Команды с пульта на Apple TV 4 доходят с задержкой. Что делать?

Артём Суровцев | 30 января в 15:00

✏️ Нам пишут:

Купил недавно Apple TV 4, но столкнулся с проблемой. Часто приставка “тормозит”, команды с пульта выполняются с небольшим лагом. Это заметно, например, при перемещении курсора или регулировке громкости. Это брак или можно исправить?

Есть сразу несколько причин, которые мешают нормальной работе Bluetooth пульта и вызывают задержки при управлении Apple TV.

1. Проверьте соединение по Wi-Fi

Для начала убедитесь, что приставка “не тормозит” при управлении по Wi-Fi. Сделать это можно при помощи встроенного в iOS пульта для Apple TV.

Так вы будете управлять приставкой по Wi-Fi соединению, а не по Bluetooth, как это делает оригинальный пульт ДУ.

Если лагов и задержек не обнаружено, проблема именно в Bluetooth.

2. Отодвиньте другие кабели от приставки

Попробуйте отодвинуть приставку от других кабелей, которые располагаются вблизи ее установки. Плохо экранированные кабели могут создавать помехи для Bluetooth и заставлять приставку лагать.

Помехи могут создавать как близко расположенные к приставке кабели, так и “шнурки”, которые лежат достаточно далеко от Apple TV, но близко друг от друга. Пара неэкранированных кабелей могут создавать помехи даже на значительном расстоянии от места их размещения.

3. Обеспечьте прямую видимость между пультом и приставкой

Иногда помехи для Bluetooth может создавать сам телевизор. Если спрятать приставку за ним, может наблюдаться задержка или полная потеря сигнала.

Это обусловлено наличием большого количества электроники внутри современных панелей. Там же может быть установлен аналогичный Bluetooth-модуль, который и мешает передавать сигнал на приставку.

4. Замените кабель HDMI

Если перемещение от других кабелей не помогло, а перенос приставки для прямой видимости не улучшили ситуацию, дело может быть в используемом кабеле для подключения к телевизору.

Дешевые некачественные HDMI-кабели тоже могут давать помехи и мешать работе Bluetooth. Для теста попробуйте использовать другой кабель HDMI, возможно, это поможет решить проблему.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

Прокомментировать

🙈 Комментарии 5

  1. vettspace30 января в 15:23
    0

    Помню я когда купил Apple TV 4k принес, распаковал и очень расстроился потому что пульт тормозил невероятно. Я думал брак. Ну не может быть, на прошлой (не 4к) пульт работал идеально. Все перетыкал, все проверил, сбрасывал пульт. В итоге понял в чем дело…

    Я купил не очень дорогой HDMI кабель. В описании было все как надо – поддержка HDR10, версия 2.0, тянет 4К и даже изображение не лагало, “проверку кабеля” в настройках приставки он проходил, но да… стоил 500₽ всего.

    Уже в агонии, пошел купил кабель от Филипс. 1 метр за 1350₽. Принес домой, поменял – все залетало. Вот верьте-нет. Я был очень удивлен и если бы на форуме мне кто-то сказал – дело в кабеле, я бы не поверил и сказал бы, что тогда бы и на картинке отражалось бы. Но вот есть то, как есть. Приставке 2 года полет отличный. Всему своя цена. Занавес.

    Belperhat avatar
    Belperhat30 января в 15:54
    0

    @vettspace, Скорей всего дело в помехах как было сказано в статье, и обыный фильтр за копейки, лишил бы этих проблем

  2. mnsrabbit avatar
    mnsrabbit30 января в 15:59
    0

    Пульт вроде нормально работает, но вот если открываю с айфона управление атв4 через airplay2, то лаги бывают конкретные… например, пытаешь увеличить громкость на тв – результата нет, начинаешь добавлять пультом, а громкость вдруг резко взлетает до максималки😲

  3. Kotiara avatar
    Kotiara30 января в 17:52
    0

    В своё время думал купить appleTV или Amazon FireTV. Выбрал второе тк на андроиде и можно загрузить любое ПО через режим разработчика, плюс вполне питается от второго usb порта проектора.
    Apple tv потом тестил и практика использования показала, что амазоновский девайс лучше, да и помощник умнее сири.

  4. Pavel Demyanov avatar
    Pavel Demyanov31 января в 9:33
    0

    Такая же фигня! Кнопки или не работали или всё двигалось с лагом в 2-3 секунды, оказалось, что новогодняя гирлянда раскинутая по тумбочке для телека фонила.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь