не работали прямо из коробки и отправлялись на гарантию. А если бы этот наушник загорелся? Это вполне реально. Вот загорелся бы прямо в ухе. За эти деньги потом еще и с ожогом остаться? Ну блин, такое….

    Mj.AnalPain avatar
    Mj.AnalPain21 февраля 2020
    4

    @Tayson_Jr, Нету никаких проблем. Купил, достал, подключил одним тапом, пользуешься. Напокупают подделок на Авито “ПАДИШЕВЛЕ ГЛАВНАЯ ЧТОБЫ БЫЛА”, потом у них что-то там не работает и отваливается.
    У Горяинова единичный случай.

    axinfernis avatar
    axinfernis21 февраля 2020
    1

    @Mj.AnalPain,
    “У Горяинова единичный случай.”
    Перечитай статью.

    Mj.AnalPain avatar
    Mj.AnalPain21 февраля 2020
    1

    @axinfernis,
    “Остаётся один вариант: это брак, явно редкий.”
    Перечитай статью.

  16. B.I.G avatar
    B.I.G21 февраля 2020
    1

    Ровно тоже самое у меня с простыми AirPods 2-го поколения случилось на днях. Отнес в ремонт вчера. Сказали, что диагностика займет неделю. ?

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов21 февраля 2020
    1

    Что они там диагностировать собираются? Скорее всего, стока нет, чтобы заменить.

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius21 февраля 2020
    0

    @B.I.G, если это официальный(авторизованный) ремонтный цех эппли то стучите на гор.линию, не может быть что бы любимая в Связном и МВидео процедура «диагностики» у нормальных людей занимала неделю

    pr0b3l avatar
    pr0b3l21 февраля 2020
    0

    @ProtcessusVitelius, обратился в официальный restore, реально на все про всё неделя.

  17. eklektikos avatar
    eklektikos21 февраля 2020
    1

    “что на полдня остался без любимых наушников”
    пичалька(

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов21 февраля 2020
    1

    Да, проблемы первого мира.

    pr0b3l avatar
    pr0b3l21 февраля 2020
    0

    @Никита Горяинов, А у меня в прошках щелчки начались в правом ухе с включенным шумодавом/прозрачным режимом.
    При обычном режиме, все нормально. Беда, вероятно с Микрофоном.
    Тоже сдал, сказали неделя на диагностику. Ты куда их относил, что день в день сделали?

  18. Matyha avatar
    Matyha21 февраля 2020
    1

    почитал, ну нах))) у меня сенхайзерам лет пятнадцать, пох.. мороз. ну да, проводные… но, если в качестве буксира не использовать, еще столько же проработают!)

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius21 февраля 2020
    0

    @Matyha, смысл сравнивать с тем что делали 15 лет назад, технически предметы становятся более сложными, но на материалах и ремонтопригодности экономят, пластиковые барабаны в стиральных машинах, алюминиевые цилиндры и тотальный пластик в авто(включая премиальные, за ахулиард денег), конечно бесит что уши за 300$ отслужат года 4 и после из за деградации батарей отправятся на свалку, если раньше не сдохнут, но таковы реалии 2020

    Matyha avatar
    Matyha21 февраля 2020
    1

    @ProtcessusVitelius,сдесь согласен. сам перешёл на мак в 2008, потом айфон место нокии. но у меня три коробки новые с ушами от яблока, не нравятся. ну не ихней это конёк, уши. поэтому не совсем понимаю людей, которые покупают за такие бабки, ЭТО)

    mr.temsson avatar
    mr.temsson21 февраля 2020
    0

    @Matyha, «ихней»
    Не совсем понимаю людей которые так говорят.
    ??‍♂️

    Matyha avatar
    Matyha22 февраля 2020
    1

    @mr.temsson, Я не с вами общался… А если вы из тех, кто будет говорить как мне писать, ласково могу послать вас жопу, мистер.

  19. Anapchanin avatar
    Anapchanin21 февраля 2020
    0

    Короче у меня у прошек спустя два месяца юзанья динамик в правом наушнике начал трещать при шумодаве или прозрачности. Отправил а авторизированный центр, день диагностили и заменили правый наушник. Первые до сих пор работают без нареканий с 2016 года.

  20. funkylunatic avatar
    funkylunatic21 февраля 2020
    0

    Ух блин! Только сегодня забрал из магазина свои ПРОшки.
    Производство 01/2020…посмотрим..

  21. Barsukest avatar
    Barsukest21 февраля 2020
    0

    Серьезно? Полдня без ушей – катастрофа?

  22. Last11K avatar
    Last11K21 февраля 2020
    0

    Использую их в паре с SE уже больше месяца и никаких проблем. Единственное, что на улице при ветре, чтобы тебя слышно было, нужно капишон одевать… и формат aac очень хорошо звучит, басы отличные

  23. BersergVL avatar
    BersergVL22 февраля 2020
    0

    У меня похожая ситуация с левым. Иногда не полключается, иногда подключается, но горит на виджете красный восклицательный знак. Происходит это периодически. В сервис пока не несу, т.к. не уверен, что смогу показать неисправность. Жду когда дефект станет постоянным. Может стоит отнести в СЦ, может у них есть методы диагоностики?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь