iTunes Store “You cannot buy because your account has been disabled”, или что делать, если вас закрыли! Part I

|
FavoriteLoading В закладки

Несколько дней назад я столкнулся с большой проблемой. Как и большинство людей думал, что меня это не коснется, так как ломаные проги не имею и даже iPhone официально незалочен.

Но вот 23 сентября оно случилось. При желании купить музыки или софта, iTunes мне упорно выдавал “You cannot buy because your account has been disabled“.

Превое, что я испытал – шок! Так как моему аккаунту уже 3 года, и то, что я себе накупил, терять не хотелось… Но нажал на “ok” и меня перенесло в Support Apple. Там я нашел пункт помощи (что было очень не легко, даже с моим довольно неплохим знанием английского) и написал им письмо (опять же на английском), а когда закончил, стал думать, что же случилось? За несколько дней до этого я купил карту у одного нашего форумчанинаи недолго думая ему написал .

Он мне вежливо объяснил, что, скорее всего, это случилось потому, что он сменил Биллинг инфу в своем аккаунте, с которого высылал мне код и предложил замять это дело скромным подарком в 100$. Меня конечно же не устроило это, так как покупок у меня больше, чем на эту сумму и мы вместе стали думать…. (хочу отметить порядочность этого человека, он мог меня просто кинуть).

В это время ко мне приходит письмо от Apple, что мол ваш запрос принят, будет обработан и в течении 48 часов вы получите ответ… Но не дождавшись и 24 часов я решил написать им снова… и каково было же мое удивление, когда в 5 часов утра мне на ящик пришел от них ответ (кстати на ПЕРВЫЙ запрос). В письме было написано очень много красивых и приятных слов в мой адрес, но суть была в том, что они извинялись, но, видимо, этот код я купил на аукционе, и поскольку был изменен источник оплаты, то мой аккаунт был заблокировали, но не волнуйтесь, он уже разблокирован и готов к использованию, и те деньги которые пришли ко мне с “неофициальным” кодом у меня сняты, и я их должен требовать уже от того человека, которые мне его продал.

На этом наше общение закончилось. Я передал привет Стиву Джобсу, сказал девушке из саппорта спасибо за помощь, она сказала мне свое имя (Кристал), время, когда работает, и дни, чтобы я мог ей писать в случае проблем.

Парень, у которого я купил код, извинился и выдал мне новый код на 50$ немного другим способом, которые по моей задумке не будут блокировать мой аккаунт. Это было сделано следующим образом: он положил эти деньги себе на счет, а потом перевел их мне через iTunes как подарок.

Мораль сей басни такова: если у тебя есть проблемы с аккаунтом, то напишите мне и я помогу, если нужен нормальный чел у которого можно взять карту, то тоже напиши мне и я дам его ник на форуме=) Не расценивайте это как рекламу, просто не хочу, что б вы попали в такую же ситуацию как и я…

Мой e-mail – khanovichsemen (at) me.com, буду рад помочь :-)

FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Несколько дней назад я столкнулся с большой проблемой. Как и большинство людей думал, что меня это не коснется, так как ломаные проги не имею и даже iPhone официально незалочен. Но вот 23 сентября оно случилось. При желании купить музыки или софта, iTunes мне упорно выдавал “You cannot buy because your account has been disabled“. Превое,...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 17

  1. zoob69 avatar
    zoob6927 сентября 2008
    0

    славо богу у меня аккаунт легально заведен о:-)

  2. Longman avatar
    Longman27 сентября 2008
    0

    zoob69
    А бывают не легально заведенные?)

  3. light88 avatar
    light8827 сентября 2008
    0

    Интересно, а как будет проходить регистрация после того как Айфон офф-но будет продаваться в России?
    Будет такая же регистрация на кред карту?
    Лучше бы они сделали оплату вебмани )

  4. JunglBell avatar
    JunglBell27 сентября 2008
    0

    а лучше вообще не пользуйтесь apple store =)))))))))))))

  5. Gribnik avatar
    Gribnik27 сентября 2008
    0

    Как много букв.

    И как мало толку.

    Не новость, а чистый кал.

  6. 0x62ash avatar
    0x62ash27 сентября 2008
    0

    А что будет если прикроют аккаунт в US Store, где регился под липовым именем? Имитировать озлобленного американца?

  7. Longman avatar
    Longman27 сентября 2008
    0

    Ну я делал так)

  8. Bad Santa avatar
    Bad Santa27 сентября 2008
    0

    Интересно, а если покупать карточки у http://www.itunesgift.ru/
    то будет та же история, так? Чудес-то в природе не бывает. Нельзя потратить 100 уей и получить 300.

    Fraud, очевидно.

  9. mega_m avatar
    mega_m27 сентября 2008
    0

    Действительно чудес не бывает. Нужно понимать что чем ниже цена – тем выше риск. И рано или поздно всё равно заблокируют. Ну не с первого, так с десятого или двадцатого пополнения. А разблокировать удается примерно в 30% случаев. Саппорт напишет просто заводите себе теперь новый аккаунт и всё.

  10. bigfoot avatar
    bigfoot27 сентября 2008
    0

    автор писал это в пьяном угаре или просто плохо с русским языком? чето в середине текста какаято несвязуха по падежам…

  11. victordesign avatar
    victordesign27 сентября 2008
    0

    А у меня все проги ломаные – и никаких проблем :-)))
    И английского я не знаю…

  12. k214-raZor avatar
    k214-raZor28 сентября 2008
    0

    victordesign, было бы чем хвалиться…….

  13. alex9044 avatar
    alex904428 сентября 2008
    0

    Интересно, если автора проблема с родным с русским, то что у него с английским? :)

  14. in itself avatar
    in itself28 сентября 2008
    0

    прочитав пост … вывод: ты блондинка xD

  15. Cast avatar
    Cast29 сентября 2008
    0

    У меня случилось подобное. Аккаунт американский, бесплатный (способ оплаты “none”), создавался через “Redeem Code”.
    Иногда пользуюсь одним и тем же аккаунтом с разных аппаратов лдя получения бесплатного ПО – предполагаю, что заблокировали из-за этого.

    Восстановить удалось – просто зашел в свойства учетной записи, поменял пароль. Аккаунт разблокировался.

  16. Addict avatar
    Addict30 сентября 2008
    0

    Cast, ты лучший :-D

  17. AlphaOmega avatar
    AlphaOmega9 января 2013
    0

    > Это было сделано следующим образом:
    > он положил эти деньги себе на счет,
    > а потом перевел их мне через iTunes как подарок.

    Что-то я не нашёл подобной опции в iTunes.
    подскажите где её найти, пожалуйста!

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь