МегаФон предлагает пострадавшим трафик или бесплатное кино в качестве компенсации

|
FavoriteLoading В закладки
МегаФон предлагает пострадавшим трафик или бесплатное кино в качестве компенсации

Оператор предложил своим клиентам один из трех вариантов компенсации на выбор. Напомним, что 19 мая произошел крупный сбой в сетях МегаФона.

Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, мы предлагаем один из трёх вариантов компенсации: 50 минут голосовой связи и 1 ГБ трафика, 2 ГБ трафика или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ». О деталях мы оповестим вас по SMS в течение недели. — Сергей Солдатенков, гендиректор МегаФона

Генеральный директор МегаФона уточнил, что эти варианты доступны всем, кто обратился в техническую поддержку до 20 мая. С сегодняшнего дня они доступны без обращения.

Напомним, что в пятницу, 19 мая, большинство пользователей испытывало проблемы с голосовой связью и доступом в Интернет. Тогда сбой возник из-за ошибки программного обеспечения систем МегаФона, поддерживаемых Hewlett Packard Enterprise.

Больше интересных новостей вы можете увидеть у нас в Telegram или Facebook.

Поставьте оценку:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Нет голосов)
Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Хорошая компенсация, что выберете?
Прокомментировать

🙈 Комментарии 18

  1. itrio avatar
    itrio23 мая 2017
    1

    Если я в техподдержку не обращался, то значит я в пролёте?!

    Артём Баусов avatar
    1

    @itrio, “Новые варианты компенсации можно получить без обращения.”

    LeBRON avatar
    LeBRON23 мая 2017
    0

    @itrio, судя по тому, что написано в ВК, кто обратился в ТП, тот получит в первую очередь, а так, компенсация будет предложена всем абонентам регионов, где были проблемы. Ну это на сколько понял из обращения.

  2. fedor1210 avatar
    fedor121023 мая 2017
    1

    Yota сделала 20% скидку на следующий месяц.

    Dave avatar
    Dave23 мая 2017
    0

    @fedor1210, если я правильно понял, только по запросу в техподдержку

    just_tf avatar
    just_tf23 мая 2017
    0

    @Dave, как блин обратиться в тех поддержку, если весь день только экстренные вызовы работы

  3. Алекс Траск avatar
    Алекс Траск23 мая 2017
    2

    Дали убогие 30 минут на мегафон онли, когда у меня они и так бесплатные на мегафон.
    “Спасибо” зато 2ое суток не работала связь.

  4. Gogi_Penza avatar
    Gogi_Penza23 мая 2017
    5

    А вариант компенсации, в виде зачисления суммы на баланс счета, Мегафону в голову не приходило?! При этом Мегафон же ничего не тратит, так как деньги то виртуальные на счете… Какая разница сколько виртуальных фантиков им зачислить – 50, 100, 500…
    А Абонент пусть сам выбирает – на что эти фантики можно потратить…
    P.S. и да, предложение зачислить 50мин. исходящих вызовов внутри сети, при том что они и так бесплатны – выглядит как то глупо со стороны Мегафона…

    alexeykob avatar
    alexeykob23 мая 2017
    1

    @Gogi_Penza, это не виртуальные фантики. Со счета телефона можно оплачивать покупки. Например, через Qiwi. Технически даже можно вывести на банковский счет.

    Gogi_Penza avatar
    Gogi_Penza23 мая 2017
    2

    @alexeykob, Хорошо, пусть это не фантики…
    Только при авансовой системе расчетов, оператор по тарифу с моего счета авансом списал нужную часть денег по тарифу, но услуги согласно Договору не оказал в полном объеме и должного качества… Поэтому деньги на счет – это то, что должно быть обязательно от Мегафона… А минуты, трафик и кино они просто в качестве лояльности бонусом дать…

    others avatar
    others23 мая 2017
    0

    @alexeykob, каким образом?
    у меня этих фантиков – 7500 р
    но вроде как снять их не представляется возможным

    zored avatar
    zored23 мая 2017
    4

    @Gogi_Penza, посмотрите новый фильм с “Мегафон.ТВ” и успокойтесь. Это очевидное лицемерие от Мегафона. Лучше бы вообще не делали таких “компенсаций”.

    Gogi_Penza avatar
    Gogi_Penza23 мая 2017
    1

    @zored, Спасибо!!!))) Я телевизор не смотрю, я на нем работаю…

    XPEH01 avatar
    XPEH0123 мая 2017
    0

    @Gogi_Penza, виртуальные фантики у вас в голове, а деньги на счете более, чем реальные. Или вы считаете, что обслуживание телекоммуникационных систем, прохождение трафика и пр. – это все бесплатное? Вы знаете, что, например, чтобы вы позвонили с Мегафон на МТС первому надо будет заплатить за ваш вызов второму по договору присоединения сетей связи за то количество трафика или времени разговора, которое вы намотали?

    force1.0 avatar
    force1.023 мая 2017
    0

    мне эти жлобы вообще ничего не дали. а обратится в поддержку невозможно было в этот день, т.к. все операторы были заняты, пробовал через чат-тоже облом. Даже из совего косяка решили выгоду извлечь-пропиарить мегафон-тв.

  5. zored avatar
    zored23 мая 2017
    1

    А если у меня 2 дня не было интернета, который я оплатил на месяц? Они мне это компенсировали или забыли?

  6. D@ZENT avatar
    [email protected]23 мая 2017
    0

    Все просто решили… Кто не доволен скидкой и бесплатным кино или траффиком идут в СУД…

  7. iSkash avatar
    iSkash23 мая 2017
    0

    Я уже получил свой подарок?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь