Многие читатели жалуются на проблемы с сетью после обновления до iOS 11. У некоторых это выражается в сбоях при работе с мессенджерами, некоторые не получают Push-уведомления из приложений, у кого-то наблюдаются ошибки при подключении к сети.
Проблема распространенная и имеет различные проявления.
В большинстве случаев сбои при работе с сетью вызваны накопившимся кешем в настройках. Рано или поздно это случается при активном использовании смартфонов и планшетов.
Различные изменения в файловой системе или структуре данных могут приводить к таким проблемам после обновления прошивки по воздуху.
Сброс настроек сети
Первое, что рекомендуем сделать в данной ситуации – сбросить настройки сети.
Перейдите в меню Настройки – Основные – Сброс и выберите пункт Сбросить настройки сети.
Обратите внимание, что при этом будут удалены параметры подключения к известным Wi-Fi сетям, сотрутся настройки сотовой сети, параметры VPN и APN.
Скорее всего, это поможет как при проблемах с передачей данных по Wi-Fi, так и с ошибками в работе через мобильный интернет.
Обновление настроек оператора
Если ошибки при 3G/LTE подключении остались, следует проверить наличие новых настроек оператора.
Для этого подключите iPhone интернету через Wi-Fi и перейдите в раздел Настройки – Основные – Об устройстве. При наличии новых параметров оператора будет предложено загрузить из.
После этого перезагрузите устройство.
Если не помогло
Если сброс настроек сети и обновление настроек оператора не помогло и проблемы с доступом к сети остались, придется восстанавливать прошивку на устройстве.
1. Подключите iPhone к компьютеру с установленным приложением iTunes.
2. Создайте резервную копию данных в iTunes.
3. На вкладке Обзор выберите пункт Восстановить устройство.
4. Подтвердите восстановление прошивки и дождитесь окончания процесса.
Комментарии 18