На прошлой неделе, 6 и 7 сентября, часть абонентов Tele2 столкнулась с проблемами при работе мобильного приложения, интернета и звонков.
Тогда компания объясняла это работой по улучшению работы сети, а затем проблемами с магистральными каналами.
Теперь представители Tele2 пообещали пострадавшим 25-процентную скидку на абонентскую плату в ближайшем расчетном месяце. Тем, кто пользуется поминутной тарификацией, оператор обязался выплатить по 50 рублей на счёт.
В Tele2 уверены, что клиенты лучше относятся к денежным компенсациям, чем к бесплатным бонусным услугам. [Ведомости]
2 комментария