Что делать, если экран iPhone выключается во время воспроизведения видео

Артём Суровцев | 24 декабря 2017

✏️ Нам пишут:

Почему мой iPhone блокируется при просмотре видео?
— Айдана

Здравствуйте, Айдана.

Это может быть либо программный сбой, либо недоработка в приложении. Попробуйте проделать следующее:

1. Проверьте, не включен ли режим энергосбережения (Настройки – Аккумулятор). Смартфон в данном режиме может сокращать фоновую активность приложений, в том числе и блокировать фоновое воспроизведение видео.

2. Проверьте, блокируется ли смартфон при воспроизведении видео в другом приложении или браузере.

3. Попробуйте переустановить проблемное приложение. Удалите программу и заново установите её из App Store.

4. Сбросе настройки устройства (Настройки — Основные — Сброс – Сбросить все настройки).

5. Если после этого смартфон будет отключать дисплей во время воспроизведения, придется делать восстановление прошивки из iCloud или через iTunes.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

Прокомментировать

🙈 Комментарии 5

  1. Tomasz Denisówski avatar
    Tomasz Denisówski24 декабря 2017
    1

    Последний раз у меня такое было только на первых версиях iOS 10. Возникало, если часто сворачивать проигрываемое видео ( чтобы ответить на сообщение, например).

    Помогало стандартное вкл-выкл айфона.

    На 11 такой проблемы не было замечено, попробуй обновись, если на старой прошивке сидишь еще.

  2. pLoskutov avatar
    pLoskutov24 декабря 2017
    0

    Да. Обычно у меня решалось перезапуском ютуба.
    В худшем случае перезапуском iPhone

  3. Mizhgaan:) avatar
    Mizhgaan:)24 декабря 2017
    0

    У меня такое началось на 11 оси с энергосбережением. На 10 ютуб с ним не вырубался, а на 11 вечно вырубается через 30 секунд. Странная фигня

  4. AlyonaR avatar
    AlyonaR6 января 2018
    0

    Настройки – Экран и яркость – Автоблокировка – Никогда

  5. id696944818 avatar
    id6969448184 января 2022
    0

    Подскажите что делать если запись экрана не выключается?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь