3 июля 2019

@gooold, Максим, добрый день! Вместо реальной работы решил лично разобраться в Вашей ситуации, нашел всю переписку сотрудников Мегафон с Вами, и давайте на чистоту батарея вздулась практически через 2 года использования устройства, как вы знаете бывают ситуации когда батареи взрываются в новых телефона Самсунг и Iphone – и это не означает что это плохие телефоны. Приобрести батарею для умного дома можно в магазине электроники или у нас (600 рублей). Также после получения от Вас первой заявки 30.06.2019 наш сотрудник предоставил Вам доступ на обновление прошивки и всячески старается помочь в решении возникших проблем. В будущем если у Вас возникнут вопросы или пожелания по работе ПО, для более быстрого отклика просим Вас писать через форму обратной связи на сайте или на почту оператор(по английски)@lifecontrol.ru

30 июня 2019

@gooold, жаль что у Вас вздувается и не работает, наверно Вам просто не повезло и стоило бы обратиться по гарантии. У пользователей нашей компании и кабинет работает, и обслуживание бесплатное, и замена батарей потребовалась у 1% спустя 2 года. Также не замечено чтобы устройство грелось, но Вам я думаю не важно, когда можно купить дешевле, без поддержки и гарантии.

30 июня 2019

@gooold,
Вам уже несколько раз предлагалось перейти на обслуживание в нашу компанию, а также оставить заявку на обновление хаба, но вы продолжаете писать ерунду
ПС Вы если тролите то делайте это в одном месте, отвечать на ваши глупости на всех ресурсах очень неудобно

24 мая 2019

Привет! коротко отвечу на некоторые записи:

1. Если бы внимательно читали новость то поняли бы, что проект теперь у нового владельца (не Мегафон) и техподдержка будет выстроена по новому, владельцы УД Сяоми напомните что у Вас с поддержкой? А точно ее же нет…Хотя может она и не нужна..
2. Дизайн – о вкусах не спорят, но он был разработан и выпущен в продажу раньше чем появились те железки о которых вы говорите, так что кто у кого слизал остается вопросом.
3. Абонентская плата – требуется чтобы высылать Вам смс с подтверждением вашего номера (тк никто не предоставляет нам эту услугу бесплатно), оплачивать сервера которые обрабатывают запросы с вашего Умного Дома, Платить специалисту который отвечает на вопросы по телефону и.т.д.
4. Стоимость устройств – может есть ссылка на магазин который их официально привез, провел таможенные процедуры, получил сертификат соответствия, и продает здесь и сейчас с гарантией, оказывает техническую поддержку и возврат в течении 2 дней? Серые схемы всегда дешевле, но ничто не вечно..
5. Функциональность – Вы можете вставить в хаб симкарту, увезти на дачу и не переживать что там часто вырубают свет? Наш обеспечивает себя интернетом Сам, может его раздавать внешним камерам, и не боится пропажи питания.
6. Надежность – Где гарантии что при очередной блокировке Телеграмм или запуске “занавеса” Вы сможете продолжать пользоваться хабом? Наши сервера в Москве, они всегда доступны.
7. Бесплатность – Всем известно бесплатный сыр… Начиная от сбора всех Ваших персональных данных (привет БигДата) и заканчивая тем, что в любой день несмотря на отсутствие сервиса Абонентская плата появится.
8. Развитие – Мы анализируем что требуется людям в России, прислушиваемся к мнению, говорим на одном языке, и внедряем то что востребовано. Скоро будет доступно: голосовая поддержка на русском, датчики сторонних производителей, новое приложение, и новые устройства.
ПС: Предполагаю что купившие Сяоми сделали хороший выбор, у всех разные доходы, и разные требования, и они удовлетворяют потребности, разводить холивар на тему кто круче не имеет смысла, Мы делаем свой продукт таким каким мы его видим, сейчас он на старте, предлагаю посмотреть что будет в конце года. Если вы сравниваете, то сравнивайте продукты при равных обстоятельствах.
Всем удачи и добра!