@kmukhamet, Ваше отправление покинуло России, но ещё не поступило в Республику Казахстан. Согласно контрольным срокам в Ваш населённый пункт отправление должно поступить до 21 декабря. Пожалуйста, ожидайте.

@kmukhamet, здравствуйте. Я официальный представитель “Почты России” в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, трек-номер Вашего отправления. Постараюсь помочь.