Как исправить ошибку «Требуется подтверждение оплаты» при загрузке приложений из App Store

Артём Суровцев | 19 мая в 11:45

✏️ Нам пишут:

Не могу скачивать приложения из App Store, появляется ошибка: Требуется подтверждение. Для просмотра сведений об оплате нажмите «Продолжить» и войдите в систему. Что делать?

Если при попытке скачивания приложений на iPhone отображается подобная ошибка, скорее всего, у вас имеется задолженность в магазине Apple или на выбранном способе оплаты не хватает средств для продления подписки.

Вот, что нужно делать в таком случае:

1. Перейдите в Настройки – Учетная запись Apple ID – iTunes Store и App Store и нажмите на свою учетную запись.

2. Выберите пункт Посмотреть Apple ID и авторизуйтесь при помощи Touch ID или Face ID.

3. Перейдите в раздел Подписки и посмотрите дату продления существующих подписок. Если недавно требовалось продлить подписку, а средств на счету не хватило, возможно появление указанной ошибки.

Отметите подписку.

4. Вернитесь в предыдущее меню и перейдите в раздел История покупок. Здесь будут отображаться последние скачанные программы, купленные приложения и оплата подписок.

По истории платежей тоже можно найти последние неоплаченные покупки, суммы которых могут превышать остаток баланса. Так поймете, сколько вы должны магазину Apple и на какую сумму пополнять счет.

Если после проделанных манипуляций ошибка не пропадет, следует обратиться в службу поддержки Apple.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

Прокомментировать

Комментарии 2

  1. StrongTequila avatar
    StrongTequila19 мая в 15:00
    0

    как может образоваться задолженность в эпсторе? любопытно

  2. walkman00 avatar
    walkman0019 мая в 19:31
    0

    Задолженности нет, а вот меньше 70 руб на карте очень может быть. Даже для бесплатных приложений Эппл требует карту. И тут либо денег на нее кинуть, либо вообще ее удалить.
    Еще карта может быть недействительна.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь