Названы 10 лучших мобильных банков России

|
FavoriteLoading В закладки
Названы 10 лучших мобильных банков России

Консалтинговая и аудиторская компания Deloitte опубликовала ежегодный рейтинг мобильных российских банков.

21 приложение оценивалось по более чем 60 параметрам. Кроме того, основными категориями выступили: «Общая информация и подключение», «Удобство использования», «Платежи и переводы», «Депозиты и дебетовые карты», «Кредиты и кредитные карты», «Дополнительные возможности». В первую тройку вошли «Тинькофф банк», «Альфа-банк» и ВТБ24:

csr_icon

1. Тинькофф


Жанр: Финансы
Разработчик/Издатель: Tinkoff Bank
Версия: 3.2.1
iPhone: бесплатно [Скачать из App Store]

Четвертый год подряд Тинькофф занимает первую позицию. Он набрал 4,72 балла из 5 возможных. Пользователи назвали его безусловным лидером по функционалу, заявкам на выпуск карт и платежам по фотографиям платежных документов.

  • Общая информация и подключение – 4
  • Удобство использования – 5
  • Платежи и переводы – 5
  • Депозиты и дебетовые карты – 5
  • Кредиты и кредитные карты – 5
  • Дополнительные возможности – 5
  • csr_icon

    2. Альфа-банк


    Жанр: Финансы
    Разработчик/Издатель: Alfa-Bank
    Версия: 7.4
    iPhone: бесплатно [Скачать из App Store]

    На втором месте расположился Альфа-банк, набравший 4,1 балла из 5. Пользователи мобильного банка отмечают широкий функционал, использование QR-кодов, биометрии, удобство построения маршрутов к банкоматам.

  • Общая информация и подключение – 5
  • Удобство использования – 5
  • Платежи и переводы – 4
  • Депозиты и дебетовые карты – 5
  • Кредиты и кредитные карты – 4
  • Дополнительные возможности – 4
  • csr_icon

    3. ВТБ24


    Жанр: Финансы
    Разработчик/Издатель: VTB 24 (JSC)
    Версия: 6.67.7
    iPhone: бесплатно [Скачать из App Store]

    Замыкает тройку лидеров ВТБ24. Он набрал ровно 4 балла. Пользователи отметили наличие расширенного функционала, сканирования номера карты и приложения для анализа расходов.

  • Общая информация и подключение – 5
  • Удобство использования – 5
  • Платежи и переводы – 4
  • Депозиты и дебетовые карты – 4
  • Кредиты и кредитные карты – 5
  • Дополнительные возможности – 3
  • csr_icon

    4. Сбербанк


    Жанр: Финансы
    Разработчик/Издатель: Sberbank
    Версия: 7.3.1
    iPhone: бесплатно [Скачать из App Store]

    На четвертом месте расположился Сбербанк, набравший 3,8 балла из 5. Пользователи подметили хорошую систему проведения операций по номеру телефона, но ограниченный функционал по выпуску карт.

  • Общая информация и подключение – 4
  • Удобство использования – 4
  • Платежи и переводы – 4
  • Депозиты и дебетовые карты – 4
  • Кредиты и кредитные карты – 3
  • Дополнительные возможности – 4
  • csr_icon

    5. Юникредит банк


    Жанр: Финансы
    Разработчик/Издатель: Unicredit
    Версия: 2.14.17
    iPhone: бесплатно [Скачать из App Store]

    Пятую позицию занимает Юникредит банк с 3,73 баллами. Пользователи назвали его одним из лучших приложений по работе с депозитами и картами, но посетовали на функционал по платежам.

  • Общая информация и подключение – 3
  • Удобство использования – 4
  • Платежи и переводы – 3
  • Депозиты и дебетовые карты – 4
  • Кредиты и кредитные карты – 4
  • Дополнительные возможности – 4
  • csr_icon

    6. Росбанк


    Жанр: Финансы
    Разработчик/Издатель: OJSC JSCB
    Версия: 1.82.0
    iPhone: бесплатно [Скачать из App Store]

    Росбанк, чье мобильное приложение набрало 3,72 балла, получил широкий список функций, автоплатежи, шаблоны, а также возможность использования биометрических данных.

  • Общая информация и подключение – 3
  • Удобство использования – 5
  • Платежи и переводы – 4
  • Депозиты и дебетовые карты – 5
  • Кредиты и кредитные карты – 3
  • Дополнительные возможности – 3
  • csr_icon

    7. Открытие


    Жанр: Финансы
    Разработчик/Издатель: BelMobileSoft Ltd.
    Версия: 2.5
    iPhone: бесплатно [Скачать из App Store]

    Приложение банка Открытие набрало 3,7 балла. Оно находится в числе лидеров по дизайну и удобству использования, имеет широкий функционал и возможность использования биометрии.

  • Общая информация и подключение – 5
  • Удобство использования – 4
  • Платежи и переводы – 3
  • Депозиты и дебетовые карты – 5
  • Кредиты и кредитные карты – 3
  • Дополнительные возможности – 3
  • csr_icon

    8. МДМ банк


    Жанр: Финансы
    Разработчик/Издатель: MDM Bank Open Joint Stock Company
    Версия: 2.7.6
    iPhone: бесплатно [Скачать из App Store]

    Мобильное приложение МДМ банка едва набрало 3,65 балла. Основной претензией пользователей стал неполный набор функций для клиентов. С другой стороны, они отметили интерактивные подсказки и возможность оплатить кредит в другом банке.

  • Общая информация и подключение – 5
  • Удобство использования – 4
  • Платежи и переводы – 3
  • Депозиты и дебетовые карты – 3
  • Кредиты и кредитные карты – 3
  • Дополнительные возможности – 4
  • csr_icon

    9. Райффайзен банк


    Жанр: Финансы
    Разработчик/Издатель: Raiffeisenbank Russia
    Версия: 4.20
    iPhone: бесплатно [Скачать из App Store]

    Мобильному приложению Райффайзена немного не хватило, чтобы обогнать МДМ банк – 3,63 балла. Тут уже больше минусов, чем плюсов. Основная проблема – помехи при настройке способов подтверждений операций.

  • Общая информация и подключение – 5
  • Удобство использования – 4
  • Платежи и переводы – 3
  • Депозиты и дебетовые карты – 4
  • Кредиты и кредитные карты – 3
  • Дополнительные возможности – 4
  • csr_icon

    10. Промсвязьбанк


    Жанр: Финансы
    Разработчик/Издатель: Promsvyazbank OAO
    Версия: 2.9.4
    iPhone: бесплатно [Скачать из App Store]

    Последнюю позицию в рейтинге ТОП10 занимает Промсвязь банк. Его приложение оценили на 3,57 балла из 5 возможных. Пользователи довольствуются широким спектром услуг по кредитам и картам, но возмущаются отсутствием ряда дополнительных услуг.

  • Общая информация и подключение – 4
  • Удобство использования – 4
  • Платежи и переводы – 4
  • Депозиты и дебетовые карты – 4
  • Кредиты и кредитные карты – 4
  • Дополнительные возможности – 2
  • Учитывая нарастающие потребности пользователей, мобильные приложения для банков стараются стать максимально проще и удобнее в использовании, что не может не радовать. Но темпы развития инноваций в российском мобильном банкинге снизились по сравнению с прошлым годом. [РБК]

    Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
    FavoriteLoading В закладки
    undefined
    iPhones.ru
    Стопроцентные лидеры в среде оказания банковских услуг.
    Прокомментировать

    🙈 Комментарии 34

    1. Dave avatar
      Dave5 августа 2016
      0

      Владею юником и райфом. Приложение райфа нравится гораздо больше

      Артур Малосиев avatar
      Артур Малосиев5 августа 2016
      2

      @Dave, как клиент Юникредита не могу понять, как этот банк попал в рейтиг?..

    2. Reagan avatar
      Reagan5 августа 2016
      1

      Только Сбер.

      studio76 avatar
      studio765 августа 2016
      4

      @Reagan, сбер стучит в налоговую, фссп, пенсионный и везде куда нужно и не нужно. ))

      w_maybach avatar
      w_maybach5 августа 2016
      1

      @studio76, простите, а чем вы таким занимаетесь с вашим банковским счётом, что Сбер доносит на вас и в налоговую, и приставам и вообще кому не лень (с ваших слов)?

      Артём Баусов avatar
      Артём Баусов5 августа 2016
      0

      @w_maybach, сразу вспомнился фильм “Поймай меня, если сможешь”

      studio76 avatar
      studio765 августа 2016
      0

      @Артём Баусов, 100 процентов :) учитывая то что ни от фссп ни от Сбера , вообще ни от кого не было ни звонков, ни бумажек по почте , ни че го. А при звонке в службу поддержки Сбера, они просто развели руками и сказали “Хз, понимаете ли мы не видим куда улетели бабосики, а не сходить ли вам погулять в банк? Может там вам скажут , что случилось.

      studio76 avatar
      studio765 августа 2016
      0

      @w_maybach, пролюбил транспортный налог, мелочь но очень не приятная . Знаю, сам виноват, но все же… Не очень приятно, когда открываешь счёт и не понимаешь куда же делись мои бабосики)

      Seva2006 avatar
      Seva20065 августа 2016
      1

      @studio76, Сбор сам ничего не снимает, а снимают приставы и могут снять абсолютно в любом банке
      это же насколько надо было его пролюбить…
      два года начисляются пени (ато и больше если сумма не большая, как пример у меня по одному мотоциклу уже 8 лет не платится), 3 месяца готовятся документы для суда, минимум 2 месяца в суде, минимум 1 месяц исполнительный лист, ну и минимум 2-3 месяца на взыскание приставами, три года в сумме!!

      studio76 avatar
      studio765 августа 2016
      0

      @Seva2006, хехе, могут, но не все банки лояльно отвечают фссп, сумма небольшая около 5к. Скажем проще, Госс структуры со сбором “в засос” .

      w_maybach avatar
      w_maybach5 августа 2016
      0

      @studio76, можете на банк в суд подавать смело, если с вашего счета якобы приставам утекли деньги, но у вас нет никаких на то постановлений, и банк руками разводит.
      Первый раз слышу вообще, чтобы приставы сами со счета сняли деньги за неоплаченный транспортный налог. Мне до сих пор приходят счета за машины, которые были проданы одна 2-3 года назад, другая и того лет 5-6 назад, причем все документы были правильно оформлены и во все места поданы. Но нет, все равно к этим даунам приходится периодически ездить и показывать купчую и иже с ней.

      Артур Малосиев avatar
      Артур Малосиев5 августа 2016
      1

      @studio76, деньги снимут без вашего согласия приставы. Уже 2 года так.

      studio76 avatar
      studio765 августа 2016
      0

      @Артур Малосиев, я в курсе ) просто вопрос, почему из 3х банков, сбер слился первым )

      Артур Малосиев avatar
      Артур Малосиев5 августа 2016
      0

      @studio76, начинают проверять ТОП10 банков с первой позиции. Сбер там первый.

      supchik avatar
      supchik5 августа 2016
      0

      @studio76, у меня с альфы так снимали.

      peper- avatar
      peper-6 августа 2016
      0

      @studio76, это вы себе додумываете. У вас счета в трех банках. Они взяли с того, где было удобнее. Не было бы в Сбере, взяли бы с другого любого. О наличии у вас счетов банки в любом случае сообщают в налоговую. “С 1 июля 2014 года банки обязаны сообщать в налоговую инспекцию по месту своего нахождения информацию об открытии или закрытии счета, изменении его реквизитов не только организациями и предпринимателями, но и физическими лицами, которые не являются предпринимателями.”

      w_maybach avatar
      w_maybach5 августа 2016
      0

      @Артур Малосиев, да, только в банке должна быть инфа о том, куда деньги уплыли. А также, на мой взгляд, должно быть постановление.

      peper- avatar
      peper-6 августа 2016
      0

      @w_maybach, а в банке все есть. Приходите и узнаете. :)

      studio76 avatar
      studio765 августа 2016
      0

      @w_maybach, это просто счёт, с которого платится коммуналка и всякие личные налоги. К сожалению нельзя в сберовскую платилку вставить чужеродную банковскую карту.

      Denis avatar
      Denis5 августа 2016
      0

      @w_maybach, чем-то специальным заниматься не нужно, Сбер передает сведения заинтересованным гос. структурам по всем свом клиентам.

    3. studio76 avatar
      studio765 августа 2016
      0

      PSB 10 лет с ними. Устраивает все .

    4. Gerzog avatar
      Gerzog5 августа 2016
      0

      Промсвязевский банк-клиент очень радует более 9лет. начиная от веб-версии, и заканчивая приложением. Особенно пуши для подтверждения.

    5. Tigris avatar
      Tigris5 августа 2016
      0

      А этот хипстерский “рокет” – всё? приказал долго жить?

      ozyab avatar
      ozyab5 августа 2016
      0

      @Tigris, объясните мне почему он хипсетрский? Без причёски “а-ля гребень петуха” и подвёрнутых шатнцов вкупе с ховербордом (или как там называется это новомодное средство передвижения) не открывают карту? Или у вас в голове не укладывается, что не обязательно стоять в очереди по пол дня за одной бумажкой, а можно всё сделать в пару тапов без заморочек и не созерцая ненавидящую тебя сотрудницу?
      Мне за тридцак и я далеко не хипстер, но с удовольствием пользуюсь Рокетом.
      Кстати:
      1) это НЕ банк, вот его и нет в подборке;
      2) их купил банк Открытие, так что у них всё в порядке и со здоровьем и с ништяками

      Tigris avatar
      Tigris5 августа 2016
      0

      @ozyab, не я один именую Рокет “хипстерским” – они даже сами себя чем-то подобным отождествляют. Но такое вольное отношение к финансам отпугнуло многих, и их письма клиентам в начале года “всё пропало тчк интеркомерц крякнул – выводите бабло тчк.” ещё больше усугубило – и не спас уход в “Открытие”. Как итог: количество карт около 10 тыс. в то время как у Тинькова дебетовых уже больше миллиона…
      А Сбер хороший банк. Сильно изменился – как офисы, так и интернет-банк и мобильный. Что ужас-ужас это Россельхозбанк. Его квест по установке мобильного приложения я не осилил.

      dadashov avatar
      dadashov6 августа 2016
      1

      @Tigris, насколько помню у рокета более 40 тысяч активных пользователей и это никак не 10000 карт, а сравнивать Тинькофф который на рынке кучу лет и рокет нельзя.

    6. 13 avatar
      135 августа 2016
      0

      в приложении “Тинькофф” нет возможности оплатить кредит по номеру договора, как собственно и создать по этому договору личный кабинет. Постоянно пользуюсь “ВТБ” – всё устраивает.

    7. peper- avatar
      peper-6 августа 2016
      0

      По сумме “удобство онлайн банка + надежность” все одно конкурентов Сберу нет. Что, кстати, не очень и хорошо. А Тиньков сегодня есть, а завтра на велосипеде уехал в далекие страны…

      holydaddy avatar
      holydaddy6 августа 2016
      2

      @peper-, При необходимости оплатить телефон и квартиру и снять деньги – возможно. Но как только возникает любой не типовой вопрос они бессильны:
      1. прихожу в отделение говорю карту куда то дел нужно снять деньги, вот паспорт,и что? ОНИ НЕ МОГУТ, говорят только перевыпуск через неделю!!! Пришлось открыть счет перевести туда деньги заняло мнут 40 на выяснения.
      2.Прихожу, говорю хочу оплатить загран паспорт вот реквизиты: не могут!!! нужно какое то наименование платежа, из интернет банка все шаблоны убрали.
      Гавно поддержка как была та и осталась. Худший банк.

      peper- avatar
      peper-6 августа 2016
      0

      @holydaddy, не помню когда уже был в отделении – все получается делать через онлайн. А вы просто “не умеете их готовить”. ;)

      walkman00 avatar
      walkman009 августа 2016
      0

      @peper-, попробуйте в приложении Сбера найти контору, которой надо перевести деньги за капремонт. Куча имен и все не влазят в экран, кого выбирать? Вот оно, удобство.

    8. Drews avatar
      Drews6 августа 2016
      0

      Тиньков как был лохотроном так и остался,не смотря на то что встал на путь исправления. Что это вообще за банк такой пивной если даже офиса нет.

      Артём Баусов avatar
      Артём Баусов6 августа 2016
      1

      @Drews, пользуюсь Тинькоффом около полугода – ни 1 нарекания

      Drews avatar
      Drews6 августа 2016
      0

      @Артём Баусов, наздоровье!!!

    Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

    Нашли орфографическую ошибку в новости?

    Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

    Как установить аватар в комментариях?

    Ответ вот здесь