Войти

Или войди с помощью

Клиенты жалуются, что АСЦ Apple прекратили обслуживать в России iPhone и другие устройства по расширенной гарантии AppleCare+

Артём Баусов avatar |
Клиенты жалуются, что АСЦ Apple прекратили обслуживать в России iPhone и другие устройства по расширенной гарантии AppleCare+

Читатель iPhones.ru сообщил, что авторизованный сервисный центр Apple отказал обслуживать его iPhone 11 по гарантии AppleCare+.

В момент приёма устройства специалисты утверждали, что программа продолжает работать. Однако после осмотра девайса опровергли эту информацию и заявили, что «в настоящее время обслуживание по AppleCare+ на территории РФ невозможно».


Официальный ответ от АСЦ B2X


Акт приёма в ремонт

Отмечается, что АСЦ может произвести только замену смартфона на новый по другому тарифу: 32 200 рублей вместо 6990 рублей.

Ответ техподдержки Apple

Мы связались с технической поддержкой Apple, чтобы узнать, правда ли обслуживание по AppleCare+ недоступно для России.

Специалисты компании сообщили, что расширенная гарантия действует только в той стране, в которой она приобреталась. На все устройства, кроме iPad и Mac, для которых покупалась AppleCare+ в РФ, продолжает действовать гарантийное обслуживание.

Если сервис отказался заниматься вопросом, лучше связаться с техподдержкой Apple для его решения.

17
undefined
iPhones.ru
Apple опровергает эту информацию.

Войди и оставь комментарий

Или войди с помощью

<- Назад Забыли пароль? Войти
  1. Иван Сальников avatar
    Иван Сальников 6 марта 2023
    21

    Бизнес по-русски )

    Deswing avatar
    Deswing6 марта 2023
    23

    @Иван Сальников, кинули зарубежные партнеры, а бизнес по русски, ну да ну да) шаровары хлопец подтяни

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. Фартовый avatar
    Фартовый 6 марта 2023
    2

    Да 🍎 сами пизд@болы , мечутся между ёб@ными , и вашим и нашим , одним словом геи все такие 🤣

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. fimoz avatar
    fimoz 6 марта 2023
    6

    Все пройдет, но русские подобное не прощают…

    wrongguy avatar
    wrongguy6 марта 2023
    8

    @fimoz, ну да только лапти и соломенные бусы! а стеклянные – never ever!

    Pro Store avatar
    Pro Store6 марта 2023
    0

    @fimoz, а когда корона была под иглу не русские пошли от страха потерять все?

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  4. Oleg avatar
    Oleg 6 марта 2023
    7

    Apple уроды. У них вечно “все нормально”, самая бесполезная техподдержка в мире. Пока им в рожу не ткнешь актом, будут твердить что всё ок, а потом просто скажут “ну обратитесь в другой СЦ”. Больше никогда не куплю технику этого уродского производителя.

    Artemw204 avatar
    Artemw2046 марта 2023
    16

    @Oleg, за 16 лет – обращался 2 раза и мне помогали, вплоть до замены устройства на новое, без всяких палок в колеса.

    Может дело не в бобине?)))

    Oleg avatar
    Oleg6 марта 2023
    1

    @Artemw204, мне тоже меняли, только один СЦ почему-то видит проблему, а второй нет. Вопрос почему я должен лететь в другой город чтобы СЦ “обнаружил” проблему остается открытым.

    wrongguy avatar
    wrongguy6 марта 2023
    1

    @Oleg, обычный совковый сервис, почему должны быть иначе – все в рамках местных стандартов обслуживания! вон на Кубе даже хлеба или туалетной бумаги может не быть в отеле 5* – сколько вы не переплатили!

    Pro Store avatar
    Pro Store6 марта 2023
    9

    @Oleg, у Apple лучшая поддержка в мире ! Русским бы поучиться у них, только хамить могут никакой помощи

    fimoz avatar
    fimoz6 марта 2023
    1

    @Pro Store, разжигание национальной ненависти. Бан. 👮🏿‍♀️

    Сергей avatar
    Сергей6 марта 2023
    0

    @fimoz, если бы… 😏

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.