Бывший вице-президент Compaq и топ-менеджер IDM с двенадцатилетним опытом работы. Подчинен непосредственно Apple CEO Стиву Джобсу.
Apple укладывается в заявленные рамки выхода телефона, так что продажи мобильного телефона Apple начнутся в точно определенный компанией срок, а именно в июне текущего года — обнадежил участников Goldman Sachs 2007 Symposium Conference главный операционный директор Apple Inc. Тим Кук (Tim Cook). На каверзный вопрос о том, насколько будет сочетаться разрекламированная концепция «три в одном» с Apple iPod Кук ответствовал достаточно обтекаемо: «iPod покупается для самых разных целей. Поживем — увидим». И тут же добавил, что с октября 2001 года компания продала более 90 млн. плееров. Нетрудно догадаться, что без оптимистической фразы про десять миллионов проданных iPhone к концу 2008 года дело тоже не обошлось.
Замечательный сайт полностью перевел речь Тима Кука со вчерашней пресс-конференции Apple.
Если быть совсем уж кратким, то суть выступления COO Apple (расшифровка — второй человек в руководстве компании после Джобса) Тима Кука сводится к простой и емкой фразе «работы над iPhone идут по плану». На самом деле за этой строчкой скрываются без малого сорок пять минут оживленного обмена вопросами и ответами, многие из которых так или иначе затрагивали чудо-коммуникатор из Купертино. По слухам, видеозапись этой интереснейшей перепалки с журналистами уже выложена на официальном сайте Apple, однако наша попытка отыскать на Apple.com видео с Куком завершилась нулевым результатом — в разделе Apple Events на странице QuickTime Guide ничего похожего не обнаружилось. Поиски продолжаются, и до поры до времени приходится довольствоваться переводной версией посвященной iPhone части пресс-конференции. Может быть, так даже будет удобнее:
Стоило Джобсу покинуть сцену на MacWorld, как в прессе заговорили о мизерных шансах Apple добиться успеха на рынке мобильной связи. Не могли бы вы разъяснить, почему в самой компании придерживаются противоположной точки зрения?
Прежде всего iPhone — это революционный продукт, о чем, собственно, Стив и заявил на своей презентации. И как мне кажется, это определение более чем важно — именно на долю революционных продуктов чаще всего выпадает успех. Примеры: первый «макинтош» в 1984 году полностью изменил индустрию персональных компьютеров. То же самое в 2001 году проделал с цифровой музыкой наш iPod и то же самое ожидает iPhone в мире сотовых телефонов.
Еще раз взгляните на iPhone и задумайтесь над его сутью: компактное, тонкое и предельное легкое устройство. Революционный мобильник и самый лучший iPod, когда-либо создававшийся Apple. Это превосходный Интернет-коммуникатор с полноценной электронной почтой, встроенным Web-браузером, поддержкой электронных карт и обширными возможностями поиска в сети — причем все это в одном устройстве. Не сомневаюсь, что пользователи будут просто потрясены всем этим богатством, хотя кто-то будет наверняка разочарован iPhone — что никак не отменяет его революционного статуса. Поживем — увидим, что именно скажут покупатели — в конечном счете, в их реакции и кроется ключ к успеху iPhone.
Вы собираетесь продать к концу 2008 года порядка десять миллионов iPhone, что составляет примерно процент от всего рынка. Однако функциональность и анонсированная стоимость телефона по сути исключают бюджетную категорию покупателей. Как вы представляете себе целевую аудиторию iPhone первого поколения и на какую долю рынка рассчитываете?
… Сегодня на рынке услуг сотовой связи многие платят за мобильный телефон абсолютно ничего. А почему? Да потому что эти телефоны стоят буквально копейки! И если мы предлагаем покупателям нечто с умопомрачительными возможностями, которые раньше и представить-то было сложно, то этого достаточно, чтобы заставить многих раскошелиться на пятьсот или шестьсот долларов. А в целом наша цель — продать десять миллионов таких устройств. И я подозреваю, что даже в этой аудитории есть люди, которые платят за свои мобильники копейки именно потому что пользы от таких телефонов — практически ноль… и которые готовы заплатить больше за нечто действительно полезное.
Насколько естественным вы считаете отказ от поддержки 3G в таком революционном устройстве, как iPhone?
Главной задачей была прежде всего поддержка GSM — все-таки это мировой стандарт сотовой связи и, кстати, одна из причин того, что мы остановили свой выбор на Cingular. Далее, в iPhone, как уже было сказано, предусмотрена поддержка Wi-Fi — и я уверен, что многие из присутствующих здесь активно используют Wi-Fi — прямо в этой аудитории (здесь тоже должен быть Wi-Fi, вокруг масса хотспотов), у себя дома, на работе, за чашкой кофе и так далее. А ведь в iPhone еще имеется вполне популярный EDGE — в общем, масса возможностей для общения с миром.
Как вы думаете, отъест iPhone часть продаж у Apple iPod или нет? И когда это может случиться?
Вы знаете, слишком рано что-то загадывать. Все, что я могу сказать — на сегодняшний день мы продали девяносто миллионов iPod’ов. Девяносто миллионов. Более чем впечатляющее количество. И эти самые девяносто миллионов покупались для самых разных целей. Форм-факторы на любой вкус. Масса самых разных возможностей. Гибкая ценовая политика. При том при всем спрос на iPod’ы не падает, так что, как говорится, поживем — увидим.
Один из самых противоречивых моментов iPhone — эксклюзивная привязка к одному оператору. Расскажите нам о плюсах и минусах такого подхода.
С удовольствием. Мы выбрали Cingular по следующим причинам: (1) это наиболее профессиональный оператор сотовой связи в Штатах; (2) это самый популярный американский оператор сотовой связи (61 миллион клиентов!); (3) Cingular активно используется стандарт мобильной связи, на который мы сделали ставку — GSM; (4) нам удалось добиться идеального компромисса, который позволит по масксимуму раскрыть и потенциал Apple, и потенциал самой Cingular.
iPhone — совершенно новый продукт для Apple, а опыт прошлого подсказывает, что вашей компании приходилось сталкиваться с проблемой адекватных поставок в начале продаж очередной новинки. Как вы собираетесь решать такую проблему в июне?
Вообще нет худа без добра. Для того, чтобы рассуждать о потенциальном спросе на iPhone в июне и наших возможностях оперативно насытить этот спрос, нужно знать две вещи: уровень такого спроса и объемы поставок. И вот тут я буду с вами предельно откровенным: на самом деле я не знаю сейчас ни того, ни другого. В целом реакция на iPhone оказалась более чем заметной, о спросе летом беспокоиться нечего, а что касается предложения… в прошлом квартале, как известно, мы продали 21 миллион iPod’ов, то есть опыт, и притом солидный опыт у нас уже имеется. Но как в действительности сложится ситуация в июне, я просто не знаю — еще слишком рано для однозначных оценок.
8 комментариев