Моноблоки со специальным кронштейном-ножкой Apple выпускает еще с момента появления «лампы Джобса» в 2002 году. В 2004 хромированный круглый кронштейн инженеры заменили на L-образную ножку. Таким образом пользователь мог регулировать наклон экрана, поворачивая его под нужным углом.
Увы, любители постоянно подстраивать положение экрана своего iMac могут столкнуться с поломкой шарнирного механима. Стоимость ремонта в официальном сервисном центре составляет около $100. Но самое интересно, что Apple признала — виноват не покупатель, а сама компания. Поэтому все, кто обращался в сервисный центр для устранения подобной проблемы, могут получить денежную компенсацию, равную стоимости ремонта в авторизованном СЦ.
Согласно документации, под ремонт попадают модели iMac, выпущенные в период с декабря 2012 по июль 2014 года. Особенно часто проблема с шарниром встречается в iMac конца 2012/2013 годов. За их ремонт и возьмется Apple правда, несколько нестандартным образом.
В рамках официальной программы сервисного обслуживания EREP данная категория поломки не опубликована. Вместо этого Apple оповещает авторизованные центры о необходимости производить ремонт проблемных iMac 2012–2013 года выпуска. Программа бесплатного ремонта будет распространяться на вышеуказанные модели в случае, если со дня покупки не прошло пяти лет.
Все подробности по ремонту компания рекомендует выяснять через собственную онлайн-поддержку. [MR]
У меня iMac 2012 и одним прекрасным утром, где-то в прошлом году я услышал адский хруст со стороны стола. Аймак стоял понуро опустив экран. На сайте расширенной гарантии ничего про ножку сказано не было и я уже приготовился платить за ремонт, но официальный сервисный центр меня уверил, что это гарантийный случай, поменял ногу, и вдобавок заменил матрицу (там пыль под стеклом была). Так что один раз эппл – всегда эппл:)