BlaBlaCar в России. Хитрости и особенности российского райдшаринга. Большое интервью

Никита Горяинов avatar | 55
FavoriteLoading В закладки
BlaBlaCar в России. Хитрости и особенности российского райдшаринга. Большое интервью


Денежный вопрос

– Я знаю, что в Европе пассажир платит за поездку прямо через сайт, причём там реализована какая-то хитрая система.

Да, во Франции и Испании. Между российской и французской версией BlaBlaCar есть одно принципиальное различие. Пассажир отдаёт деньги не водителю в руки, а самому сервису через платёж по банковской карте – бронирует своё место в автомобиле водителя. Можно провести простую параллель покупкой билетов в интернете на поезд или с Airbnb, где люди сдают свои квартиры. Точно так же во Франции и Испании пассажиры бронируют свободные места, которые сдают водители через BlaBlaCar.

– Хорошо, добро пожаловать в Россию. Я оплатил, но не смог поехать. Или, что хуже, водитель меня обманул.

Естественно, все это продумано и предусмотрено. Пассажир оплачивает бронь, совершает поездку, и только после этого деньги зачисляются водителю. Если любой из них сделает отметку, что поездку совершить не удалось, уплаченные деньги будут возвращены на счёт пассажира. Причем, есть некоторые простые и логичные нюансы. Например, если пассажир не предупреждает водителя об отмене заранее (чтобы дать ему возможность найти новых), то логично, что оплата ему не возвращается или возвращается частично. При этом случаи обмана друг друга или системы фиксируются крайне редко, т.к. это не выгодно, да и риск навсегда испортить репутацию и покинуть сервис высок.

– Так вот на чём зарабатывает BlaBlaCar.

Да. Комиссия сервиса составляет в среднем 10-13% процентов с суммы, уплаченной всеми пассажирами. Но пока только во Фрацнии и Испании.

– А в России как?

На данный момент для клиентов российской версии BlaBlaCar все бесплатно, никакой онлайн оплаты не требуется. Стратегия компании такая, что сперва формируется рынок, а потом плавно подключаются механизмы монетизации. При этом, как показала практика, после этого доверие к сервису только возрастает, т.к. пользователи заранее декларируют свои намерения предоплатой, и все становятся дисциплинированней.

В целом такая стратегия позволила нам привлечь огромное количество водителей, которых освобождают от лишних телодвижений с деньгами и оплатой. А пассажиры не боятся платить деньги заранее и охотно пробуют новый сервис. В итоге все в выигрыше.

Однажды мы перейдем на систему предоплаты или иную модель монетизации сервиса в России. Но на повестке дня пока этого нет. Мы смотрим на то, как растёт аудитория BlaBlaCar в России, формируется полноценная «people powered» транспортная сеть, и это самое важное для нас на данном этапе.


– Всё держится на честном слове, в хорошем смысле. Не боитесь в итоге разбиться о легендарный менталитет определённого процента граждан?

Вопрос кажется логичным и очевидным. Ответ очень простой – нет, не боимся. Мы уже успели убедиться в востребованности и эффективности сервиса в России. По факту Россия для BlaBlaCar стала одним из самых быстрорастущих регионов. Уже в этом году количество зарегистрированных пользователей превысит отметку в 1 миллион. При этом они очень активны. Мы часто получаем отзывы через форму обратной связи, где пользователи просят нас внедрить возможность онлайн бронирования. В России очень много прогрессивных интернет-пользователей.

Ну и в целом могу сказать, что наши пассажиры, вздохнув, садятся к незнакомому водителю в первый раз, чтобы с удивлением оценить, как много они теряли раньше. А водители понимают, что ехать с незнакомцем или незнакомкой бывает не просто выгодно, но и интересно. Деньги за поездку пойдут на оплату бензина, а сама дорога покажется короче из-за интересных разговоров. Повторюсь, все в выигрыше.


Для справки: история BlaBlaCar

Фредерик Маззелла, студент из Стэнфорда, хотел вернуться домой аккурат под Рождество, к родным в небольшом французском селе. Решение пришло спонтанно. К тому моменту все поезда были забиты намертво, купить билет оказалось невозможно. В разочаровании, Фредерик обратил внимание: на дорогах было полно пустых машин, где ехал один только водитель. И тут студенту пришла идея: почему бы не разделить с водителем деньги на бензин в обмен на место в машине?

Но таких сервисов в Интернете не нашлось. Пришло время действовать. Так родился BlaBlaCar, транспортная сеть, суть которой заключается во взаимовыгодном поиске попутчиков и водителей на любые автомобильные маршруты. Название пошло от того, чем чаще всего занимаются люди в длительных поездках. Болтают, то есть. Бла-бла-бла. Именно это – уровень болтливости – повелось указывать каждому пользователю в личных профилях сервиса. Вы тоже укажете.

Сегодня BlaBlaCar – лидер в Европе в своём сегменте. Сервис работает в 12 странах и имеет более 10 миллионов пользователей, из которых 2 миллиона ежемесячно путешествуют с его помощью. Статистика диктует: водители уже сэкономили как минимум 275 миллионов евро, разделяя затраты на бензин с пассажирами.

Подробнее о том, как всё работает – в нашем обзоре приложения BlaBlaCar для iOS.

Дальше: как рассчитана выгода пользователей + советы из опыта ->

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (5.00 из 5, оценили: 2)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Денежный вопрос – Я знаю, что в Европе пассажир платит за поездку прямо через сайт, причём там реализована какая-то хитрая система. Да, во Франции и Испании. Между российской и французской версией BlaBlaCar есть одно принципиальное различие. Пассажир отдаёт деньги не водителю в руки, а самому сервису через платёж по банковской карте – бронирует своё место...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 55

  1. Виктор avatar
    Виктор11 ноября 2014
    1

    Бла – Бла – тут нет подвоха? ))

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов11 ноября 2014
    0

    Сервис назвали так в честь того, что обычно происходит в подобных поездках: все общаются ;)

  2. vaily avatar
    vaily11 ноября 2014
    1

    Такие прекраснодушные эльфы 80-го уровня.
    1) кто мешает в профиле указать “женщина”, являясь мужчиной?
    2) кто мешает трем вроде бы “незнакомым” мужчинам сесть в один автомобиль и потом оставить владельца без автомобиля
    И так далее. Я вообще категорически не понимаю тех, кто осмеливается ехать с незнакомыми людьми в машине – хоть будучи водителем, хоть пассажиром…

    X2web avatar
    X2web11 ноября 2014
    0

    @vaily, тут же идентификация по номеру телефона (симка 30 рублей в переходе), по профилю в соц сетях (заполнение бесплатно), по фотографии (яндекс.картинки в помощь)

    Bars avatar
    Bars12 ноября 2014
    0

    @X2web, встречал на Казанском друзей недавно. Там просто стоял человек и раздавал, как листовки, пакеты (симки) Билайн.

  3. X2web avatar
    X2web11 ноября 2014
    0

    Хинты и фичи рашен системы ПОПУТЧИК.

    X2web avatar
    X2web11 ноября 2014
    0

    Вопросы остались без ответа:

    1. незаконная предпринимательская деятельность
    ДЕНЬГИ ПЕРЕДАЮТСЯ
    2. незаконное легковое такси
    ПЕРЕВОЗКА ЗА ДЕНЬГИ по предварительно договоренности – это и есть услуги такси
    11.14.1. КоАП РФ “Нарушение правил перевозок пассажиров и багажа легковым такси”
    с нарушением осмотра автомобилей перед выходом на линию, медицинского осмотра и обслуживания водителей такси и т.д.
    3. нарушение правил ОСАГО. В случае ДТП водителю и пассажиру придется скрыть факт оплаты поездки. Если пассажир скажет, что его подвозили платно, то ОСАГО аннулируется.
    4. сим карты без оформления в продаже по 30 руб за штуку, регистрация ботов в соц сетях и прочее. так что простор для преступности прекрасный. Верификации нужна только по госуслугам.

    X2web avatar
    X2web11 ноября 2014
    0

    @X2web, Чувствую скоро бан получу за критику рекламы :)

    Zedman avatar
    Zedman11 ноября 2014
    0

    @X2web, Кто сказал платно? попутчик на заправке сам бензин оплатит, а водитель к деньгам не притронется, как такой вариант?

    Ge0rge avatar
    Ge0rge11 ноября 2014
    0

    @Zedman, в суде не прокатит.

    Zedman avatar
    Zedman11 ноября 2014
    0

    @Ge0rge, в примере который я привел,дело до суда да же не дойдет (100%).

    Power & Control avatar
    Power & Control11 ноября 2014
    0

    @X2web, будем считать, сто просто попутчики, познакомились в инете и решили помочь, а деньги — типа на оплату бензина (которых по сути даже и бензин не покроют). :)

    Ну это не несогласие мое с вами, это типа отмазка. :)

    sl2208 avatar
    sl220811 ноября 2014
    1

    @X2web, вы на 100% правы.Сразу понимаешь что сайт пытаясь позиционировать себе как серьезный бизнес скатывается в полу законную сферу.И что самое неприятное нет никаких нормальных ответов на ваши вопросы, кроме как не брать денег в руки , а это детский сайт какой то(

    prostotak avatar
    prostotak11 ноября 2014
    0

    @sl2208, скорее в общий блог 5-6 человек, любителей яблочной техники

    acidron avatar
    acidron12 ноября 2014
    0

    @X2web, А мне сразу представился скучающий опер, которому вдруг понадобилось перевыполнить месячный план. Накликивает себе попутчиков и стрижет со всех протоколы при передаче денег :) Можно и понятых в команду сразу спланировтаь

    Язь avatar
    Язь12 ноября 2014
    0

    @X2web, полностью согласен. Стартапы – это конечно хорошо, но когда они не стыкуются с законодательством, то как-то вообще не айс.
    Так что блаблакару нужно искать лазейки, ну или завершать свою деятельность.

    v0vik avatar
    v0vik12 ноября 2014
    0

    @X2web, в чем вы тут предпринимательскую деятельность-то усмотрели? Почитайте про признаки предпринимательской деятельности, не притягивайте за уши. Да и цели получения прибыли тут как-то не усматривается, речь же о частичной компенсации расходов, не более. Нет такого, что “ДЕНЬГИ ПЕРЕДАЮТСЯ”, значит предпринимателькая деятельность.

  4. Nick Nolt avatar
    Nick Nolt11 ноября 2014
    0

    Да уж .. вроде бы всё хорошо , но я ни за какие коврижки не оглашу на весь свет какая у меня машина, когда и куда я поеду , да и ещё незнакомых людей приглашу !!
    Как то или что то в этом роде я ещё могу допустить , например в масштабах , допустим своего офиса – где и так как правило все обо всех многое знают ..

  5. Виктор avatar
    Виктор11 ноября 2014
    0

    X2web, ну разошлись… Тут не для этого 5 страниц строчили, чтобы вы всё испортили )))

    iGitlin avatar
    iGitlin11 ноября 2014
    0

    @Виктор, сторичили что бы денег за рекламу получить, но не все то золото…
    даже если водитель и попутчики окажутся не маньяками,
    не будет неприязни между попутчиками,
    то доверять свою жизнь и здоровье водителю с непонятным стажем и опытом на наших дорогах я бы ни за что не стал.

    Glushak avatar
    Glushak11 ноября 2014
    0

    @iGitlin, да, собственно, в любой стране так. не стоит вообще доверять свою жизнь незнакомым людям.
    Сервис сделан для хипстеров, они с радостью будут им пользоваться.
    Как отметили в комментарии ниже. лучше уж за Сапсан заплатить 3500, чем за сутки в машине 800.

    walkman00 avatar
    walkman0012 ноября 2014
    0

    @Glushak, особенно, если ехать сутки, а денег как раз 1000 руб…

    Glushak avatar
    Glushak12 ноября 2014
    1

    @walkman00, никому не пожелаю оказаться в тако ситуации. Лучше попросить друзей выручить, чем пользоваться хипстерскими методами.

  6. Zedman avatar
    Zedman11 ноября 2014
    0

    Посмотрел по маршруту Москва-Казань, так по цене проще самому на своей машине доехать :)

  7. miller_ avatar
    miller_11 ноября 2014
    0

    я лучше заплачу 3500 за комфортный и быстрый сапсан,нежели сутки сидеть в машине крючком

  8. salnikovps11 ноября 2014
    0

    Ездил сам с попутчиком Мск-Киев и возил попутчика проездом Мск-Воронеж.
    Было еще во времена когда портал назывался Подорожники.
    Впечатления только положительные.

  9. Даня avatar
    Даня11 ноября 2014
    0

    А я бы не прочь проехаться до Парижа с какой-нибудь девушкой, интересный способ знакомства. Только вот мне кажется девушек таких нет…

    wrongguy avatar
    wrongguy12 ноября 2014
    0

    @Даня, в Париж со своим самоваром =)

  10. karamba avatar
    karamba11 ноября 2014
    0

    как мне кажется, сложно довериться незнакомому человеку на относительно далекие расстояние
    даже со стажем вождения 13 лет с трудом переношу поездку на машине в пределах города, если сам не за рулем
    а когда куча пассажиров в салоне или ты один из них – такая поездка может стать “незабываемой”
    плюс куча плюсов к сказанному о том, что это не совсем законно

    rdc11 ноября 2014
    0

    @karamba, для пассажира это законно
    а для водителя – как написали выше, достаточно не брать нал в руки и попросить оплатить заправку. и всё, никак не докопаешься

    karamba avatar
    karamba11 ноября 2014
    1

    @rdc, я говорю не о том, как избежать наказания за экономическое преступление, а о том – что лучше его не совершать в принципе

    rdc11 ноября 2014
    0

    @karamba, и я говорю о том же. Заправка автомобиля попутчиком не нарушает закон. Никак.

    karamba avatar
    karamba11 ноября 2014
    0

    @rdc, представляю как это будет выглядеть со стороны :)
    на каждой остановке на АЗС каждый пассажир по очереди и будет самостоятельно заливать в авто драгоценный бензин исключительно в объеме затрат на поездку
    плюс кто то купит еду – но кушать будет только водитель!

    rdc11 ноября 2014
    0

    @karamba, я иногда с бомбилами так рассчитываюсь, и выглядит это совершенно нормально…

  11. iPablo avatar
    iPablo11 ноября 2014
    0

    Месяца 3 назад зарегистрировался и планировал оставить заявку, чтобы найти попутчика из МСК в Тверь и обратно. Но ближе к делу передумал и удалил приложение, т.к. всё же эти 500 или меньше рублей не настолько нужны мне, чтобы сажать в машину неизвестно кого, пусть и с хорошим отзывом.

  12. vs40 avatar
    vs4011 ноября 2014
    0

    Подобный сервис очень хорошо работает в Германии, но там реалии немного другие.
    Города очень близко друг к другу, расстояния заметно меньше чем в РФ, и едешь по автобану, что намного безопасней и комфортней наших трасс.

  13. iGeek avatar
    iGeek11 ноября 2014
    0

    > За поездку в Питер я плачу всего 800 рублей.
    А могла бы и заработать.

  14. prostotak avatar
    prostotak11 ноября 2014
    0

    Вангую, у этого сервиса нет будущего в России, тут менталитет другой… Сужу по себе, иногда едешь куда – то на своем авто, и нужно кого-то взять с собой, ( попросили, или коллега по работе) так я готов заплатить за такси, мне одному комфортнее ( курение, музыка, незапланированная остановка, и тд.

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов11 ноября 2014
    0

    Плохо вангуете – статистика у сервиса обратно пропорциональна вашим прогнозам. Народ туда реально валит.

    prostotak avatar
    prostotak12 ноября 2014
    0

    @Никита Горяинов, хипстеров в нашей стране достаточно

    Alexey_Larkin12 ноября 2014
    0

    @Никита Горяинов, Миллионы мух не могут ошибаться.
    Вам там выше написал человек по пунктикам сборные моменты, проясните их для начала пожалуйста (даже наверное не вы, а тот кто давал интервью)

  15. ex.pro avatar
    ex.pro11 ноября 2014
    0

    Потенциальная аудитория как со стороны водителей, так и со стороны попутчиков как раз-таки и не будет пользоваться данным сервисом из-за необходимости где-то там регистрироваться и если хотите что-то там отправлять в своих интернетах :) Все-таки реалии у нас другие, большие расстояния, плохие дороги и низкая безопасность.
    Как водитель могу сказать, что попробовать данный сервис нет никакого желания, деньги которые я могу получить от свободных мест смешные, по сравнению с неудобствами и опасностями которые могут возникнуть.Да и уборка и мойка, особенно внутренней части автомобиля после 8-10 часовых поездок, когда все елозят ботинками по всем местам, потому что затекают ноги, очень знакомо, с друзьями много куда ездили(для них не жалко). Для попутчиков тоже много негативного может произойти(сломается автомобиль, пробки, авария (ттт), погодные условия)
    Место свое проект займет, но не более чем “еще один стартап для России”, нужно быть реалистами.

  16. djtaras avatar
    djtaras11 ноября 2014
    0

    Оптимизируйте уже приложение для iPhone, ссылки не открываются, отклик ппц…,сто раз нужно тпнуть чтоб вернуться назад. iP6 iOS 8.1

  17. mishka77 avatar
    mishka7712 ноября 2014
    1

    Райдшаринг…..

    Какой стыд….как так можно опускаться вечно, и использовать иностранные слова…

  18. v0vik avatar
    v0vik12 ноября 2014
    0

    Мда, прям удивляет такое категорическое отношение отдельных комментаторов. Пол Европы уже так объехал, в России уже раз 20 ездил, не нарадуюсь, что наконец-то и у нас, а тут читаешь некоторые коменты и прямо … тьфу. Ну что с нами не так? Кто-то скажет, мол реалии тут у нас другие, менталитет и тп. Да сами реалии эти создаем таким вот отношением ко всему, везде все самое плохое видеть, везде подвох искать. Эх, как-то даже обидно за нашу страну =(

    Язь avatar
    Язь12 ноября 2014
    0

    @v0vik, подвох, менталитет, “у меня все работает нормально”, реалии И так далее – пустые слова. Просто у нас это как минимум немного не согласуется с законами.

    v0vik avatar
    v0vik12 ноября 2014
    0

    @Язь, что именно не согласуется? Есть какая-то предпринимательская деятельность в том, что вы подвозите знакомых, которые скидываются на бензин? Если вдумчиво вчитаться в законы, то нет никакого “не согласуется”. Хотя в нашей стране конечно система может подстраивать трактовку под любую ситуацию. Но это не значит, что любая здравая инициатива не должна развиваться.

    ex.pro avatar
    ex.pro12 ноября 2014
    1

    @v0vik, Отношение не категоричное, а вполне нормальное. Лично я ни стороны водителе, ни со стороны пассажира в это участвовать не вижу для себя смысла. Но если кому-то понравилось, почему нет, желаю только успехов. Осмысленная критика тоже нужна.

  19. Jaster avatar
    Jaster12 ноября 2014
    0

    Мне одному кажется, что 800р за такую поездку дорого?
    Помню года 3 назад летал за 500р на самолете (Скай экспресс).
    А на поезде так и вообще красота.. вечером сел, поспал, утром проснулся в Питере. И наоборот. И дешевле.

    Виктор avatar
    Виктор12 ноября 2014
    0

    @Jaster, скай-экспресс уже умер ))

  20. wrongguy avatar
    wrongguy12 ноября 2014
    0

    Классное приложение для маньяков – за пределами МКАДа найдется немало глухи мест достойных GTA …

  21. October avatar
    October12 ноября 2014
    1

    Надо было на ноябрьских в Спб. Открыл приложение блабла и цены 900-1000… Открыл сайт ржд и купил купе за 2100, хотя были и плацкарты по 1300.

    Хотя, какая-то романтика в этом есть, возможно…

  22. Bars avatar
    Bars12 ноября 2014
    0

    Не, ну чего все так набросились то? Я сам не вижу для себя интереса в данном сервисе, ни как водитель, ни как пассажир. НО! На КРАЙНИЙ случай, когда, например, прилетел куда-то самолетом, но вернуться назад самолетом не выходит (нужно раньше\позже, а билетов нет) – буду иметь в виду, как запасной вариант.

  23. lana75 avatar
    lana7525 июня 2015
    0

    Здравствуйте,хотела также поделиться своими впечатлениями о данном сайте! Сайт хороший, я езжу в качестве водителя часто из Липецка в Воронеж и обратно! Приятно знакомиться с новыми людьми, компенсация за бензин в размере 200 руб-приятное дополнение! Призываю всех пользоваться данным сайтом и помогать друг другу!

  24. Eromosele Pic9 октябрь 2017
    0

    Имя кредитора: г-н Пол Уильям.
    Lender E-mail: [email protected] com

    Мы предлагаем частные, коммерческие и личные ссуды с очень низкими годовыми процентными ставками до 2% в период от года до 50 лет в любой точке мира. Мы предлагаем кредиты в размере от 5000 долларов США до 100 миллионов долларов США.

    Имя кредитора: г-н Пол Уильям.
    Lender E-mail: [email protected] com

      С Уважением,
    Г-н Пол Уильям.
    [email protected] com

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь