@Xiaomi1993, по закону как раз не все верно. Поэтому претензии именно к магазину. Практически все магазины техники в России вводят покупателей в заблуждение, убеждая людей, что после 15 дней после покупки возможен только ремонт. Возможен и возврат, и обмен в течение всего срока гарантии, а не только 15 дней. Просто ноутбук это технически сложный товар, и для его возврата после 15 дней необходимо, чтобы дефект был существенный. Неработающий аккумулятор явно существенный дефект. Так что должны либо обменять, либо вернуть деньги. Соглашаться на ремонт покупателю не выгодно, т.к. это может длиться до полутора месяцев, а по итогу чиненный ноутбук после сервиса на вторичном рынке ценится ниже.