Для получения помощи по продуктам Apple, компания давно предлагает пользоваться горячей линией или разделом службы поддержки на официальном сайте. Для русскоязычных пользователей продукции Apple доступ к этому разделу был доступен исключительно из браузера.
Сегодня же разработчики выпустили приложение Apple Support (Поддержка Apple), добавив поддержку сразу двадцати новых языков, включая русский.
Таким образом получить помощь и решить конкретный вопрос можно непосредственно с мобильного устройства.
Apple стоит отдать должное. Среди производителей смартфонов вряд ли встретишь компанию, предлагающую доступ к службе поддержки непосредственно с гаджета. Загрузить обновленное приложение Поддержка Apple можно в App Store.
(1 голосов, общий рейтинг: 5.00 из 5)
Владимир Кузин
@xakerboxDIY-техноман. Уверен, что все можно сделать своими руками. Коллайдер не в счет.
9 комментариев
Форум →Еще как встретишь. Гугл например.
@csnechaev, чушь собачья. Google аж бегом “поможет” с телефоном от Samsung, LG или Xiaomi с Huawei. Прямо с телефона, ага… Я как-то обратился в поддержку Google, и то, не по устройству, а по вопросу платежей. И это не поддержка, а параша (начиная с квеста, пока выйдешь на ту поддержку, и заканчивая её сутью). Зато недавно обращался через web-сайт Apple в поддержку. И такой крутой поддержки я до этого никогда не получал. Поэтому всё правильно в статье написано. А ваше “Ещё как…”, как уже писал, Bullshit.
@Alex Bolton, прежде чем выливать результаты своего негативного опыта кому-то на голову, подумайте и разберитесь в вопросе. Гугл производит ровно четыре смартфона линейки Pixel, на которых эта функция работает прекрасно. При чем тут Samsung? В голове у кого-то чушь собачья.
@csnechaev, у Гугла отвратительная техподдержка. До сих пор жду ответа на свой вопрос в 2014 году.
Люблю я фотографии саппорта Apple, все улыбаются, никаких озабоченных лиц. И клиенты такие радостные. На этом фото на лицах так и читается – у парня: вот я попал, как же свалить. У девушки – вот я дура, не тот Macbook принесла.
буквально вчера писал в поддержку на новой нокиа от hmd! там это приложение включено по дефолту , и , что самое главное, с вопросом помогли, молодцы
надеюсь, в будущих версиях ios так же эта программа будет включена в стоковый набор софта
А я что-то ее не вижу в сторе
нужна ios 11 – козлы
Отличная новость. Как пользователь, недавно оставивший Android, и перешедший на iOS, не знал, что есть такой удобный способ взаимодействия с поддержкой, который теперь и доступен у нас.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как на iPhone скрывать приложения из истории покупок
Почему отличается номер модели iPhone или iPad в Настройках и на сайте Apple
Как отключить Siri и Голосовой ввод на заблокированном экране?
Почему Apple Watch неправильно измеряют пульс
Почему не получается поделиться музыкой с AirPods другого человека
Как удаленно отключить iPhone от своей записи Apple ID
Как добавить словарь в iOS 10?
Как использовать Apple Music, когда живешь в двух странах?