Если основная камера в iPhone 6 Plus слишком часто печалит размытыми снимками, значит надо ее менять — это аппаратная проблема. Мы расскажем, как провернуть все быстро и бесплатно.
Apple признала проблему в камере iSight в iPhone 6 Plus, из-за которой многие снимки могут получаться размытыми. И дело тут не в отпечатках пальцев на объективе устройства (хотя их лучше убирать перед съемкой). Имеет место аппаратный брак фотомодуля, и его придется менять. Проблема затронула ряд устройств, проданных в промежуток времени с сентября 2014 года по январь 2015-го.
Речь о единичных случаях, конечно же, иначе ор по поводу проблем с камерой поднялся бы давно. Например, в своем экземпляре я никаких проблем с камерой за 10 месяцев эксплуатации не замечал. Но давайте поговорим о том, как же организовать бесплатный гарантийный ремонт устройства, а предварительно выяснить — попадает ли оно под упомянутую гарантийную программу Apple, которая актуальна в течение трех лет с момента приобретения смартфона.
Первым делом перейдите на официальную страничку Apple и введите серийный номер смартфона в соответствующем поле:
Если аппарат попадает под действие программы, то вы увидите такую же надпись, как на скриншоте выше. Найти же серийный номер смартфона легко в разделе «Настройки → Основные → Об этом устройстве → Серийный номер»:
Следующий шаг — на всякий случай сделайте скриншот странички, где указано, что ваш телефон попадает под действие программы. Сохраните его где-нибудь, чтобы показать в сервисном центре, и отправляйтесь либо в магазин, где аппарат был куплен, либо напрямую в ремонтную мастерскую, которая официально обслуживает устройства Apple. Естественно, предварительно желательно сделать резервную копию личных данных в iTunes или в iCloud. [Apple]
28 комментариев