Что делать, если iPhone зависает во время входящих вызовов

Артём Суровцев | 2 декабря 2017

iPhone 7 с iOS 11 на борту часто зависает при входящем вызове? Нести в сервис или можно что-то сделать?
— Никита

Здравствуйте, Никита.

К сожалению, подобная проблема встречается в последнее время довольно часто.

Даже выходящие довольно часто обновления iOS 11 пока не исправляют ситуацию. Зависания наблюдаются у пользователей разных моделей iPhone с разными версиями iOS.

Причина подобного зависания, скорее всего, на программном уровне и может быть связана с настройками устройства.

Есть ряд, мер, которые можно предпринять в подобном случае:

1. Полностью отключите функцию Не беспокоить (Настройки – Не беспокоить).

2. Удалите все номера из черного списка (Настройки – Телефон – Блок. и идентификация вызова).

3. Отключите переадресацию вызовов (Настройки – Телефон – Переадресация).

4. Попробуйте принудительно переключиться в сеть с другим частотным диапазоном 2G/3G/LTE (Настройки – Сотовая связь – Параметры сотовых данных).

5. Осуществите сброс настроек сети (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить настройки сети).

После проделанного потестируйте смартфон несколько дней, если проблема проявляться не будет, можете поочередно включать отключенный функции и смотреть, какая приводит к зависанию.

Если не поможет, придется делать восстановление прошивки через iTunes.

← Вернуться в раздел помощь

Прокомментировать

Комментарии 23

  1. Lannister avatar
    Lannister2 декабря 2017
    5

    Что делать ? Надо кричать о том что у меня ничего не виснет ещё со времён ноевых. А виснет только у тех, кто айфон в руках не держал. И брак только у андроид-производителей бывает и если кто то говорит что в айфоне какой-то брак, значит тоже в глаза не видел. Да, triller, picachy и майор ?

    Майор avatar
    Майор2 декабря 2017
    7

    @Lannister, Что за поток сознания?

    Lannister avatar
    Lannister2 декабря 2017
    2

    @Майор, перлы твои и остальных шаблонных

    svida avatar
    svida3 декабря 2017
    1

    @Lannister, а у меня сплошные неприятности на новых осях. Прямо уже сил не хватает, у знакомых китайфоны стабильнее работают. Дожились :/

  2. Androids avatar
    Androids2 декабря 2017
    5

    1. Купить нормальный телефон на Андроиде.
    😂

    Майор avatar
    Майор2 декабря 2017
    3

    @Androids, И наслаждаться целый год “нормальными” проблемами.

    Androids avatar
    Androids2 декабря 2017
    3

    @Майор, Какими это?
    Ты, кстати, вчера в полной мере насладился произвольной перезагрузкой смартфона?
    😂

    Майор avatar
    Майор2 декабря 2017
    2

    @Androids, Смешно читать от Фаната андроид “какими это?”. Может у тебя и на андроид денег нет и используешь ты Symbian?

    Какие перезагрузки , балбес? Обчитался блогеров?

    axinfernis avatar
    axinfernis3 декабря 2017
    2

    @Майор, А что делать если проблем полее 3х лет нет ?
    Наверное у меня не правильный андроид.

  3. Andreas avatar
    Andreas2 декабря 2017
    0

    Давно пытался понять в чём причина. Спасибо. Ставил блокировки спам номеров, видимо в этом и была причина.

  4. ya ne robot avatar
    ya ne robot2 декабря 2017
    6

    Что делать, отнести в магазин и больше не покупать.

  5. John Dou2 декабря 2017
    1

    Такой косяк длится уже с ios 7, а может и раньше. У меня лично на всех айфонах периодически такое бывало.

  6. feofan avatar
    feofan2 декабря 2017
    1

    Поясните в чем проблема, крайний айфон который тормозил при входящем был iPhone3g на iPhone OS 4. Сейчас 5s,7,8+ Ни один не тормозит на входящих в ios11.2 и не помню таких тормозов больше.

    Dim-bim-dim avatar
    Dim-bim-dim2 декабря 2017
    1

    @feofan, а крайний с левого края или с правого?

    feofan avatar
    feofan3 декабря 2017
    1

    @Dim-bim-dim, Дроботенко?

    moda_na_mac avatar
    moda_na_mac3 декабря 2017
    0

    @feofan, крайняя плоть?

  7. nbasharkin3 декабря 2017
    0

    Вообще хлопок всей поверхностью о ляшку обычно спасает. В особо тяжелых случаях- перезвонить потом

  8. DEGRABOi3 декабря 2017
    0

    iOS 11 не сиотря на ее плюсы, к сожалению очень плохо встала на мой iPhone 6s. Часто зависало родное приложение «телефон», как в статье, еще после обновления приложений, они переставали открываться. Ребут помогал, но через какое то время цирк начинался по новой. В форумах о подобных проблемах не писали, было принято решение подключать телефон к компу и все переустанавливать. Теперь все хорошо.

    moda_na_mac avatar
    moda_na_mac3 декабря 2017
    0

    @DEGRABOi, заново поверх накатал и все? А восстановление откуда?

    DEGRABOi3 декабря 2017
    0

    @moda_na_mac, я даже на всякие случай снес весь контент на телефоне, потом itunes и восстановление.

  9. peper- avatar
    peper-3 декабря 2017
    0

    Сталкивался с таким на iPhone 4s несколько лет назад. Ни с 6, ни с новым 8-м такого не было. Правда, чёрными списками не пользуюсь.

  10. peper- avatar
    peper-3 декабря 2017
    0

    Никита Горяинов пишет Артёму Суровцеву? ;)

  11. booka avatar
    booka4 декабря 2017
    0

    Бывает виснет во время входящего. Чаще с 4s было, реже с 6s. Телефон звонит, на касания не реагирует. Лечится, если ребром ладони провести по экрану вниз-вверх от края до края. Видимо заряд какой собирает или ещё что…

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь