Билайн запускает серию экспериментальных салонов. Первый стартовал в ТЦ «Афимолл»

Билайн запустил экспериментальную программу в розничной сети и начинает переосмыслять свои салоны.

Первый тестовый офис уже открыт в московском ТЦ «Афимолле». В 2026 году оператор продолжит пробовать новые форматы и обещает ещё несколько пилотных проектов.

Стартовая точка оформлена в азиатском стиле: компания делает ставку на тренды, которые приходят из региона и формируют визуальные вкусы молодежи по всему миру. Салон построен на базе существующей точки, но фактически создан заново: изменился и дизайн, и товарная матрица.

Ассортимент сместился в сторону аксессуаров и товаров для самовыражения. Теперь они занимают 93% полки. Чехлов стало в пять раз больше (более 2 тысяч), появилось свыше 300 SKU бус, шармов и кросс-боди, а также попсокеты, картхолдеры, брелоки и джиббитсы. По охвату аксессуаров это один из самых насыщенных салонов Билайна.

Смартфонов в витрине немного, представлены только топовые модели. Зато аксессуарная техника расширена: больше 100 моделей беспроводных наушников и свыше 100 вариантов умных часов.

Отдельный акцент сделан на персонализации. В салоне работает три станции кастомизации: посетители могут напечатать изображение на UV-принтере, сделать гравировку или нанести принт на шоппер. Это должно привлекать молодую аудиторию и формировать привычку заходить в салон чаще.

❝
Мы запускаем серию розничных экспериментов, чтобы лучше понимать интересы различных аудиторий. В центре сегодняшнего теста — молодежь и самовыражение. Новый офис выполнен в современном азиатском стиле, так как именно с востока все чаще приходят ключевые для молодых ребят тренды.

Также мы сделали фокус на персонализации и эмоциях, чтобы наш салон стал местом, куда хочется регулярно возвращаться, точкой притяжения для тех, кто хочет быть в курсе самого свежего и значимого в глобальной культуре.

— заместитель гендиректора Билайна Денис Лысов

Билайн готовит новые экспериментальные точки, каждая со своей концепцией. Компания рассчитывает через пилотные форматы проверять идеи, работать с разными аудиториями и искать новое место офлайна в экосистеме бренда.

• До ←

  Пользователи стали проводить в приложениях маркетплейсов в два раза больше времени, а москвичи создают 25% от всего объема трафика