Apple комментирует проблему потери сигнала связи

Костя Грибанов avatar | 37
FavoriteLoading В закладки
Apple комментирует проблему потери сигнала связи

Прошло больше недели со старта продаж нового iPhone 4 и появления официального обновления прошивки iOS 4.0. С тех пор обладатели “четверки” выложили огромное количество видеороликов, которые подтверждают проблему с приемом сигнала сотового оператора. Сегодня же компания Apple Inc. решила ответить всем недовольным.

Все это время специалисты из Купертино пристально следили за отзывами пользователей и сами изучали ситуацию. Apple говорит, что “железной” проблемы в iPhone 4 нет, и с конструкцией антенны также все в порядке. Оказывается, формула, по которой телефон определяет силу сигнала связи для отображения в левом верхнем углу экрана в корне не верна. Получается, в местах слабого приема смартфон показывал 4-5 делений, хотя должен был отображать 2-3.

Специалисты AT&T предложили американскому вендору новую формулу вычисления силы приема. В течение нескольких недель выйдет обновление прошивки не только для iPhone 4, но и для 3G/3GS. Также гигант электроники напоминает о том, что все неудовлетворенные пользователи нового телефона могут вернуть его в Apple Store в течении месяца, если он, конечно, в идеальном состоянии. Осталось дождаться радостного звукового сигнала компьютера, который оповестит о выходе новой прошивки. Правда, Apple “забыла” объяснить, с чем же все-таки связаны обрывы связи и снижение скорости закачки в новых айфонах и как с этим бороться.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Проголосуйте первым за статью!)
undefined
iPhones.ru
Прошло больше недели со старта продаж нового iPhone 4 и появления официального обновления прошивки iOS 4.0. С тех пор обладатели “четверки” выложили огромное количество видеороликов, которые подтверждают проблему с приемом сигнала сотового оператора. Сегодня же компания Apple Inc. решила ответить всем недовольным. Все это время специалисты из Купертино пристально следили за отзывами пользователей и сами...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 37

  1. Dima.Sh avatar
    Dima.Sh2 июля 2010
    0

    Утрировано это будет выглядеть так: на индикаторе сети все деления, но позвонить невозможно!

    Ай да Джобс, ай да сукин сын! :-D

  2. Tre avatar
    Tre2 июля 2010
    0

    И все же думаю проблемы в технической части iPhone 4 есть. Надеюсь что их нет, конечно, и что обновление все исправит.

  3. iRamus avatar
    iRamus2 июля 2010
    0

    Интересно какое количество людей вернет Телефон обратно :-)

  4. PAHANIUS avatar
    PAHANIUS2 июля 2010
    0

    Вообще-то наоборот, там где будет 5 делений, будит показывать 3 или 2

  5. Korshunov Denis avatar
    Korshunov Denis2 июля 2010
    0

    Такое ощущение, что очень завуалированный ответ, скрывающий истинную суть… :( Неужели проблема в хардверной части? Сеть теряется во всех странах, отнюдь не только в Штатах с АТТ.
    —-
    Вопрос ведь не в отображении кол-ва палок, а в потере сигнала.

  6. E1darie1 avatar
    E1darie12 июля 2010
    0

    повтарюсь, что проблема в операторе а не телефоне!

    http://www.vesti.ru/doc.html?id=372585&cid=160
    ответ на 2:11

  7. iEcho avatar
    iEcho2 июля 2010
    0

    А. Ну теперь все понятно. Оказывается держание айфона левой рукой автоматически меняло формулу расчета на правильную, поэтому и показывало 1-2 деления. Я так понял США это такая страна, где сеть вообще не ловит, если верить Джобсу.

  8. Korshunov Denis avatar
    Korshunov Denis2 июля 2010
    0

    Е1darie1:
    Причем здесь оператор? Вот у меня Мотив – совсем не АТТ. И чё? Сеть пропадат…

  9. rsergio avatar
    rsergio2 июля 2010
    0

    На YouTube много роликов, где показана не изменение палочек, а закачка страниц или speedtest и явно видно, что если телефон берут в руку, то скорость резко падает.

    Думаю, что это “работает” действительно только в случаях слабого сигнала, но факт есть факт и ПО не исправишь то, что человек своей рукой берется за оголенную антенну

  10. Ricco avatar
    Ricco2 июля 2010
    0

    ураааа
    ждём у нас!
    хоть что-то у нас лучше… опсосы наши)))

  11. iScars avatar
    iScars2 июля 2010
    0

    надо же им было чем то ответить на претензии ..

  12. iLounger avatar
    iLounger2 июля 2010
    0

    Вполне логичный ответ: не нравится – сдавайте обратно в магазин))

  13. sputnik avatar
    sputnik2 июля 2010
    0

    “Ну да, конечно, АТ&Т им формулу сочинит” – усмехнулась тетушка Нокия и потрепала по железному боку внушительный сейф, в котором хранился подлинник патента с правильной формулой.

  14. Alexid avatar
    Alexid2 июля 2010
    0

    Интересно, а с какой тогда стати *прикосновение* руки влияет на индикацию? Думаю Apple делает хорошую мину при плохой игре.

  15. HOC avatar
    HOC2 июля 2010
    0

    По любому проблема в прошивке, вспомните времена 3G, связь намертво пропадала пока не перезагрузишь телефон…

  16. Tolstiy avatar
    Tolstiy2 июля 2010
    0

    Очень похоже, что тут все намешалось, и прошивка, и железо. По любому объяснение как-то не убеждает и не оптимизирует…Особенно на фоне падения закачки. Палочки и проценты переформатировать, видимо, нетрудно, но уровень сигнала от формулы не изменится.Это как менять щкалу на градуснике, чтобы в январе +20 показал. Показать-то он покажет, но тепленько не будет!

  17. rsergio avatar
    rsergio2 июля 2010
    0

    “не нравится – сдавайте обратно в магазин” – ответ мальчика в песочнице, обиженного что его куличике не понравились…

  18. iLounger avatar
    iLounger2 июля 2010
    0

    rsergio
    2.07.2010, 21:36
    “не нравится – сдавайте обратно в магазин” – ответ мальчика в песочнице, обиженного что его куличике не понравились…

    Все претензии к Эпл, это их слова.

  19. iGaga avatar
    iGaga2 июля 2010
    0

    Есть новость поважнее! Вы слышали что у Rico наушники хреновые?

  20. stavrone7 avatar
    stavrone72 июля 2010
    0

    Ну успокойтесь вы уже со своим Rico. Выразил человек свое мнение, что его теперь, убить надо что-ли?

  21. iGaga avatar
    iGaga2 июля 2010
    0

    2stavrone7
    юмор, и ничего более

  22. Dima.V.SmitH avatar
    Dima.V.SmitH2 июля 2010
    0

    подождём официального решения проблемы и подождем пока знающие товарищи рассмотрят это решение и нам расскажут решилась ли проблема и каким методом.

  23. iGaga avatar
    iGaga2 июля 2010
    0

    Интересно, а когда пропадает сеть совсем, что на самом деле должен показывать iPhone 4. Пять палок? Бред! Apple нас отвлекает обновлением прошивки, а сама в это время нанимает специалистов по антеннам! ПРОБЛЕМА В ЖЕЛЕЗЕ!

  24. irsy avatar
    irsy2 июля 2010
    0

    Я не поленился и посмотрел видео с вестей по линку выше. Там речь идет не об индикации палок, а об алгоритме выбора станции при низком уровне сигнала. Если правда, то это софт.

  25. ind avatar
    ind3 июля 2010
    0

    А почему бы не подойти к сотовой вышке и проделать те же манипуляции по потере сигнала?

  26. dev1ce avatar
    dev1ce3 июля 2010
    0

    Все проходим по линку вестей! Русские люди проверили – все работает! Хватит мусолить проблемы заморские :)

  27. Toshiro avatar
    Toshiro3 июля 2010
    0

    Как проблема может быть в железе, если на моем 3ж убираются три деления антенны, когда я его “обнимаю”??? До 4 прошивки такого не было!!!

  28. Егор Владимирович avatar
    0

    Попробую избежать слова “палки” и цифр, стоящих рядом, воизбежание сходства с порно рассказом.

    IPhone 4 и правда теряет “полоски”, при его длительном сжимании (+2 минуты).

    IPhone 4 теряет обычно 2-3 полоски, мне повезло лицезреть пропажу всех полосок около 5ти раз. Из этих 5ти раз – телефон НИ РАЗУ не уходил в “нет сети”.

    Так же стоит заметить, что полоски уходят по-разному в разных местах города (это к вопросу о подходе к сотовой вышке, наверно)

    Тогда мне все таки стало интересно, зажать телефон, как нас всех “неправильно” научил мистер Джобс, и позвонить кому нибудь.

    Я так сильно старался, что даже вспотел, возможно моя влажная рука, касаясь этого прогиба антенны (вот здесь, я пожалуй нарушу обещание) все же убрала 5 палок.

    НО когда я решил набрать номер своей подруги, 2 полоски вернулись (уже не знаю, что лучше палки или полоски)

    В любом случае, слышала она меня хорошо, мы поговорили, про багеты и панини на завтрак.

    Кстати, телефон – Француз. Сеть – SFR, не АТ&T, так что это не оператор всему причиной, о чем в письме и так говорится.

    Сильно надеюсь, что 4.0.1 исправит это падение, так как я верю письму от Apple, а событие вокруг слишком раздутой потери полосок – удача для “Человекоподобных роботов”, Нокий и прочих конкурентов, которую они использовали.

    PS: за Ricco обидно конечно, парень ведь хороший, а по жизни так не повезло..

  29. Кит Андреенко avatar
    0

    Ну, да, а заодно пару дырок закроют – в частности ту, через которую работает Ultrasn0w для 3G[S].

  30. Егор Владимирович avatar
    0

    Кит Андреенко , ну Ultrasn0w работает для 3G, 3GS, а джэйла для Iphone 4 нет. Так что я не очень понял при чем тут это. Я пошел и специально достал старый 3GS, что бы пожамкать OC4, палки не пропадают.

    И на сколько я понимаю Геохоты, Мускулнорды, Комэксы и прочее, сами ждут 4.0.1 чтобы выложить джэйл, чтобы дырку не прикрыли.

  31. aleksandrbut avatar
    aleksandrbut3 июля 2010
    0

    Это им кара с небес, за то что забросили 2G. Козлы.

  32. kulachok5 avatar
    kulachok53 июля 2010
    0

    Не нравится – верните обратно. Слова мужика, готового отвечать за свои поступки. Вот сейчас и посмотрим сколько сотен тысяч аппаратов вернут обратно. Одно дело высасывать из пальца проблемму, не забывая выкладывать все это в интернет, и совсем другое отдать телефон обратно и кпуить дроид какой-нибудь или нокию.
    По работе знаю, когда так отвечаешь излишне любящему притензии клиенту, проблемма сразу и заканчивается на этом.

  33. beliy96 avatar
    beliy963 июля 2010
    0

    мои знакомые из америки очень часто говорят “fucking AT&T!!!!”

  34. Aleksandr10rus avatar
    Aleksandr10rus3 июля 2010
    0

    Проблема в том, что антенну сделали наружной (ее роль играет металлический ободок вокруг корпуса телефона), соответственно проблема не программного уровня, а “железа”. Если просто на программном уровне изменить калибровку уровня сигнала выводимого на дисплей в верхнем левом углу телефона, то такое решение не чего не изменит. В случае если телефонный аппарат потеряет связь с базовой станцией, то абонент будет видеть только то, что связь не потеряна и в недоразумении не понимать по чему он не может совершить телефонный вызов, в то время как индикатор сотовой сети будет показывать какое то количество “кубиков” уровня сигнала.
    Я предполагаю, что решение этой проблемы будет заключаться в некоторых других действиях со стороны инженеров Apple (о которой мы вряд ли узнаем):
    Индикатор уровня сигнала изменять без полезно, инженеры компании это прекрасно понимают, а что тогда предпринять?
    На программном уровне можно изменить(увеличить) напряжение питания прием передающего тракта, увеличение напряжение в какой то степени поможет улучшить качество принимаемого сигнала и в какой то степени решить проблему полного исчезновения уровня сигнала, но:
    1.В местах где уровень сигнала “низкий” телефон будет терять также сигнал
    2.Прием будет по сравнению с другими телефонными аппаратами в одинаковых условиях их эксплуатации на порядок хуже
    3.В определенных условиях, например при движении на автомобиле (перемещаясь от одной базовой станции к другой) может происходить потеря качества звука, “речь” которую слышит абонент передаваемая с такого iphone может пропадать
    4.Повышение электропитания хотя бы на 1 вольт уменьшит срок службы аккумулятора на несколько процентов
    5.Будет ли такой модернизированный телефон отвечать всем нормам безопасности ( не очень бы хотелось держать около головы маленькую микроволновочку )
    Другово технического решения на программном уровне я не вижу, единственное правильное решение может быть только на уровне”железа”.

  35. xGb avatar
    xGb3 июля 2010
    0

    Мегафон Сев. Кавказ. iPhone 4. iOS 4. Связь теряется когда держу в левой рукой. Не прижимаю. Во время разговора падают звонки. Приходится перезванивать. Очень надеюсь, что прошивка решит проблему. Кстати, при “замыкании” проблемного спота пальцем, сигнал не теряется. Только когда держишь его в руке.

  36. ImitatoR avatar
    ImitatoR3 июля 2010
    0

    хорошая лапша :D наверное расчитана на американских домохозяек

  37. kaseven avatar
    kaseven5 июля 2010
    0

    У меня после обновления на 3G до версии 4.0 периодически стала пропадать сеть, причем в тех местах, где раньше был уверенный прием. Так, что на лицо, всё-таки проблема прошивки, а не железа. Такое наблюдалось и в 3.0, пока этот баг не пофиксили…

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь