Apple не впервой отзывать целые партии устройств с каким-то скрытым браком, равно как и предлагать бесплатное решение просчетов при проектировании. Вспомните хотя бы акцию по рассылке бесплатных “бамперов” всем пользователям iPhone 4, испытывающих проблемы с приемом сотового сигнала. Теперь же компания радует пользователей iPod nano первого поколения запуском программы по бесплатной замене этих устройств.
Вышедший 6 лет назад плеер популярной сейчас серии Nano произвел фурор на рынке. Небольшое изящное устройство с фирменным интерфейсом Apple было принято пользователями “на ура” и заложило основу для последующих плееров нано-серии. Прошло уже достаточно лет, чтобы продукт был предан забвению, но производителем был обнаружен серьезный дефект устройств. Достаточно серьезный, чтобы безвозмездно обновить плееры миллионам пользователей.
На официальном сайте поддержки компании появилась информация о проблемах с аккумулятором у первых iPod Nano, выпущенных в период с сентября 2005г по декабрь 2006г.
Исследования компании Apple показали, что в очень редких случаях аккумулятор iPod nano (1-го поколения) может перегреваться и представлять собой угрозу безопасности. Подверженные этой проблеме устройства iPod nano продавались в период с сентября 2005 г. по декабрь 2006 г.
Данная проблема прослеживается только в аккумуляторах одного поставщика, допустившего производственный дефект. И хотя вероятность данного инцидента очень низка, она увеличивается по мере устаревания аккумулятора.
Компания Apple рекомендует прекратить использование iPod nano (1-го поколения) и выполнить следующие инструкции, чтобы бесплатно заказать новое устройство.
Под программу замены подпадают лишь Nano из указанной “группы риска”, все остальные меняться не будут. Если ваш iPod выпущен в указанный период, то для обмена необходимо обратиться к авторизованному реселлеру Apple. После проверки серийного номера iPod и пересылки его производителю, придется подождать около 6 недель. По прошествии этого срока вы получите новый Nano, вот только не сообщается какого поколения. Конечно, вряд ли пришлют новенький аппарат 6-летней давности, но и на самый последний сенсорный iPod тоже серьезно рассчитывать не стоит.
Компания в очередной раз демонстрирует весьма щепетильное отношение к сервису и поддержке своих продуктов, запуская подобные программы даже для давно снятых с поддержки устройств. [tipb]
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
прошу прощения за оффтоп, но 5.0.1 вышла )
@ash-tray, очень “актуальная” новость :)))
и вас с добрым утром :)
P/S/ лучше не шейте ее…
@ash-tray, Уже неделя прошла…еще месяц пройдет вы заявите…
Мне недавно видеокарту поменяли спустя 3.5 года тоже согласно какой-то программе.
высмотрел на сайте apple ближайшего к себе реселлера, оказался ИОН, звоню, говорю, вот, эппл объявила о такой акции по замене с 11 ноября, меняете? они на меня, чувствую, как на барана по телефону смотрят, говорят про отсутствие каких-то распоряжений, бланков и прочую лажу, в общем, не ходите, дети, в ИОН, реселлер из них одноногий, сервиса не получите…
@mskman, Ну если вообще где-нибудь поменяют – отпишись. А то я что-то сомневаюсь в хорошем сервисе наших ретейлеро.
@mskman, Я так думаю в нашей стране надо не столько к Реселеру а к сервис Центру гарантийному в первую очередь.
Я бы попробовал сперва к Дипам для разбегу сунуться, по крайней мере обзвон начал бы с них.
@abab, да, я знаю, что в дипэппле помогут, НО(!), когда отдавал свой макбук для замены топкейса, то получил его только через 8-9 месяцев, так что… проще знакомым отослать в штаты, они просто сходят и обменяют:)
@abab, и, да, к ИОНу обратился только так, ради проверки, что они скажут, ну, как и думал, наложат в штаны от такого вопроса… ритейлеры, тоже мне..)
Только что отвез свой nano! Сказали, что поменяют на точно такой же! Будет в коллекции стоять!
Обмен производится на такое же устройство.
Т.е. если мы говорим об iPod nano 1st Gen, следовательно, замена будет произведена на такое же устройство, которое заявлено к обмену.
@pinsky, это еще вилами по воде.
откуд аэпплу взять столько же устройств стародревних?
@Grinya, куда отвозил? наличие коробки и прочего обязательно?
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.