4 февраля 2016

@astomanjana, ответил выше по этому поводу (вопрос и ответ ниже). Но у меня тоже вопрос – а можно пруфскрин с разной ценой авиабилета “Аэрофлота”?

“@ArthySkywalker, а на авиабилеты нет комиссии?

ArthySkywalker вчера в 20:31

@i.band, главное же не в этом, а в том, что мы показываем минимальные цены на авиа и отели, выгодные для пользователя (кстати, цены в приложении совсем минимальные). Если брать конкретно авиабилеты, то даже если у нас билет стоит на 300-500 ₽ дороже (что бывает очень-очень редко), то мы эти деньги вернем пользователю в виде бонусов, которые на он сможет потратить на другие бронирования или подарить друзьям, Либо он получит их в виде льготных условий обмена/возврата, сниженных цен на дополнительные сервисы и много чего ещё. К томе же, вы будете иметь дело с понятной компанией с круглосуточной службой поддержки и так далее.

Если прямо отвечать на вопрос, то в целом, с авиабилетами всё сложнее: множество поставщиков и компаний-партнеров, разные условия по разным тарифам и еще несколько параметров. По отелям всё еще интереснее :) Поэтому бывает, что нет комиссии, а бывает, что есть. Но, как я уже написал, это не самое главное, тем более, что чаще всего, мы эту комиссию полностью отдаем в скидку клиенту.”

4 февраля 2016

@jedna_ljubav, а могли бы написать на почту artur.bolshakov@onetwotrip.com или куда-нибудь в соцсетях (везде arthur bolshakov), хотим поблагодарить вас за конструктив :)

4 февраля 2016

@Dima Mikheev, у нас цены одинаковые:

Сайт РЖД: https://monosnap.com/file/w8pMGVJhuwjv2sntummdL03XnW9TcX,
OneTwoTrip: https://monosnap.com/file/W8yKIzvow2MiAuCHTFPHxfilQPl1w2

И это помимо поддержки 24/7 и прочих удобств.

4 февраля 2016

@Bumbalabum, доброго! Пожалуйста, можно подробнее чем вызвано недовольство? Можно на artur.bolshakov@onetwotrip.com. Будем разбираться. Спасибо!

3 февраля 2016

@ДыЧ, а у нас ничего доплачивать не надо, да и приложение бесплатное. И скоро покупать ж/д билеты будет также удобно, как и авиа :)

3 февраля 2016

@ДыЧ, скорее всего, вы к нам приходили через метапоисковик, а не напрямую (по прямой ссылке на сайт/из интернет-поисковика, через мобильное приложение и т.д.). При прямом заходе стоимость возврата в день бронирования (до истечения календарного дня) – бесплатно (!), после – 1 500,00 ₽.

3 февраля 2016

@jedna_ljubav, доброго! Спасибо за конструктив, очень приятно :) Пишите на artur.bolshakov@onetwotrip.com. А то, что есть я обязательно передам коллегам!

3 февраля 2016

@Репетитор, пожалуйста, можно скрины с пруфом такой наценки в нашем приложении по сравнению с сайтом РЖД?… Или вы не об этом?

3 февраля 2016

@i.band, главное же не в этом, а в том, что мы показываем минимальные цены на авиа и отели, выгодные для пользователя (кстати, цены в приложении совсем минимальные). Если брать конкретно авиабилеты, то даже если у нас билет стоит на 300-500 ₽ дороже (что бывает очень-очень редко), то мы эти деньги вернем пользователю в виде бонусов, которые на он сможет потратить на другие бронирования или подарить друзьям, Либо он получит их в виде льготных условий обмена/возврата, сниженных цен на дополнительные сервисы и много чего ещё. К томе же, вы будете иметь дело с понятной компанией с круглосуточной службой поддержки и так далее.

Если прямо отвечать на вопрос, то в целом, с авиабилетами всё сложнее: множество поставщиков и компаний-партнеров, разные условия по разным тарифам и еще несколько параметров. По отелям всё еще интереснее :) Поэтому бывает, что нет комиссии, а бывает, что есть. Но, как я уже написал, это не самое главное, тем более, что чаще всего, мы эту комиссию полностью отдаем в скидку клиенту.

3 февраля 2016

@G-3, если бы)))