Почему не получается создать бекап iPhone на компьютере

✏️ Нам пишут:

Здравствуйте, Алексей.

Подобное иногда случается на операционной системе Windows. Вот ряд шагов, которые следует предпринять для устранения проблемы.

Для начала перезагрузите iPhone и сам компьютер, затем подключите смартфон к компьютеру через кабель, а не по Wi-Fi.

Если кнопка не станет активной, скорее всего, проблема с операционной системой на ПК. Это случается из-за принудительного отключения служб и сервисов Apple из автозагрузки, которые нужны для корректной работе iTunes.

Отключить сервисы могли как в ручном режиме, так и при использовании всевозможных программ «клинеров-оптимайзеров».

Проще всего полностью удалить iTunes с ПК и заново установить его, загрузив с сайта Apple. Для корректного удаления iTunes и всех его зависимостей рекомендуем использовать приложение Total Uninstall.

Когда iTunes снова будет загружен и установлен, перезагрузите ПК и попробуйте создать бекап.

Если и это не поможет, останется лишь создать нового пользователя Windows. Бывает, что скопившийся системный мусор и кэш мешают корректной работе iTunes на Windows.

Нужно перейти по пути Пуск — Параметры – Семья и другие пользователи и создать новую учетную запись. В ней установить iTunes и сделать резервную копию.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?
✍ Задать вопрос

Почему не работает Режим модема на новых моделях iPhone

Модельный ряд iPhone 13 - последний на данный момент, которы официально продавался в России. Все последующие модели не загружают нужные настройки операторов дляЧитать далее...

Почему не получается создать бекап iPhone на компьютере

Как на iPhone и iPad скрыть название папок

В iOS 18 появилось множество настроек кастомизации рабочего стола iPhone и iPad. К сожалению, полностью скрывать название папок не разрешили, но есть два трюка. Как на iPhone сЧитать далее...

Как на iPhone запретить завершение вызова боковой кнопкой

Если любите разговаривать на iPhone по громкой связи или через подключенную гарнитуру, удобно блокировать экрана устройства. Так случайно не сбросите вызов и гаЧитать далее...

Как на iPhone настроить автоподключение к вашей точке доступа для семейных гаджетов Apple

Чтобы управлять автоподключением к точке доступа на iPhone нужен настроенный семейный доступ. Для гаджетов людей, которые входят в семью, можно разрешить автоподключение или остаЧитать далее...