Почему некоторые треки в Apple Music серые и не воспроизводятся

✏️ Нам пишут:

У меня действующая подписка Apple Music, нецензурная лексика разрешена в настройках. Иногда попадаются песни, которые отображаются в альбомах/плейлистах серым цветом и их невозможно прослушать. Как это исправить?
— Даниэль

Здравствуйте.

Обычно некоторые треки в Apple Misic выделяются серым цветам по следующим причинам:

• трек не может быть загружен из-за отсутствия доступа к сети;
• композиция может быть недоступна для региона пользователя, права на её имеют региональные ограничения;
• сам трек может распространяться и лицензироваться отдельно от всего альбома;
• правообладатели композиции или альбома внесли в него изменения.

Пользователь в свою очередь может сделать следующее:

1. Проверить подключение к сети.

2. Выгрузить приложение Музыка из панели многозадачности и запустить его снова.

3. Удалить альбом с серым треком из медиатеки и повторно добавить его из Apple Music.

Если проблема возникала из-за отсутствующего подключения или внесения изменений в воспроизводимый альбом, серые треки пропадут. В противном случае дело именно в особых правилах лицензирования или региональных ограничениях.

Процедура международного лицензирования музыкальных композиций – довольно сложный процесс. Представители Apple стремятся к тому, чтобы пользователи всех регионов имели доступ к одинаковой базе контента, но различные обстоятельства могут мешать этому.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

✍ Задать вопрос

• До ←

  Как быстро переключаться между источниками звука в iOS 11

• После →

  Как быть, если iPhone после обновления до iOS 11 начал сам принимать звонки