Как обманывают покупателей в салонах сотовой связи

|
FavoriteLoading В закладки
Как обманывают покупателей в салонах сотовой связи

С каждым годом все больше людей предпочитают покупать технику через интернет. Там ниже цены, шире ассортимент и, что важно для многих, не нужно общаться с продавцами.

Казалось бы, что при такой дикой конкуренции в 2017 году, ритейлеры должны делать упор на качество обслуживания. Однако консультанты по-прежнему навязчивы, некомпетентны и пытаются обмануть своих немногочисленных покупателей, выжав из них последние деньги.

Серьезно, уровень технических знаний некоторых продавцов-консультантов находится на уровне кассиров из «Пятерочки». Недавно я случайно подслушал разговор сотрудников нескольких магазинов с клиентами.

В «М.Видео» молодой парень доказывал покупателю, что в Meizu U20 установлена камера от «Leica». В соседнем салоне «МТС», специалист невозмутимо заверял покупателя, что в Samsung Galaxy S8 6 ГБ оперативной памяти.

Таких примеров очень много — у большинства ритейлеров очень плохое обучение по технике. Это неудивительно, ведь при такой большой текучке сотрудников, вкладываться в их развитие просто невыгодно.

Еще хуже, когда продавцы начинают обманывать своих клиентов. Cудя по огромному количеству негативных отзывов в интернете, они делают это очень часто.

Мы поискали самые резонансные случаи введения в заблуждение покупателей в сети, а также поговорили с сотрудниками самых крупных ритейлеров, чтобы собрать максимально полный список способов обмана в салонах сотовой связи.

Читайте и запоминайте, как не попасться на крючок нечистого на руку продавца-консультанта.

Кредиты

В последнее время все популярнее становятся кредиты и рассрочки на покупку смартфонов. Еще бы — топовые модели стоят столько, что среднестатистической семье придется несколько месяцев ничего не есть, чтобы его купить (и речь сейчас не про жителей Москвы).

Самым разумным способом приобретения желанного аппарата, который бы не сделал серьезную дыру в семейном бюджете, становятся рассрочки. По телевизору круглосуточно крутится реклама выгодных кредитов без переплаты — всего за 1-2 тысячи рублей в месяц самый новый «айфон» или последний безрамочный Samsung будет у вас в кармане.

Даже первый взнос не нужен — идем в ближайший салон сотовой связи, которых сейчас полно на каждом углу, и оформляем.

Правда, в рекламе забывают сказать, что для оформления рассрочки в большинстве случаев дополнительно взять страховку от поломки и кражи смартфона. На популярные модели (например, Apple iPhone) у многих ритейлеров она обязательно входит в условие беспроцентного кредита. Её стоимость может доходить до 7000 рублей.

Даже если страхование не входит в обязательное условие для рассрочки, будьте уверены — сотрудники приложат все усилия, чтобы вы ее взяли.

В лучшем случае, вам предложат взять страховку, будут рассказывать о её преимуществах и отрабатывать возражения. А могут просто молча вбить в чек и поставить потом перед фактом — без страховки программа не пропустит. Или же будет не рассрочка, а обычный кредит с огромной переплатой.

Но это еще не все — менеджер, оформляющий вам кредит (в крупных сетях для этого сидят отдельные люди) попытается оформить вам еще одну или несколько банковских страховок — от утери работы, потери работоспособности, вашей смерти и других несчастных случаев.

Как правило, за выдачу кредита специалисту платят совсем небольшие деньги, поэтому он максимально заинтересован в том, чтобы вам «впарить» свои товары.

Нередкими бывают случаи, когда кредитные специалисты без вашего ведома добавляют в стоимость кредита дополнительные услуги страхования. Или же пытаются надавить на то, что без этого банк не одобрит вам рассрочку. В 99% случаев это обман — смело отказывайтесь от ненужных вам услуг.

Небольшой лайфхак — если без страховки обойтись никак не получается, то смело соглашайтесь на нее. После покупки вы можете вернуть деньги — для этого нужно обратиться в магазин, где была сделана покупка или же в отделение страховой компании. Чаще всего деньги без проблем возвращаются на банковский счет кредитного договора.

Кстати, проверить условия рассрочки можно на сайте ритейлера или по горячей линии. Там можно узнать точную информацию, действительно ли для оформления беспроцентного кредита необходимо брать дополнительные услуги.

Внимательно проверяйте кредитный договор, который подписываете. Обязательно посчитайте итоговую сумму сами — сложите все ежемесячные платежи и если у вас не сходится стоимость, выясните у продавца, почему так. Возможно, вам как раз тайком вбили какую-то страховку.

Еще один распространенный вид обмана — когда клиент пытаетесь оформить рассрочку, а ему отказывают и предлагают оформить кредит с небольшой переплатой в 20-30%. В чем здесь подвох? Да чаще всего его нет — рассрочки на самом деле не всегда одобряют.

Но бывают случаи, когда хитрые продавцы оформляют рассрочку, вбивают туда товар, дорогие настройки или аксессуары, а покупателю говорят, что ему одобрен только кредит с процентами.

Незадачливый владелец новенького смартфон и не подозревает, что платит еще за несколько вещей — вместо чека ему дадут кредитный договор с общей суммой переплаты.

Вдобавок, кредитный специалист может незаметно перевести вас в НПФ (негосударственный пенсионный фонд) или «подарить» кредитную карту, подложив несколько дополнительных заявлений к кипе бумаг, которую клиент подписывает.

Чтобы избежать таких неприятных ситуаций, требуйте от сотрудников чек или счет-фактуру — на ней можно увидеть весь перечень товара, который вам оформляют в кредит или рассрочку. Также внимательно проверяйте все документы, которые дают вам на подпись.

Настройки

Настройки в салонах сотовой связи сводятся к наклеиванию защитного стекла, переноса данных со старого смартфона, активации iPhone, создания учетной записи для магазина приложений и установке нескольких программ.

Планы по настройкам растут, а нуждающихся в них клиентов все меньше — сейчас у большинства покупателей уже есть свои учетки, активировать «айфоны» и устанавливать приложения сейчас также все умеют.

Поэтому продавцам приходится идти на различные хитрости, чтобы выполнить план. Самый распространенный обман — замалчивание стоимости настроек.

К примеру, клиент покупаете смартфон в салоне. Ему предлагают сразу активировать гаджет, заодно перенести контакты и скачать несколько приложений. Покупатель соглашается — он же не знает, что услуга платная.

Придя домой, владелец нового аппарата начинает проверять чек и находит в нем лишние пару тысяч рублей за консультацию.

Многие покупатели вообще не смотрят в чек, поэтому такая простая схема развода удобна для сотрудников и встречается она очень часто.

Если вы попались на таком разводе, то смело идите в магазин возвращать деньги за ненужную вам услугу. В случае отказа пишите жалобу на сайте или звоните на горячую линию — за это строго наказывают продавцов.

Кроме того, в магазинах можно столкнуться с завышением стоимости настроек. Например, вам нужно наклеить стекло и продавец берет с вас 800 рублей вместо 400.

В каждом салоне есть официальный прайс-лист на сервисные услуги — при сомнениях по поводу стоимости настройки, вы вправе его попросить.

Если вам интересно, что входит в настройку стоимостью 8000 рублей, то вот вам информация с сайта «Связного».

В стоимость услуги «iPhone/iPad – пакет VIP» за 8 199 руб. включены:

– Консультация по использованию локальных сервисов, установке дополнительного времени, дополнительного языка согласно предпочтениям Клиента
– Консультация по активации iPhone: как новое оборудование или восстановление из резервной копии
– Консультация по регистрации Apple ID
– Консультация по переносу данных Клиента на устройство с другого устройства
– Консультация по функции «Найти мой iPhone»
– Сервисная услуга по адаптации (обрезке) sim-карты по формату micro- и nano-
– Сервисная услуга по наклейке пленки на экран
– Консультация по установке программного обеспечения на устройстве (не более 10 приложений)
– Консультация по настройке облачного хранилища (iCloud в iOS)
– Консультация по обновлению операционной системы (прошивки)
– Консультация по настройке электронной почты
– Консультация по привязке банковской карты к учетной записи Apple ID
– Консультация по синхронизации с периферийными устройствами (камеры, браслеты, часы, весы и т.д.) согласно персональным предпочтениям Клиента
– Консультация по обучению работе с приложениями для iOs (iMovie, Pages, Keynote, iPhoto, Garage Bank, iBooks)

Такие настройки – не редкость в салонах сотовой связи. Наверняка вы помните так называемый «Чек дибила» — картинка, которая с завидной регулярностью всплывает в пабликах во «Вконтакте».

Всего 4950 рублей настроек — не так уж и много, на самом деле.

К примеру, вот другой чек из другого салона:

Здесь уже настроек на 26000 рублей и аксессуаров на 42000 рублей. По словам продавцов, здесь нет никакого обмана — клиент сам соглашается на такие дорогие дополнительные услуги.

Страховки и дополнительные гарантии

В салонах сотовой связи по-прежнему стоят большие планы по дополнительным гарантиям и страховкам. Причем план не только по сумме, но и по доле от проданных телефонов — консультанты должны продавать страховки примерно к каждому пятому гаджету. Иначе будет неприятный разговор с начальством.

Именно по этой причине продавцы так отчаянно пытаются навязать расширенные гарантии ко всем продаваемым аппаратам. Некоторые начинают откровенно лгать — говорить, что без страховки купить смартфон не получится.

Вот пример такого поведения консультанта в салоне МТС, который разместили на одном популярном ресурсе.

Чтобы не нарушать соотношение допов к проданным телефонам, сотруднику проще отказать в продаже. За сам девайс он получил бы меньше 10 рублей, а вот «люлей» от руководства за пустую продажу было бы несравненно больше.

Еще один вариант обмана. Покупатель спрашивает дешевый кнопочный аппарат или самый простой смартфон. Продавец говорит, что нужная модель есть на складе, ее стоимость — 3000 рублей.

В «подарок» к такому гаджету консультант подарит дополнительную гарантию на два года. Многие клиенты соглашаются. Как вы можете догадаться, цена была завышена — на самом деле этот девайс стоит 2500 рублей, а еще 500 — страховка, которую работник сразу включил в чек.

Также страховки могут навязать при оплате кредита или отправлении денежного перевода. Вот пример из интернета.

SIM-карты

Несмотря на то, что у каждого жителя России уже есть, в среднем, по две SIM-карты, планы на по этому направлению не уменьшаются. Закрывать симки честным путем получается далеко не у всех сотрудников ритейлеров.

Распространенная схема обмана такая же, как и с дополнительными гарантиями — продавец сразу завышает цену чтобы «впарить» лишнюю сим-карту.

Наглядный пример, взятый из сети.

На деньги, полученные с настроек, также делается план по SIM-картам. К примеру, вы просите наклеить стекло на свой смартфон, платите деньги и на них сотрудники салона выбивают 5 симок, оформленные на выдуманные данные.

История ниже как раз об этом. У клиента из Казани в чеке оказалось аж 7 сим-карт. Как потом выяснилось, продавец установил на смартфон навигатор, взял за свои услуги 1500 рублей и «подарил» на них пожилому покупателю симки.

Ничего страшного для покупателя в этом нет — лишних денег с него не взяли. Но самого продавца за такую махинацию могут уволить.

Подведем итоги

Выше перечислены самые популярные способы обмана клиентов. Однако хитрость продавцов-консультантов не знает своих границ, они придумывают все новые способы заработать нечестным путем на своих покупателях.

Избежать шарлатанства очень просто — нужно внимательно смотреть в чек. Заранее посчитайте, во сколько у вас обойдется покупка. Если итоговая сумма, озвученная продавцом, не сходится с вашей, то не стесняйтесь спрашивать о разнице в цене.

Также внимательно проверяйте документы, которые подписываете при оформлении кредита — вам могут попробовать подсунуть лишнюю страховку жизни, кредитную карту или даже перевести вас в НПФ.

Если у вас есть свои примеры обмана в салонах сотовой связи, расскажите о них в комментариях.

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (5.00 из 5, оценили: 1)
Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
И как уберечь себя от шарлатанов.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 41

  1. not_hero avatar
    not_hero4 сентября 2017
    12

    «Чек дебила» из любимого Вашей глубокоуважаемой(нет) редакции Рестора, кстати, только верх верх обрезан)

  2. sergxmr avatar
    sergxmr4 сентября 2017
    0

    Не помню салон уже, зашёл за “звонилкой”, а мне говорят только с сим-картой, на предложение поиметь совесть человек загрустил, но телефон не продал ему это было не интересно вообще.

    I-van-ich avatar
    I-van-ich4 сентября 2017
    0

    @sergxmr, тут же зайти в другой салон.

    WannaBeYou avatar
    WannaBeYou4 сентября 2017
    2

    @sergxmr, отказать в покупке продавец не имеет права если это не товар с ограниченными условиями продажи (оружие, патроны, алкоголь, сигареты и т.п.).

  3. cap_ avatar
    cap_4 сентября 2017
    1

    Все нормальные люди смотрят в чеки после расчета, более того, считают сумму когда её предлагают оплатить и задают вопросы продавцу за что он должен ее заплатить и не ведутся на такие разводы.
    Это обычное тривиальное правило покупок. А вы, автор, не знали?

    admiless avatar
    admiless4 сентября 2017
    1

    @cap_, у всех нормальных продавцов сума в чеке не отличается от суммы на витрине

  4. Luka_rus avatar
    Luka_rus4 сентября 2017
    3

    В эти салоны кто-то еще ходит?

    bikke avatar
    bikke4 сентября 2017
    0

    @Luka_rus, ходят,за кредитами по факу!

  5. ilya01034 сентября 2017
    1

    Пфф, моему брату в МТС втирали, что в люмии 16ТБ памяти и 2ТБ оперативной ))))

  6. Slayter avatar
    Slayter4 сентября 2017
    0

    :))) м-да… тупизм

  7. birukoviv avatar
    birukoviv4 сентября 2017
    1

    В связном 1.5 часа втирали рассрочку на ифон 7 плюс. В итоге оказалось, что одобрен только кредит в хоум кредит под 40% и куча аксесуаров на 10к и без этого никак. Так изгалялись, брали у меня телефон, кидали какие то смс от банка. В итоге сказали сумму в месяц, которая была мной умножена на 12 и после чего я предложил им пойти на х…. Они так удивлялись почему же :))))
    Плюнул и взял в ДНС за наличные.

  8. molegan avatar
    molegan4 сентября 2017
    1

    Пока люди хотят быть обманытыми, их будут обманывать, если люди – дауны, то их ждёт незавидная участь

    Дмитрий Скворцов avatar
    Дмитрий Скворцов4 сентября 2017
    4

    @molegan, какими какими???)

    Ekimmu avatar
    Ekimmu4 сентября 2017
    2

    @Дмитрий Скворцов, нытыбе решать кому как говорить :DDD

  9. admiless avatar
    admiless4 сентября 2017
    2

    > Вдобавок, кредитный специалист может незаметно перевести вас в НПФ (негосударственный пенсионный фонд) или «подарить» кредитную карту, подложив несколько дополнительных заявлений к кипе бумаг, которую клиент подписывает.
    Это законно? у нас за такое можно легко сменить футболку с фирменным логотипом на фуфайку :)
    настройка вообще ничего не стоит, в любой салон зайди, тебе помогут, бесплатно
    симкарту обрежут так-же бесплатно, но скорей всего предложат заменить на новую, с тремя шаблонами размера, так-же бесплатно.
    Какие-то ужасы в России с сотовыми операторами:
    утро начинается с проверки что за ночь наподключали,
    купить чехол для телефона – нужно брать с собой юриста
    у вас во всех сферах все друг друга стараются обмануть или это только сотовая связь и автомобили?

  10. Kenobi avatar
    Kenobi4 сентября 2017
    0

    сиськи норм

  11. mazahaka avatar
    mazahaka4 сентября 2017
    1

    как то покупал самый простой планшет,так вот тоже девушка заявила что «продается ТОЛЬКО с сим картой»…пришлось звонить на горячую линию,называть точку продажи,имя продавца…впоследствии ее хорошенько дрюкнули,а планшет я все таки купил без сим карты…потом мне еще смс пришла с извинением,и кодом на скидку…дело было в Связном…не стесняйтесь жаловатся на таких продавцов…

  12. Reagan avatar
    Reagan4 сентября 2017
    0

    от страховки можно отказаться в течение нескольких дней

    Ekimmu avatar
    Ekimmu4 сентября 2017
    0

    @Reagan, сначала набрать фигни, а потом тратить время на отказ?)
    проще сразу все решать, чем потом догонять поезд

    Matyha avatar
    Matyha4 сентября 2017
    0

    @Reagan, по закону можно в течении 5 дней, по факту убил кучу времени и не чего не вернули( а фишка в том что собранные документы надо отдавать в экспедиционный отдел, который потом передаст их типа куда надо и после рассмотрения деньги переведут на счет в течении 20 ДНЕЙ) деньги не пришли, а срок в 5 дней ты уже проебал))) делал ремонт и надо было купить всю бытовуху сразу, по этому сумма была приличная. теперь конечно не каких рассрочек)))

    qedro avatar
    qedro4 сентября 2017
    0

    @Reagan, мне после оформления кредита на мой вопрос чего это тут страховка делает, сказали, что ее можно отменить. Я сказал: так отменяйте. Мне ответили, что можно отменить не ранеее чем через месяц. Вы догадываетесь, да? Я пришел через месяц отменять страховку, а мне ответили, что можно было отменить в течение месяца и срок уже истек.

    Ярости моей не было предела, но опыт я получил. Теперь 2500₽ в месяц плачу, зато застрахован от чего-то там:)

    Matyha avatar
    Matyha4 сентября 2017
    0

    @qedro, мне 38,есть жена, дети, на крайняк недвижимость…меня от смерти страховали)))

  13. Артем avatar
    Артем4 сентября 2017
    0

    Прочитал с интересом, спасибо) где-то год назад столкнулся в интернете с новостью про обман в Связном. Продавали восстановленные iPhone под видом новых за соответствующую цену. Касаемо обращений в подобные салоны связи (выше спрашивали), покупал товарищу iPhone SE, в Мвидео разобрали как горячие пирожки, пришлось обратиться в Мегафон. Еще одна история: друг покупал отцу все тот же iPhone SE за 19900. Не скажу уже салон связи, но при проверке imei до оплаты покупки, оказалось гарантия на это устройство ужа закончилась… потребовали другой аппарат. Будьте внимательны, господа)

  14. Drews avatar
    Drews4 сентября 2017
    2

    Премиум настройка два раза,это как??

  15. iWolf avatar
    iWolf4 сентября 2017
    1

    Лол. Разве нет версии sgs8 с 6 гигами озу? Недавно же ревизия новая появилась.
    Иногда поражаешься низкому уровню знаний не продавцов-консультантов, а писарей на этом ресурсе.
    По-любому коммент никому, кроме меня не будет виден.
    ¯\_(ツ)_/¯

    DobroMan4 сентября 2017
    0

    @iWolf, на оф.сайте всё-таки 4Gb, а вот у Note8 как раз 6Gb.

  16. adnan avatar
    adnan4 сентября 2017
    2

    а сами же и рекламите рестор который чеки дебилов штампует)))

  17. DobroMan4 сентября 2017
    2

    ?Мой личный рекорд на услугах = 45000₽. Дело было в Белом Ветре где-то в 2009 году. И коль уж БВЦ закрыт, признаюсь, чек не выдавал, всё себе. Отличные деньги были в 2009 году! Всё на девушку потратил (теперь жена уже).
    Если подробнее, то покупателем моих услуг был футболист сборной России (без имён давайте). Покупал он iMac (это по чеку, огромному длинному чеку), а продал я ему туда все аксессуары и лицензионные программы, что были в магазине, за что получил от БВЦ ещё около 5000₽ в премию. Услуги были такие: 3 премиум настройки и установка 2 версий Windows XP: одна для работы, другая для игр, ну и настройка OS X. Это уже 30к, далее ещё 10к просто так, чтобы было. И ещё 5к за настройку PSP для ребёнка.
    Да, я выполнил всё услуги честно, реально настроил 3 ОС (зачем не знаю, главное смог объяснить), поставил нужные программы, сделал всё “как для себя”, всё объяснил, показал. Настроил PSP (ну вы понимаете). В общем отработал запрашиваемую сумму. Когда её озвучивал, волновался, для меня прошлый рекорд был 20к, тут я принаглел, честно.
    И вот когда я понёс его коробку с iMac до машины, погрузил, он достал свой лопатник (свёрток денег), отсчитал оттуда 9 купюр по 5000₽, а его стопка даже не уменьшилась, тут я понял, что запросил слишком мало за свои услуги! Рукалицо просто! Сейчас я сделал бы всё круче, опыта больше же. Да и теперь я понимаю, что визуально тот лопатник походил примерно на 500к, может больше, просто наличными.
    Славное было время в общем… Хорошие были услуги. Теперь народ прошареный, а планы те же, что и в 2009 году. Продавцов жаль. Но лох, не мамонт… А зарабывт я думаю сейчас только на приезжих да пенсионерах.
    ✌?Всем мира и добра!

    debil avatar
    debil4 сентября 2017
    0

    @DobroMan, ну такое проделывать с состоятельным человеком не является обманом и лохом он никак от этого не становится. Если денег так дох*я, что не жалко забашлять чтобы “было красиво”, в чем же тут лошизм?
    Вот нае*ать человека, который берет кредит чтобы вы*бнуться айфоном в автобусе или метро, накинув ему еще половину стоимости на установку программ, тут да, лох.

    DobroMan4 сентября 2017
    1

    @debil, так в том и прикол, что в те времена нам даже обманывать не приходилось. Честно говорили сколько стоит, и услуги были, хороший % был. Лохом футболиста не считаю, да и не называл его так. Лох скорее я, что мало денег взял за услуги.
    А вот современные покупатели, которые не проверяют чек на кассе – это для меня странно. Такие учатся только на своих же ошибках.
    Кстати сказать, пару месяцев я работал в МегаФоне, так вот там мы “давали в подарок” 2 сим-карту при покупке любой другой. Симка стоила 20₽, тариф Мегафон-Логин. Давали правда в подарок, каждый сам или директор скидывал эту двадцатку потом в кассу, т.к. выручали мы с этого в разы больше. Но опять же – обмана не было. Это был 2010 год.

    snowbars200124 сентября 2017
    3

    @DobroMan, ну что-же принцип не нае… не проживешь в России судя по статье становится все актуальнее, жаль что он работает в обе стороны. Сегодня ты его в салоне а завтра он твою посылку из Китая на почте “потеряет”, или продаст автомобиль “Не бит, не крашен” или продаст мраморной говядины из соседской деревеньки. Жить постоянно не чеку и на нервах, место того чтобы просто жить и радоваться жизни. Это очень заметно когда живешь в другой стране и есть с чем сравнить.
    Да, можно сказать что вот Я… Да Меня некогда… Но ведь есть жены, родители, дети, друзья. Невозможно за всеми уследить, а потом за них больно и обидно не меньше чем за себя. В общем… “Всем мира и добра” лучше воплощать а не просто говорить или писать.

    unknown avatar
    unknown5 сентября 2017
    1

    @snowbars20012, конечно же, футболист сборной россии, с полумиллионом рублей на кармане – “лох”, а вот продавец в магазине – другое дело, красавчек и рисковый парень “нагнул лоха”… неужели вы не понимаете что единственный лох в этой истории это вы? Продавец в магазине?! Продавец, карл!

  18. walkman00 avatar
    walkman005 сентября 2017
    0

    Сейчас вон Сбербанк начал втихую карты выдавать не дебетовые, а овердрафтовые. И заливает, что “ничего страшного, всем автоматически подключают”. Так что смотрите внимательно при замене.

  19. vodoley213 avatar
    vodoley2135 сентября 2017
    1

    “топовые модели стоят столько, что среднестатистической семье придется несколько месяцев ничего не есть, чтобы его купить”

    Люди, покупающие телефон за 2 своих зарплаты страдают психическими расстройствами, по-другому это объяснить нельзя.

    WannaBeYou avatar
    WannaBeYou5 сентября 2017
    0

    @vodoley213, Благо флагманы стоят меньше 1/4 моей з/п :))

  20. RusalkaRussia5 сентября 2017
    1

    Походу, бывший сотрудник Связного писал эту статью. ?

  21. Pancho avatar
    Pancho5 сентября 2017
    0

    В своё время работал в банке, занимался кредитами на торговых точках. Обманывать приходилось, да (планы и “по башке от начальства” никто не отменял). Недолго, правда, т.к. работа оказалась не для меня. Когда отправляли заявку на кредит, то в ответ как правило приходило несколько вариантов (в т.ч. с честной рассрочкой, если она была в данном магазине) с разными сроками, процентами и первоначальным платежом. Согласно должностной инструкции, при этом надо было выбрать вариант, “исходя из интересов клиента и банка”. Противоречащие друг другу :)

    Когда дают стопку документов на подпись и консультант вам будет добродушно отодвигать подписанный лист, открывая для подписи нижний – смотрите чтобы он верхней бумагой шапку документа не закрывал :) Вполне возможно, что вы ненароком подпишитесь под страховкой или ещё какой лабудой. И вмазать ему потом в лицо тоже не сможете – бывает что сотрудники меняются каждый день между своими точками.
    Ну и приколы кредитных договоров типа пустого квадратика с формулировкой “отказываюсь от страхования жизни” тоже возможны. Галки нет? Видите, всё честно, ни на что вас не подписываем :)
    Или, если не ошибаюсь, у Альфа-банка нельзя было погасить кредит досрочно ранее, чем через 3 месяца, бывает такое условие.

  22. SashaAntares avatar
    SashaAntares5 сентября 2017
    1

    iPhones.ru не занимайтесь ерундой пожалуйста. Если нечего написать, не пишите ничего лучше :) Народная мудрость гласит будешь молчать будешь казаться умнее. Вы пишите о таких вещах о которых мамка в детстве говорила. Развести на страховку услугу и прочее… это каким же лохом надо быть, чтобы на это попасть. А есть люди которым все вышеперечисленное действительно нужно.

    Такими статьями вы всех продавцов подписываете под мошенников и воров, которым лишь бы втюхать, лишь бы обмануть. За 7 лет работы продавцов не втюхивал и не обманывал. Предложить клиенту и объяснить что для чего нужно и какие есть выгоды и подводные камни в товаре и/или услуге, а там уже каждый решаем сам для себя :) По страховкам: мы в России живем и народ (не все) любит гулять на широкую ногу. И часто разбивают, топят технику. Страховка это покрывает нет?

    Хотя к сожалению есть и такие продавцы, которые бабушке 70 лет продадут ноутбук с настройкой за 5000 + 1790 за ключ касперский. Хотя для этой бабушки для её задач подойдет настройка за 1590 рублей, а то и установка антивируса за 500 + 1790 за ключ касперский.

    Pancho avatar
    Pancho5 сентября 2017
    0

    @SashaAntares, страховка бывает такая, которую хрен получишь, нет? :) Типа “от потери работы”, выплаты по которой идут только если человек её не найдёт за два месяца. Как бы за такой срок устроиться – вообще не проблема :)

    На другую тему. Нам как-то впаяли план по страхованию квартиры. На торговой точке, ага. Т.е. приходит такой чел купить себе телефон в кредит за 20000, а я ему должен сказать “не хотите ещё квартирку застраховать? 15000 в кассу, пожалуйста” :)))

    SashaAntares avatar
    SashaAntares5 сентября 2017
    1

    @Pancho, я про страхование техники, а не про страховки банка. Страхование техники (стихийные бедствия, порча третьими лицами, поломки (утопил, разбил экран и т.д.), так же короткое замыкание), так то вещь полезная.

    Были случаи, когда вещь украли и человек обращается в полицию. С заявлением с полиции пошел в страховую и ему вернули деньги. Прошло время и полиция вернула телефон. Вывод – человек и с деньгами и с телефоном :)

  23. Elena Rodina12 марта в 20:16
    0

    Впарили симку Мегафона “в подарок” к новому телефону. Мегафон сделал сам себе подарок, за который я заплатила 700 р. Читайте чеки, товарищи, не отходя от кассы.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь