Как решить проблемы с сетью в iOS 11

Артём Суровцев | 15 октябрь в 16:10

Многие читатели жалуются на проблемы с сетью после обновления до iOS 11. У некоторых это выражается в сбоях при работе с мессенджерами, некоторые не получают Push-уведомления из приложений, у кого-то наблюдаются ошибки при подключении к сети.

Проблема распространенная и имеет различные проявления.

В большинстве случаев сбои при работе с сетью вызваны накопившимся кешем в настройках. Рано или поздно это случается при активном использовании смартфонов и планшетов.

Различные изменения в файловой системе или структуре данных могут приводить к таким проблемам после обновления прошивки по воздуху.

Сброс настроек сети

Первое, что рекомендуем сделать в данной ситуации – сбросить настройки сети.

Перейдите в меню Настройки – Основные – Сброс и выберите пункт Сбросить настройки сети.

Обратите внимание, что при этом будут удалены параметры подключения к известным Wi-Fi сетям, сотрутся настройки сотовой сети, параметры VPN и APN.

Скорее всего, это поможет как при проблемах с передачей данных по Wi-Fi, так и с ошибками в работе через мобильный интернет.

Обновление настроек оператора

Если ошибки при 3G/LTE подключении остались, следует проверить наличие новых настроек оператора.

Для этого подключите iPhone интернету через Wi-Fi и перейдите в раздел Настройки – Основные – Об устройстве. При наличии новых параметров оператора будет предложено загрузить из.

После этого перезагрузите устройство.

Если не помогло

Если сброс настроек сети и обновление настроек оператора не помогло и проблемы с доступом к сети остались, придется восстанавливать прошивку на устройстве.

1. Подключите iPhone к компьютеру с установленным приложением iTunes.

2. Создайте резервную копию данных в iTunes.

3. На вкладке Обзор выберите пункт Восстановить устройство.

4. Подтвердите восстановление прошивки и дождитесь окончания процесса.

← Вернуться в раздел помощь

Прокомментировать

Комментарии 18

  1. Виктория Бородий15 октябрь в 16:59
    0

    А подскажите что делать если Камера после обновления через раз вкл. фронтальная так вообще после 5раза как тел перезагрузится.

    walkman00 avatar
    walkman0015 октябрь в 20:13
    0

    @Виктория Бородий, похоже, с камерой у Apple давно беда. У меня в iOS 10 камера практически постоянно виснет при определенных условиях: телефон в авиарежиме, заблокирован, камеру включаю через свайп – все, после блокировки экрана второй раз камеру не включить. Телефон завис наглухо, только ресет.

  2. 0

    еще помогает замена симки (серьезно)

  3. lexx_ylt avatar
    lexx_ylt15 октябрь в 18:25
    0

    А бывает это гнутая 6 ка с трещиной в плате :) Серьезно у меня так было :)

  4. GPSvvv avatar
    GPSvvv15 октябрь в 18:36
    0

    А смеёмся над андроидом: «танцы с бубном»)); а сами этой осенью пляшем чуть не в присядку!
    После выхода ios11 мне как-то даже обидно и стыдно то-ли за Apple, то-ли за себя..

    Baraboshka avatar
    Baraboshka16 октябрь в 2:26
    0

    @GPSvvv, что-то в этом есть…

  5. Grino avatar
    Grino15 октябрь в 18:40
    0

    Винду до сих пор троллят за то, что ее якобы перестанавливать надо. А тут у айфона всего 2 выхода из проблемы – резет и переустановка.

  6. region2001 avatar
    region200115 октябрь в 18:50
    0

    Кошмар какой-то, раньше на Android гнали теперь на iphone с непонятно почему Push уведомления не приходят на iphone. Деградация однако

  7. bdvmoscow avatar
    bdvmoscow15 октябрь в 19:21
    0

    У кого то есть проблема с блютуз и геолокацией на ios11.1? Проявляется так:
    – блютуз работает только на очень коротком расстояние между устройствами
    – геолакация не работает в навигаторах, когда не подключен к вайфай, запоминает последнее подключение и показывает, что ты находишься на точке…
    кто то лечил данную проблему? Переустановка системы через восстановление не помогла…

    Максим Антюшин avatar
    Максим Антюшин15 октябрь в 23:19
    0

    @bdvmoscow, такая же ситуация на 7ке. Как лечить?
    Сброс настроек не помог.

  8. walkman00 avatar
    walkman0015 октябрь в 20:14
    0

    Неудачный год для Эппл.

  9. potatoonair avatar
    potatoonair16 октябрь в 0:10
    0

    Вылетает календарь все время. На айпад вид кплендаря удручает настолько что плюнуть в экране хочется. Сплит вью это издевательство. На самсунге тоже правда безполещная штука была

  10. potatoonair avatar
    potatoonair16 октябрь в 0:11
    0

    И еще так печатает на айпаде гугл клавиатура

  11. AzbukaIT avatar
    AzbukaIT16 октябрь в 0:32
    0

    У меня иногда поле для ввода в вотсаппе улетает вверх. Помогает только полное закрытие приложения.

    Antonio Ryabov avatar
    Antonio Ryabov17 октябрь в 0:29
    0

    @AzbukaIT, в телеграмме под клавиатуру ныкается))))

  12. Baraboshka avatar
    Baraboshka16 октябрь в 2:23
    0

    Не совсем понял почему это проблема сети. Принимаешь звонки, звонишь сам, используешь браузер. Но видишь новые сообщения в ватсап только если в него зайдёшь. Уведомлений на экране нет. Кстати, это не всегда. Не постоянно. Какую-либо систему не заметил. Периодически push-уведомления приходят. От чего это зависит – не ясно.
    Ватсап валит всё на iOS. Типа, они поменяли APN.

  13. Splin75 avatar
    Splin7516 октябрь в 8:03
    1

    У меня часто пропадал 3g на 6s. Вчера откатился на 10.3.3,не выдержал эти фризы. То СМС придёт,а уведомления нет,то звуки циклично заедают. А тут ещё и часы пропали на заставке,я аж акуел!!!Благо до сих пор на 6s подписывают прошивку 10.3.3

    Baraboshka avatar
    Baraboshka16 октябрь в 21:58
    0

    @Splin75, Свайп сверху вниз и вручную удалить уведомления. Часы появятся. Давно писал об этом здесь. Случайно допер.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь