Apple не выдаёт новые амбушюры при замене AirPods Max по гарантии

@Xiaomi1993, дебильный юмор у вас, ксяомист

@Alex_vl, где в законе указано, что Вам должны менять товар на новый? Вам должны его отремонтировать, в случае, если товар сломан не по Вашей вине. А вот то, что Вам заменили товар на новый – политика компании, ее право, но не обязанность.
Так что не путайте Божий Дар с яичницей.
Никто Вам ничего не обязан.
Исходя из этого, Вам в связи с технологической особенностью товара, заменили и корпус, и внутрянку наушников. А амбюшуры старые оставили. И право на это имеют.
Статью закона приведите, о которой выше говорили.

Alex_vl13 января 2021

0

@Евгений Романов, не стоит извращать и додумывать! Если брак обнаружился в первые 14 дней, то должны заменить все полностью без ремонтов или можно деньги потребовать сразу, если после, то отремонтировать. Не могут или не хотят ремонтировать (как обычно делает эпл) – тогда замена. Но замена делается полностью: я отдаю все, что было в коробке, мне дают новую коробку. Что значит никто не обязан? В России есть законы, по которым эпл обязана вести свою деятельность

Евгений Романов13 января 2021

0

@Alex_vl, комментарием ниже я все разъяснил более чем подробно.
Перечитай.

@Alex_vl, да, я даже знаю что Вы ответите.
Я пролистал быстренько поиск и как бы Вам не хотелось, но суд в большинстве мнение считает Bluetooth-наушники технически-сложным товаром, а не аксессуаром, который можно «поменять» на другие.
Наушники имеют две и более функции. :(
Так что после 14-суток у Вас только право на ремонт, а не замену/обмен/возврат, в случаях, когда дефект не является существенным.
Про существенный дефект тоже есть законодательная норма, так что просто «не включаются» – не прокатит.